Hogyan készítsünk egy Facebook rajongói oldalt Szerkesztői útmutató: Social Media Examiner

Rekordszámban jelennek meg a Facebook rajongói oldalak. Most a vállalkozásoknak van egy másik lehetőségük, hogy kapcsolatba léphessenek ügyfeleikkel vagy ügyfeleikkel és nagyszerű lehetőség az értéknövelésre.

Egyvalamit azonban ismételten hallok A rajongói oldal tulajdonosai csalódottak a rajongók hiánya és az alacsony elkötelezettség miatt. Keményen dolgoznak az oldal létrehozásán, hozzáadják a harangokat és a sípokat, de senki sem jön.

Ennek egyik oka a cél és a tervezés hiánya. A szavak célja és tervezés lehet, hogy nem fogja annyira izgatni. A kifizetés azonban nagy és megéri az időt. Miután elhelyezte a cselekvési tervet (szerkesztői útmutató formájában), a többi elkezd a helyére kerülni. Az eredmény: a növekvő rajongók és az egyre növekvő elkötelezettség nem fogja magát munkának érezni, de valójában élvezetes élmény lesz. Képzeld el!

Az alábbiakban felvázolom, hogyan lehet szerkesztői útmutatót készíteni a rajongói oldal sikere érdekében.

Először határozza meg célját

A rajongói oldal céljának meghatározásához íme három megfontolandó kérdés:

# 1: Miért szeretne rajongói oldalt?

Ha a válasz: "Mert mindenki másnak van ilyen", érdemes átgondolni az irányt. Mit tehet egy rajongói oldal a cége számára, amelyet most még nem tapasztal? Mit remél az új platform létrehozásával?

# 2: Miben különbözik rajongói oldala az Ön weboldalától?

Gondoljon arra, hogy mit kínálhat a rajongói oldalán, amely eltér a webhelyétől. Vegye figyelembe azokat a tényezőket, amelyek miatt az ügyfelek és a potenciális ügyfelek többé visszatérhetnek. Gyakran, minél interaktívabb egy oldal, annál nagyobb a siker. Ha csak statikus mini-weboldalt hoz létre, akkor rajongókká teheti az embereket, de valószínűtlen, hogy gyakran látogassanak el.

# 3: Mi az „It” faktorod?

Gondoljon arra, mi teszi egyedivé cégét és alkalmazottait. Kitalálja, mit hoz az asztalra, és különbözik a versenytársaitól, és erre építsen a Rajongói oldal stratégiájában.

Miután tisztában van azzal, miért szeretne rajongói oldalt létrehozni, készen áll a cselekvési terv elkészítésére. Nem csak szárnyra akarja tenni. A Rajongói oldal az üzleti stratégia része és ugyanúgy kell megközelítenie, mint bármely más üzleti törekvést. (De ez nem azt jelenti, hogy nem szórakozhatsz vele!)

Szerkesztői útmutató létrehozása

A szerkesztői útmutatóba a következőket kell beilleszteni:

# 1: Feladási stratégia: Döntsön bejegyzéseinek konzisztenciájáról

A Közösségi média vizsgáztató rajongói oldal, bár a nap folyamán bármikor beugrunk és részt veszünk rajongóinkkal, mégis megterveztük idődarabok a konkrét tartalomhoz. Reggel mindig feltesszük a legfrissebb Social Media Examiner cikket. Délután felteszünk egy linket egy nagyszerű, harmadik féltől származó cikkre, amelyet tudjuk, hogy rajongóink értékesnek találnak. Hetente néhányszor, késő délután pedig kérdéseket teszünk fel. Bár a legtöbb kérdés a közösségi média témáira összpontosít, nem mindegyik.

Íme egy példa egy kkv-s blogcikk reggeli bejegyzésére:

Íme egy példa egy "kérdés" bejegyzésre, amely egy kis szórakozást adott:

# 2: Tartalmi stratégia: Döntse el, hogy milyen típusú tartalmat fog közzétenni

Ha ezt már a kezdetektől meghatározza, a csapatának sokkal könnyebb lesz megtalálni az oldalának megfelelő tartalmat. A Social Media Examiner-nél körülbelül 20 weboldalt azonosítottunk, amelyeket rendszeresen használunk a közösségi média marketingjének legfrissebb és legnagyobb megtalálásához. Természetesen szétválogathat és tesztelheti az új vizeket, de ha megvan a kipróbált és igaz webhelyek listája a nagyszerű tartalom érdekében, akkor soha nem fog veszteséges hozzáadott értéket teremteni.

# 3: Formázás: Határozza meg, hogy nézzen ki egy bejegyzés

Bár ez számodra nem okoskodó lehet, fontos egyértelműen meghatározni hogyan szeretné, hogy csapata elkészítse a posztokat. Néhány rajongói oldal bejegyzése beszélgetős és nyugodt; mások informatívabbak és újságcímekhez hasonlóan olvassák, hogy felhívják az olvasók figyelmét.

Határozza meg stílusát és dokumentálja. Továbbá, ha több ember posztol, érdemes kipróbálni, mit csinálunk Rajongói oldalunkon. Mivel három embert küldünk, bejegyzéseinket mindig a nevünkkel zárjuk, hogy olvasóink tudják, kivel beszélgetnek. Barátságosabbá és személyesebbé teszi a dolgokat. Íme egy példa:

# 4: Eljegyzés: Hogyan fogod megközelíteni a rajongói megjegyzéseket?

A közösségi média vizsgáztató rajongói oldalán célul tűzzük ki, hogy mindenkihez eljussunk, aki kommentálja az oldalunkat. Szeretnénk, ha rajongóink tudnák, hogy hallgatunk, és érdekli őket a mondanivalójuk. A rajongók hajlamosabbak visszatérni, ha úgy érzik, hogy egyenletes információcsere folyik.

Íme egy példa a rajongók elkötelezettségére:

# 5: Felkészülés negatív vagy promóciós bejegyzésekre

Gyakran előfordul, hogy néhány rajongó termékeivel és szolgáltatásaival kapcsolatos promóciós részleteket tesz közzé a falán. Ez hajlamos elrontani az oldalt, és elriasztja a zajló beszélgetéseket. Határozza meg, mely bejegyzések nem fogadhatók el az oldalán és hogyan szólítja meg őket előre, hogy csapata készen álljon az Ön esetleges helyzetének kezelésére.

Mindennek egy figyelmeztetése van: szerkesztői útmutatója éppen ilyen - útmutató. Nem kőbe van írva, és addig kell módosítani, amíg a csapatodnak nem működik. A cél az, hogy a rajongói oldal úgy működjön, mint egy jól olajozott gép, miközben folytatja az áramlást, és élvezheti a rajongókkal folytatott folyamatos interakciókat és beszélgetéseket. Rajongói oldal közösséged biztosan boldogulni fog, ha egy kis időt töltesz elölről.

Te következel! Készített már szerkesztői útmutatót a rajongói oldalához? Ha igen, hogyan működik az Ön számára? És ha még nem tette meg, látja-e, hogy érdemes előre megterveznie a stratégiáját? Az alábbiakban mondja el nekünk gondolatait.