Az új Google Analytics közösségi jelentéskészítő eszköz használata: A közösségi média vizsgáztatója

A új közösségi média riport A Google Analytics eszközei a marketingszakembereknek ingyenes közösségi média megfigyelési és mérési lehetőségeket kínálnak.

Az új jelentési funkciók nyújtják a legtöbb értéket, ha a Google+ szolgáltatással párosulnak.

Így közösségi vezetők betekintést nyerhet az oldalakon kívüli tevékenységekbemint A Google Analytics és Google+ boldogan integrálódnak.

A webhelyen kívüli társadalmi tevékenység nyomon követése igazságos egy az újszerű funkciók közül, amelyeket a közösségi vezetők elárasztanak.

Nézze meg az alábbiakban ismertethető, más cselekvésre alkalmas jelentéseket, és fedezze fel, hogy a vállalkozások hogyan tudják a legjobban felhasználni őket a közösségi média értékének meghatározásához.

Ez a cikk kitér arra, hogyan kell használja a Google Analytics új közösségi jelentési funkcióit a közösségi média kampányainak értékeléséhez és méréséhez.

# 1: Közösségi látogatók áramlása

Az újonnan hozzáadott Social Visitors Flow egy vizuális bemutatás arról, hogy a közösségi ingatlanok látogatói hogyan navigálnak az Ön webhelyén. Feltételezve, hogy közösségi média kampányának célja, hogy minél több forgalmat érjen el a webhelyére,

ez a jelentés gyorsan betekintést nyújt abba, hogy mely közösségi platformok irányítják a legtöbb forgalmat az Ön webhelyére és mit csinálnak közösségi látogatói, ha odaérnek.

A diagram felvázolja a legfontosabb közösségi hivatkozókat, a legfontosabb céloldalakat és az oldalak lemorzsolódási arányát. Ha összehasonlítja a közösségi forgalom lemorzsolódási arányát más forgalmi forrásokkal, megteheti meghatározza, hogy mely forgalmi hivatkozók küldik a legképzettebb látogatókat az Ön webhelyére.

Néhány perc elteltével összehasonlítva ezt a mutatót a webhely forgalmi csatornáin, egyértelmű, hogy a LinkedIn látogatói és a Facebook több időt tölt a weboldalon, mint egy nagyon drága, fizetett hirdetési kampány látogatói a Google-on AdWords.

"Ha összehasonlítjuk a felhasználók lemorzsolódási arányát az összes csatornán, hasznos lehet jobban megérteni, hogy mi működik és mi nem" - mondja. Melissa Barker, szerzője Social Media Marketing: Stratégiai megközelítés. "Az egyes csatornák egyedül elküldött látogatásainak ismerete nem elegendő az üzenetküldés valódi sikerének felméréséhez."

A Social Visitors Flow jelentés a felhasználó második, harmadik, negyedik és ötödik interakcióját is felvázolja. Ezeknek az interakcióknak a tanulmányozásával megteheti gyorsan meghatározhatja, hogy mit keresnek a látogatók az Ön webhelyén és ha lefelé tartanak a konverziós csatornán.

# 2: Telephelyen kívüli tevékenység - Social Data Hub

A Google több közösségi hálózattal is együttműködött annak érdekében, hogy a Google Analytics-felhasználók rendelkezésére bocsássa a webhelyen kívüli tevékenységek adatait, beleértve a + 1-eket és a megjegyzéseket. A Social Data Hub teljes listája a partnerek megtalálhatók a Google Developers fórumban, nevezetes partnerek a Blogger, a Disqus, a Meetup, a Google+, a Digg, a Delicious, a Reddit és még sok más.

Ha eljut a webhelye közösségi forrásaihoz a Google Analytics szolgáltatásban, majd elmélyül a Social Data Hub által támogatott konkrét platformokra, betekintést nyerhet abba, hogy a tartalom mely részei ösztönzik a legtöbb társadalmi elkötelezettséget.

Korábban az ilyen típusú, a telephelyen kívüli adatokat technikailag nehéz és drága volt megragadni, és terjedelmes, harmadik féltől származó eszközökre volt szükség.

A Google+ tevékenység teljes mértékben integrálva van a Google Analytics szolgáltatásba, és a platformon kívüli adatok lenyűgözőek. A vállalkozások tehetik fedezze fel a + 1-ek, megjegyzések, bejegyzések és megosztások számát a Google + -on, valamint e mutatók egyedi postai bontását.

# 3: Activity Stream

A Google Analytics Közösségi jelentések tevékenységi adatfolyam Tényleg nagyon jó! Igaz, sokkal klasszabb lenne, ha a Facebook és a Twitter is benne lenne, mert akkor valóban a legnépszerűbb közösségi csatornák integrált jelentési és felügyeleti platformja lenne.

Ez a funkció lehetővé teszi figyelje a kevésbé nyilvánvaló csatornákat mint a Digg, a későbbi olvasás, a visszhang, a finom stb. Egy gombnyomással megteheti megnézheti, ki lépett kapcsolatba a tartalmával.

Ezt a funkciót a Beszélgetések és események szegmentálják. A beszélgetések tartalmazzák a tartalom újramegosztását, megjegyzéseket és bárki új bejegyzéseit az adott közösségi hálózaton. Az események közé tartoznak + 1-ek, könyvjelzők, szavazatok, mentések stb.

