5 módszer a Facebook elkötelezettségének növelésére: a közösségi média vizsgáztatója

Szeretné növelni a Facebook-oldal elkötelezettségét?

Kíváncsi arra, hogy egyes oldalak miért nagyon elkötelezettek, mások pedig szinte semmilyenek?

Ebben a bejegyzésben megosztom öt tipp, amelyeket azonnal felhasználhatsz.

A Facebook elkötelezettségéről

Mi az, ami egyes Facebook rajongói oldalakat vadul sikeressé teszi, állandóan magas elkötelezettség mellett, ahol a rajongók és barátaik esznek úgy, mintha nincs holnap... míg más oldalak alig szunnyadnak, alig végeznek tevékenységet, mégis remek tartalmat hoznak létre, is?

A vállalkozás számára a Facebook működtetése gyakran elkövet egy kis próbát és hibát... és időt.

Neked kell legyen türelemmel és hajlandó befektetni a saját idejét és / vagy befektessen egy csapatba, hogy segítsen Önnek. Lehet, hogy hivatkozol a bejegyzésemre Facebook 101 cégeknek: Teljes útmutató és görgessen a Javasolt hatlépéses megközelítés a Facebook-oldal felépítéséhez egy frissítéshez.

Bár a Facebook rengeteg változást vezetett be, mióta megírtam ezt a bejegyzést, a hatlépcsős megközelítés továbbra is érvényes.

Ahhoz, hogy sikert érjen el a Facebookon, meg kell világos célkitűzéssel és nagyszerű kialakítással rendelkezik, plusz:

• Megalapozott tartalmi stratégia (mit fog közzétenni az oldalán)
• Promóciós stratégia (hogyan fogod folyamatosan növelni a rajongók számát)
• Elkötelezettségi stratégia (hogyan reagálsz a rajongókra és kiépíted a közösséget)
• Konverziós stratégia (hogyan alakíthatja rajongóit ügyfelekké)

Ebben a bejegyzésben felfedezem öt tényező, amelyek hozzájárulnak a kivételes elkötelezettséghez és mérhető eredményekhez!

# 1: Kreatív ösztönzők indítása

Időről időre, tartsa rajongóit szórakoztató promóciókkal. Lehet, hogy tartalmazza versenyek, ajánlatok, játékok, utalványok, kódok és egyebek.

Arby's nemrégiben okosat gördített ki kampány hogy megünnepelje 48. évfordulóját. A társaság egy remek retro stílusú szelvényt tett közzé mérföldkőnek számítva 1964-ben (a cég alapításának évében) a Facebook Idősor oldalán.

Az Arby Facebook-oldalának látogatóit arra bíztatták, hogy kattintsanak az Idősor elejére, és kapjanak egy kupont egy klasszikus sült marhahús szendvicshez az 1960-as évek árán, 0,64 dollárért.

A kuponokat csak július 23-án, a cég évfordulójának időpontjában lehetett beváltani.

A post bejelentette, hogy a kupon jön, több mint 2600 részvényt kapott, és a post július 23-án több mint 3000 részvényt kapott. Mindkét bejegyzés több ezer lájkot és több száz hozzászólást kapott.

Ez csodálatos lehetőség volt Arby rajongói számára egyfajta „kincsvadászat” játékára, és egyértelműen jelentős elkötelezettséget eredményezett.

Jo Ann Herold, az Arby's Restaurant Group kommunikációs és PR-alelnöke, mondott,

"A promóció egyik célja az elkötelezettség növelése és a megosztás csábítása volt, ezért azt szerettük volna, ha mindenki felfedezi az idővonalunkat, és hozzáfér a kuponhoz."

A promóció az Instagramon és a Twitteren is szerepelt, mindkettő Arby Facebook-oldalára irányította az embereket.

Egyszerű kampány, igen? Mit vehet le ebből az ötletből?

