Instagram üzleti profilok: Miért kellene frissíteni a marketingszakembereket: A közösségi média vizsgáztatója

Fontolgatta az Instagram üzleti profilra való költözést?

Kíváncsi vagy, milyen előnyöket fogsz szerezni?

Az Instagram üzleti profiljainak felfedezéséhez interjút készítek Jenn Hermannal.

További információ erről a műsorról

A Social Media Marketing podcast a Social Media Examiner igény szerinti beszélgetéses rádióműsora. Úgy tervezték, hogy segítsen a forgalmas marketingszakembereknek és a vállalkozóknak felfedezni, mi működik a közösségi média marketingjével.

Ebben az epizódban Jenn Hermant, a közösségi média tanácsadóját és az Instagram marketing szakértőjét kérdezem meg. Blogja, JennsTrends.com, három különböző alkalommal került be a top 10 közösségi média blogunkba. E-könyvet is írt Az Ultimate Beginner's Guide az Instagramhoz.

Jenn az Instagram elemzését tárja fel.

Felfedezheti az Instagram üzleti profiljának értékes funkcióit.

Ossza meg visszajelzését, olvassa el a műsor jegyzeteit, és szerezze be az ebben az epizódban említett linkeket.

Figyelj most

Hol lehet feliratkozni: Apple Podcast | Google Podcastok | Spotify | RSS

Görgessen a cikk végére, hogy megtalálja az ebben az epizódban említett fontos forrásokra mutató hivatkozásokat.

Íme néhány dolog, amit felfedezhet ebben a műsorban:

Instagram üzleti profilok

Az Instagram algoritmus

A Instagram algoritmus tavaly jelent meg, és Jenn elmagyarázza, hogy a marketingesek számára az algoritmus hasznos. Használhatja, hogy jobb reakciókat kapjon, elköteleződjön és elérje a célközönséget.

Jenn hangsúlyozza, hogy az Instagram algoritmus személyesebb, mint a Facebook algoritmus.

Ha valami igazán népszerű a Facebookon, a Facebook nagyobb valószínűséggel mutatja meg ezt a tartalmat több ember számára. Az Instagram algoritmus azonban személyes használatra épül, nem pedig nyilvános használatra. Az Instagram-felhasználók nem feltétlenül látják valaki tartalmát, csak azért, mert mások foglalkoznak vele. Ez azt jelenti, hogy az Instagram-tartalom, amellyel minden felhasználó a legtöbbet foglalkoztatja, a hírcsatornájában magasabb szinten jelenik meg.

Annak érdekében, hogy az Instagram algoritmus a marketing erőfeszítéseinek megfelelő legyen, Jenn azt javasolja, hogy ossza meg ügyfeleinek és követőinek a legjobb tartalmat. Amikor a minőségre helyezi a hangsúlyt a mennyiség helyett, a felhasználók nagyobb valószínűséggel hagyják abba, vonják be, kommentálják, kedvelik stb. Ennek eredményeként követői folyamatosan magasabb szinten fogják látni az Ön tartalmát Instagram-hírcsatornáikban.

Ezenkívül Jenn szerint a Facebook és az Instagram algoritmusok másként rendezik a tartalmat.

A Facebook folyamatosan válogatja a tartalmat, míg az Instagram algoritmus nem. Ehelyett az Instagramon az újrarendezés azon alapszik, hogy milyen gyakran posztol, és milyen gyakran jelentkezik be a felhasználó az Instagramba. Például, ha egy felhasználó bejelentkezik, majd három órával később bejelentkezik, az Instagram csak az elmúlt három órában feltöltött tartalmat rendezi újra. A felhasználó utolsó bejelentkezése során megjelent tartalom pontosan úgy jelenik meg, mint korábban.