Az Activity Stream lehetővé teszi egyéni bejegyzés / oldal elemzés megtekintése, a tartalom be van kapcsolva Google Ripples, a tényleges tartalom és a társadalmi tevékenység. Egy kattintással áttérhet az interakcióra és válaszolhat, követheti a felhasználót, és figyelemmel kísérheti a tartalmával kapcsolatos beszélgetéseket.

A Google Analytics csapata szerint az Activity Stream percenként REAL-TIME, tehát megteszi lásd a legújabb interakciókat és képesek arra azonnal válaszoljon. Ez egy régóta fennálló probléma más megfigyelő platformoknál - nem képesek valós idejű betekintést nyújtani, amikor ez a legfontosabb.

# 4: Társadalmi érték egy pillanat alatt

A Google Közösségi áttekintés jelentése egy egyszerű táblázatot tartalmaz, amely felvázolja, hogy mit hívnak Társadalmi érték. Annak érdekében, hogy a legtöbbet hozza ki a jelentésből, megteszi be kell állítania a „konverziókat” vagy a CÉLokat a Google Analytics-fiókjában.

Csak néhány kattintással gyorsan kezdje nyomon követni, hogyan társadalmi forgalom segít a webhelykonverziók vagy események elősegítésében. Ez magában foglalhat nyilvánvaló konverziókat, például online vásárlást vagy lead-űrlap kitöltését, de tartalmazhat mikrokonverziókat is, például videomegtekintéseket vagy bloglátogatásokat. A Google megengedi definiálja a célokat néhány tényező alapján:

• URL-cím—Például egy felhasználó leszáll egy bevásárlókosárra vagy egy kapcsolatfelvételi űrlap köszönő oldalára
• A látogatás időtartama—A weboldalon eltöltött meghatározott idő alapján
• Meglátogatott oldalak—A webhelyen meglátogatott oldalak száma alapján
• Esemény—A felhasználói műveletek, például a videomegtekintések, a fehér könyv letöltései vagy az átkattintások alapján

Ha monetáris értéket adott meg a webhelykonverzióhoz, akkor megadhatja ezeket az adatokat, amikor beállítja a célt a Google Analytics szolgáltatásban. Most már tényleges dollárösszeggel vagy közösségi értékkel van felvértezve a közösségi média csatornáin.

# 5: Segített vs. Az utolsó interakció elemzése és a többcsatornás csatorna jelentés

Az elemzők évek óta vitatják az „utolsó kattintás hozzárendelés” határait és egy erőteljesebb modell szükségességét az online felhasználói viselkedés pontos mérése érdekében. Ha a közösségi média kampányainak hatékonyságát az utolsó kattintás modellje alapján méri, akkor valószínűleg alábecsüli a kampányok valódi hatását.

A Google Analytics most könnyebbé tette, mint valaha észlelje, mely közösségi csatornák segítették a konverziókat úgy, hogy ezt az opciót fülként adja hozzá a Közösségi konverziók jelentés alatt. A Google meghatározza a segített átalakítás mint:

A közösségi hálózat által nyújtott értékesítések és konverziók száma (és pénzbeli értéke). Segítség akkor következik be, amikor valaki meglátogatja az Ön webhelyét, konvertálás nélkül távozik, de később visszatér a konverzióhoz egy következő látogatás során. Minél magasabbak ezek a számok, annál fontosabb a közösségi hálózat segítő szerepe.

Amíg a felhasználó 30 napon belül befejezi a konverziót, a Google Analytics nyomon követheti ezt a konverziós utat az első kattintástól a végső kattintásig, és mindenhol, amely közben zajlik. Vizuálisan bemutatták ezeket az adatokat a Többcsatornás csatorna jelentésben. Egyszerűen keresse meg a Konverziók lehetőséget, majd kattintson a Többútvonalas csatornák elemre.

Egy kattintással megteheti meghatározza, hogy mely csatornák segítik a legtöbb konverziót, és határozza meg a legfontosabb konverziós utakat.

A Google Analytics akár nyolc alapcsatorna-csoportosítást kínál, beleértve az összes közösségi csatornához tartozó alapértelmezettet. Csak néhány kattintással testreszabhatja ezeket a csoportosításokat még részletesebb jelentéseket készíthet.

Például tudok külön csoportosításokat hozhat létre a Facebook, a Twitter és a LinkedIn számára, ezáltal gyorsan meghatározva, melyik társadalmi kampány segítette a legtöbb konverziót és a legmagasabb megtérülést.

Ez csak egy minta a hasznosítható betekintésről, amely a Google Analytics új Közösségi jelentéseiből nyerhető.

A közösségi jelentési funkciók a Google Analytics és a Google+ erejével kombinálva biztosítják azt, amiről a közösségi média marketingesei álmodoztak - zökkenőmentes módja annak, hogy nyomon követheti a közösségi média értékét a webhelyen kívüli közösségi tevékenységtől kezdve a webhelye Vásárlás most gombjának utolsó kattintásáig.

Mit gondolsz? Hogyan használja a Google Analytics szolgáltatást a közösségi média kampányok értékének meghatározásához? Feltétlenül kommentálja a legjobb jelentési és mérési tippeket.