Ez tökéletesen megfelel a Facebook használati feltételeinek tegyen egy ajándékot a rajongói oldalán. Az ökölszabály az mindenki kap egyet? Ha a válasz igen, akkor jó, ha elmész - ez egy ajándék. Ha a válasz nem, mert kiválasztott nyerteseket sorsol, akkor ez egy promóció, ahol meg kell tartsa be a Facebook promóciós irányelveit, és egy alkalmazás segítségével kezelje a versenyt / nyereményjátékot. Erről bővebben itt.

# 2: Nagyon megosztható tartalom közzététele

Lehet, hogy ismeri a „Facebook candy” kifejezést. Ez a típus olyan tartalom, amelyet a Facebook felhasználói nagyon izgatnak, és azonnal meg akarnak osztani minden barátjukkal.

Saját Facebook hírcsatornád valószínűleg ilyen cukorkával van borsozva!

Ez szinte mindig egy kép, amely általában magasabb EdgeRank-ot kap (több hírcsatorna láthatósága). És gyakran a képek inspiráló vagy motiváló idézeteket tartalmaznak, egy figyelemfelkeltő fotóval együtt.

A barátom JB Glossinger nagyszerű munkát végez a következetes megosztható tartalmak közzétételével. Az érdekes dolog a JB gyakran megoszt amit „OPC-nek” hívok - más emberek tartalma.

És JB csapata jól együttműködik közösségével (lásd alább).

JB-nek napi podcastja van, és rendkívül megnyerő Facebook-oldalán keresztül jelentősen megnövelte előfizetőit.

További információ erről a témáról: 7 módszer a Facebook-bejegyzések elkészítésére a maximális megosztás érdekében.

Összeállítottam egy Facebook érdeklődési listát, Facebook Candy inspirálni, amely 83 szórakoztató tartalomforrást tartalmaz a megosztáshoz. (Tudassa velem az alábbi megjegyzésekben, ha van rajongói oldala, amelyet javasolhat a listához!)

A tartalma használhat egy kis lendületet? Hány képet tesz közzé vs. linkek? Ez utóbbi hajlamos sokkal nagyobb láthatóságot elérni!

# 3: Hozz létre egy szoros közösséget

Úgy tűnik, hogy egyes Facebook-oldalak csak tudnak valódi közösséget építeni - egyet ahol a látogatók és a rajongók gyakran vesznek részt egymással, és sok a társ támogatás.

Ráadásul érezheti az oldal tulajdonosainak jelenlétét. Nem csak Facebook-oldalukat használják egyirányú sugárzási csatornaként.

Nászutas Hotspot az oldal tulajdonosa, Sylvana Spiby kijelentette ez a poszt hogy nem emlékszik utoljára, hogy az elkötelezettségi aránya (ER) alacsonyabb volt, mint 100%.

Most ez mond valamit! Tekintettel arra, hogy a legtöbb márka és vállalkozás átlagos ER-értéke csupán 2%!

Saját vagy bármely rajongói oldal elkötelezettségének kiszámításához a következő képlet áll rendelkezésre:

(PTAT / Likes) * 100, ahol a PTAT „emberek beszélnek erről”.

Ez a leggyakoribb és gyors módszer az ER kiszámításához.

Az alábbi képernyőkép 100% feletti ER-re mutat példát. Ez Modern szülőRajongói oldala:

Van azonban olyan is utáni elkötelezettség aránya ami:

(Kedvelések + megjegyzések + megosztások egy adott napon) / az adott oldalon oldalanként készített fali hozzászólások száma / egy nap összes rajongója) * 100

A Bridal Hotspot rajongói oldalán Sylvana reagál mások ÖSSZES hozzászólására, mindig meleg és személyes stílusú, és gyakran használja az emberek keresztnevét. Ráadásul valami más, ami kiemelkedett számomra: arra buzdít másokat, hogy osszák meg saját tartalmaikat… Még akkor is, ha potenciálisan versenyző lehet!

Van aktív közösséged a Facebookon? Ön vagy valaki a csapatából következetesen reagál a szurkolók bejegyzéseire és megjegyzéseire?