A marketingszakemberek számára az újrarendezés ilyen megközelítése azt jelenti, hogy Instagram-követőinek nem fog hiányozni a tartalma, ha elég messzire görgetnek a hírcsatornájukban. Tegyük fel például, hogy valaki követi a Social Media Examinert, és szeret részt venni Instagram-bejegyzéseivel. A felhasználó 24 óra múlva jelentkezik be, a Social Media Examiner pedig háromszor posztolt. Ebben az esetben Jenn szerint a felhasználó a Social Media Examiner három bejegyzését magasabbra fogja látni a hírcsatornájában, de nem feltétlenül háttal.

Kérdezem, mit tehetnek a marketingszakemberek a rajongói aktivitás ösztönzése és a tartalmuk első látása érdekében. Jenn szerint a legfontosabb az, hogy jobb legyen a tartalom, és (intuitív módon) kevesebb tartalmat tegyenek közzé. Amikor sokat posztol, Jenn szerint nehezebb, ha ez a tartalom magasan megjelenik követői Instagram-hírcsatornáiban. Az emberek nagyobb valószínűséggel kihagyják a bejegyzéseit. A gyönyörű bejegyzések azonban erős kapcsolatot teremthetnek követőivel, és az emberek nagyobb valószínűséggel kapcsolódnak be.

Annak érdekében, hogy növelje annak esélyét, hogy az emberek meglássák az Instagram-bejegyzéseidet, Jenn azt javasolja, hogy hetente háromszor tedd közzé a legjobb tartalmat. Jenn javasolja cselekvésre ösztönzéseket is. Szöveges átfedésben vagy feliratban ösztönözze az embereket, hogy hagyjanak megjegyzést vagy címkézzék meg ismerőseiket a bejegyzésben. Az algoritmus látni fogja ezt az elkötelezettséget.

Megkérdezem Jennt, hogyan vonatkozik az algoritmus az Instagram-történetekre az Instagram-hírcsatornával szemben. Jenn szerint legalábbis egyelőre úgy tűnik, hogy az Instagram Stories nem algoritmus-alapú. A történetek időrendi sorrendben jelennek meg. A történetek listáján az lesz a legtávolabb balra, aki legutóbb posztolt.

Jenn hozzáteszi, hogy az emberek inkább az Instagram hírcsatornával vagy történetekkel lépnek kapcsolatba, de nem mindkettővel. Ezért tudnia kell, hogy hol van a közönsége, és meg kell alkotnia a megfelelő stratégiát a tartalom köré.

Hallgassa meg a műsort, hogy meghallgassa Jenn tippjeit az Instagram-bejegyzések időzítéséhez.

Üzleti profilok

Jenn szerint frissíthet egy személyes Instagram-profilt a-ra üzleti profil összekapcsolva Instagram-fiókját a Facebook üzleti oldalával. Amikor ezt megteszi, az Instagram behúzza a Facebook üzleti jelölését az Instagram profiljába. Például, ha tanácsadóként vagy üzletként tartózkodik a Facebookon, akkor ez a megnevezés az Instagramon is megjelenik.

Egy üzleti profil használatával az Instagram-profilja elnyeri a Kapcsolat gombot. Jenn szerint a Kapcsolat gomb a legjobb ok az üzleti profilra való frissítésre, mert az emberek e-mailben vagy telefonon hívhatnak közvetlenül az Instagramról. Jenn több embert ismer, akik kizárólag a Kapcsolat gomb miatt kaptak új ügyfeleket. Ha üzleti profilra konvertál, akkor hozzáférhet az Instagram elemzéséhez is.

Megkérdezem Jennt, hogy az üzleti profilra konvertálás befolyásolja-e, hogy az algoritmus hogyan kezeli a tartalmát. Jelzi-e az üzleti profil, hogy van pénze és fizethet a reklámért?

Jenn szerint jelenleg egy üzleti profilnak nincs hatása az algoritmusra. Ez azonban bármikor megváltozhat, és az Instagram reklámpénzt akar majd a tartalom láthatóságának növelése érdekében. Valójában Jenn azt mondja, észrevette, hogy az Instagram egy Facebook-szerű dolgot csinál, mondván: „Ez a bejegyzés 95% -kal jobban teljesít, mint a többi bejegyzésed. Fokozza most.