# 4: Van egy mókás márkád

Láttad a Dollár borotválkozó klubKépregényes marketingvideója Michael Dubin vezérigazgató száraz humorával? Kivételesen jól sikerült, és jelenleg jóval több mint 5,5 millió megtekintéssel rendelkezik a YouTube-on!

A Dollar Shave Club egy innovatív koncepció, ahol a tagok kis havi díjat fizetnek a borotvák postai fogadásáért. Ez az - szuper-egyszerű és nagy sikerrel!

A vállalati kultúra egyértelműen szórakoztató, mókás és kreatív, és ez átterjed a vállalat Facebook-oldalára is. Bár a DSC nem tesz közzé ilyen gyakran rajongói oldalán, a rajongók rendszeresen posztolnak... és gyakran kapnak személyes választ a DSC adminisztrátorai.

A társaság rajongókat von be ajándékokkal mint például lombikok, pólók ésjóképű szamár palackok! ” A rajongók tehetik részt venni a Twitteren és a DSC blogján keresztül is.

Egy vidám marketingvideóval és mókás márkával együtt ez a vállalat egyértelműen kitöltötte azt a rést, amelyre az emberek nem tudták, hogy szükségük van rá, és mint ilyen a kultuszszerű követőket épített fel.

Annak ellenére, hogy nem borotválkozik gyakran, Sir Richard Branson annyira lenyűgözte, hogy kényszerűnek érezte magát blog erről a szórakoztató társaságról! Lásd még ezt az írást az Inc.com oldalon. (A DSC-t először egy cikkben fedeztem fel 2012 júliusában Inc. Magazin.)

Hogyan tudod add hozzá humorodat és talán még egy kicsit furcsábbat a márkádhoz és Facebook elkötelezettség? Az emberek SZERETIK szórakoztatni!

És amikor te keverje össze a szórakozást és az oktatást, edutainmentet kap. A Social Media Examiner saját közösségi menedzserének, Andrea Vahl-nek alteregója van, mint szórakoztató közösségi média-edutatiner, Mária nagyi.

# 5: Légy szeretett személyiség

Utolsó, de semmiképpen sem legkevésbé az utánozhatatlan George Takei. Valóban egy saját bajnokságban van a Facebookon!

George széles körben elismert színész, több mint 40 játékfilmben és több száz televíziós műsorban játszik. De valószínűleg legismertebb Mr. Sulu alakításáról az elismert televíziós és filmsorozatokban, Star Trek.

Facebookon, Úgy tűnik, George hihetetlen tudással rendelkezik a rendkívül vírusos tartalmak közzétételéhez- rajongói alig várják, hogy megosszák a következő esze rögjét.

George bármikor elkötelezettségi aránya NAGYOBB, mint 100%. A bejegyzés megírásakor az alábbi képernyőképen az ER 135%. (Ne feledje, a átlagos csak 2%.)

George szinte minden bejegyzése szórakoztató és mókás Facebook cukorka. Figyelje meg, hogy bejegyzéseinek többsége fénykép, és általában nagyon rövid (humoros) elbeszélést tesz közzé, mindkét tényező a hírcsatorna nagyobb láthatóságának és elkötelezettségének eléréséhez.

Amit megtudhatunk George-tól és a Facebook-közösség felépítésének módjától, az az, hogy rendkívül következetes. Naponta 3-5 alkalommal küld be minden nap. És ami a rajongóit cselekvésre ösztönzi, George igen szerezd meg a szót a készülő musicalről Hűség, amelyben csillagokat játszik (és családja tapasztalatai ihlették).

Mindazonáltal, eltekintve attól, hogy híresség, mindenképpen levonhatja az 5. tényezőből, hogy ez mennyire fontos rendszeresen adjon rajongóinak rengeteg kiváló tartalmat hogy csak szeretik.

Te következel

Mit gondolsz? Kapott ötleteket saját Facebook-oldalának növekedésével és marketing erőfeszítéseivel? Ne ossza meg velem az alábbi megjegyzések részben!