Ezen a ponton Jenn úgy véli, hogy az elemzésből, a promóciós kapacitásból és a Kapcsolat gombból származó előnyök nagyon felülmúlják a kockázatokat. Az üzleti profilra való áttérésnek sem kell állandó jellegűnek lennie. Kipróbálhatja egy üzleti profilt, megnézheti, hogy ez mit hoz Önnek, és visszaválthat személyes fiókra, ha nem ér el jó eredményeket.

Ha személyes Instagram-ját üzleti profillá szeretné alakítani, nyissa meg a fiókbeállításokat, és válassza a Váltás üzleti profilra lehetőséget. Az Instagram ezután végigvezeti Önt néhány lépésen, például összekapcsol egy Facebook-fiókkal és beállítja az elérhetőségét. Jenn szerint a folyamat nagyon egyszerű. Ha úgy dönt, hogy visszavált személyes fiókra, nyissa meg a fiókbeállításokat, és válassza a visszaállítást a személyes profilra.

Hallgassa meg a műsort, hogy megtudja, hogyan integrálódik a Facebook Business Manager az Instagram üzleti profilokba.

A Kapcsolat gomb

A Kapcsolat gomb beállításakor kiválaszthatja az e-mailt, a telefont vagy mindkettőt. Jenn összekapcsolta a Kapcsolat gombot az e-mail címével, de azt mondja, hogy bizonyos típusú vállalkozásoknál a telefonos lehetőség nagyszerű, mert a telefonhívás közvetlen kommunikáció.

Amikor az emberek megérintik a Hívás gombot, megnyílik a telefonos alkalmazás, és tárcsázza a számot. Jenn szerint a telefon opció tökéletes éttermek számára (így az emberek hívhatnak és foglalhatnak helyet), ingatlanügynököknek, kiskereskedelmi helyszíneknek, rendezvénytervezőknek és egyebeknek.

Tegyük fel például, hogy valaki az Instagramon keres egy helyi éttermet. Amikor megtalálja a vállalkozását, csak meg kell érintenie a fotóját, a profilján található Kapcsolat gombot, majd a Hívás lehetőséget. Mivel a gombbal olyan egyszerű a foglalási felhívás, a konverzió elképesztő.

Jenn és én arról beszélünk, hogyan fogadhatná az ügyfélhívásokat, miközben továbbra is titokban tartja a telefonszámát. Jenn azt mondja, hogy használhat egy Google Voice-fiókot, amely felhívja a telefonját, és beállíthat egy speciális csengőhangot, hogy tudja, mikor hív egy Instagram-ügyfél.

Megkérdezem, hogyan működik egyszerűen a telefonszám vagy bármi más hozzáadása az életrajzhoz a Kapcsolat gombhoz képest. Jenn szerint az egyszerű szöveges elérhetőségek hozzáadása a profiljához kevésbé felhasználóbarát. Valakinek le kell írnia vagy emlékeznie kell az Ön elérhetőségi adataira, és át kell ugrania a telefonra vagy az e-mail alkalmazásra.

Hallgassa meg a műsort, hogy megtudja, hogyan használja az Instagram a Facebook földrajzi címkéket az üzleti hely megosztására.

Instagram Analytics

A személyes Instagram-profil nem fér hozzá az elemzésekhez, de egy üzleti profil hozzáfér az Insights-hoz, amely az Instagram elemzési funkciója. Az Insights megnyitásához koppintson vagy kattintson a profilon lévő kis oszlopdiagram ikonra, és több mutatót láthat. Jenn megjegyzi, hogy a mutatók mind heti alapon vannak. Például láthatja, hogy hány megjelenítést ért el a héten, és hogy emelkedtek-e vagy csökkentek-e a megjelenítések az előző héthez képest.

Annak elemzéséhez, hogy hány ember látja a bejegyzéseit, Jenn elmagyarázza, hogy meg kell vizsgálnia a Megjelenítések és az Elérés mutatóit. A Megjelenítések mutató a megtekintések teljes száma, az Elérés pedig az, hogy hány ember látta a bejegyzését. Tehát ha egy bejegyzésnek 1500 megjelenése van, de elérheti 1000 embert, az azt jelenti, hogy egyesek többször is láthattak egy bejegyzést.

Láthatja azt is, hogy hány ember nézte meg az Instagram-profilját. Jenn szerint a legtöbb olyan ember, aki megnézi a profilját, vagy első látogató, aki többet szeretne megtudni rólad, vagy olyan ember, aki rákattint a biográfia vagy a Kapcsolat gombjára. Ha tudja, hányszor nézi meg valaki a profilját, ez a mutató nagyon befolyásolhatja az Ön által vezetett cselekvésre ösztönzést.

Megkérdezem Jennt, mit kell vagy mit nem szabad tennie az Instagram életrajzában. Jenn szerint egy erős életrajz elmondja az embereknek, hogy ki vagy és mit csinálsz. Ez az első benyomás, a 30 másodperces liftmagasság, amely meggyőzi az idegeneket, hogy kövessenek téged az Instagramon. Jenn egy olyan életrajzot javasol, amelynek személyisége van, és ezt különlegessé és szórakoztatóvá teheti (mindaddig, amíg összhangban van a márkanevével).

A 150 karakteres életrajz maximális kihasználása érdekében Jenn szerint a hangulatjelek segíthetnek a helymegtakarításban. Például a cselekvésre ösztönzésben a „Kattintson a linkre”, majd a lefelé mutató nyíl hangulatjelet írhatja, a „Kattintson az alábbi linkre” helyett. Ebben az esetben az emoji négy karaktert ment el.

Az Instagram emojisokat tartalmaz az iOS és az Android számára; Jenn szerint azonban vigyázni kell furcsa emoji konverziók. Például, ha egy Android nem ismeri fel az iOS-hangulatjelet, akkor az nem jelenik meg az Android-eszközön. Ezenkívül az egyik eszköz bizonyos mosolygós arca fintor lehet a másikon.

Jenn azt javasolja, hogy kerülje a hashtageket, mert ezek nem kattinthatók a biográfiádba.

Az Instagram Insights-ban megtudhatja, hogy hány ember kattintott a bioban található linkre, hogy felkeresse a webhelyét. Ha azonban néhány nap múlva megváltoztatja a linket, Jenn elmagyarázza, hogy az Insights nem mondja meg, hogy hány kattintás volt az egyik linken a másikhoz képest. A Statisztika mutató csak az összes kattintás. A különböző linkekre leadott kattintások nyomon követésére Jenn szerint használhatja Bitly vagy egy másik linkkövető minden kampányhoz.

Az Instagram Insights azt is megmondja, mikor követői a legaktívabbak az Instagramon, és megmutatja az egyes napok számát. Ha a Továbbiak lehetőséget választja, megtudhatja, hogy a követők a hét különböző napjain aktívak-e, és megtalálhatja a bontási demográfiai adatokat. Jenn elmagyarázza, hogy ezek az elemzések segítenek az Instagram-bejegyzések időzítésében. Például, ha követői reggel 9 órakor aktívak, akkor reggel 7 órakor szeretne posztolni.

Mivel az Instagram Insights elemzései csak egy hétre nyúlnak vissza, Jenn azt javasolja, hogy minden nap állítson be egy napot a naptárába, amikor az összes elemzését beírja egy táblázatba. Az Instagram Insights csak kis mennyiségű adattal rendelkezik, így a táblázatban történő nyomon követése kezelhető. Miután egy ideig nyomon követte a számokat, létrehozhat oszlopdiagramokat és kördiagramokat, és elemezheti a trendeket.

Ha harmadik féltől származó eszközöket szeretne követni az Instagram elemzéséhez, mondja Jenn Iconosquare jó, bár fizetett platform. Squarelovin egy ingyenes eszköz, amely olyan, mint az Iconosquare. Agorapulse elemzéseket is kínál.

Hallgassa meg a műsort, és hallja, ahogy Jenn az Insights és az üzleti menedzser között a boost-post elemzésről beszélget.

Történetelemzés

Az Instagram Insights-ban megtekintheti az Instagram történetelemzését, amíg a történet le nem jár. (A történetek 24 óra múlva eltűnnek.) Az Instagram sztori elemzésének megkereséséhez érintse meg a profil tetején található oszlopdiagram ikont, és görgessen lefelé, amíg meg nem jelenik a Történetek lehetőség. Koppintson az Idősebbek megtekintése elemre, és megjelenik az elmúlt 24 órában készített történetek elemzése.

Alapértelmezés szerint a Megjelenítések lehetőséget látja. Érintse meg a Megjelenítések elemet egy másik mutató kiválasztásához. A válaszok a Válaszok, az Elérés vagy a Kilépések. (Kilépés az, amikor valaki a története közepén távozik.)

Jenn szerint a történeteid különböző pontjain elveszíti az embereket, különösen akkor, ha 8-10 kép vagy videó van benne. Úgy véli, hogy még az 5 vagy 6 képpel vagy videóval ellátott történetek is megkérdőjelezhetők. Ha azonban nagyon jó a tartalma, és folyamatosan figyeli az embereket, az nagyon jó. Jenn megosztja, hogy 13 000 követője van, és átlagosan 200-300 megtekintést nyújt a történetein.

Jenn elmagyarázza, hogy nem támaszkodhat az üzenetek értesítéseire. Ha az emberek történetekből üzennek, és nem követed ezeket az embereket, akkor nem kapsz erről értesítést. Miután lefuttattál egy történetet, Jenn javasolja az üzenetek ellenőrzését, mert azok függőben lévő kérésekként fognak szerepelni.

Hallgassa meg a műsort, hogy megtudja, miként használjuk az Instagram-történeteket a Social Media Examiner-nél, és miért érzem úgy, hogy a történetek elemzése érdemes frissíteni.

Instagram tippek és trükkök

Jenn azt mondja Mari Smith a „hüvelykujj-megállás” kifejezést használja és Jennnek is tetszik. Mivel az emberek nagyon gyorsan görgetik az Instagram-ot, fantasztikus tartalomra vágysz, amely szó szerint hüvelykujj-megálló. Csak rendben lévő alkalmi tartalom, elmosódott képek, gyenge videók vagy alacsony kontrasztú képek nem akadályozzák meg az embereket a görgetésben. Keressen olyan tartalmat, amely rezonál a közönségére, megállítja őket a hírcsatornában, és figyelemre készteti őket.

Hüvelykujj-megálló tartalom létrehozásához elképesztő grafikákat kell létrehoznia. Jenn szerint azonban egy egyszerű stratégia segíthet a legjobb tartalom megosztásában is. Ne tegyen közzé csak azért, mert csütörtök van, és három napja nem tett közzé. Ehelyett tervezze meg a tartalmát, és készítsen fényképeket a készüléken feltöltésre.

A feliratában Jenn szerint az első három sornak rendkívül fontos információkat kell tartalmaznia, például a legjobb blogbejegyzés címét vagy a cselekvésre ösztönzést. Az első három sor után a követőknek meg kell koppintaniuk a „… tovább” elemet a felirat többi részének megtekintéséhez. Jenn hozzáteszi, hogy nem lehet tudni, hol vágják le a feliratot. Néha az Instagram körülbelül 40, máskor pedig 100 karakter után vágja le a felirat szöveget. Nincs konkrét szám. Jenn szerint a felirat soha nincs elvágva a szó közepétől, ezért az Instagram valóban dönt a megfelelő helyről.

Jenn szerint az Instagram eltávolítja az extra sorhelyeket is, ha hozzáadod őket.

Ami a postai gyakoriságot illeti, Jenn szerint a kevesebb több. Szerinte a napi háromszori posztolás túl sok. De a postázás gyakorisága az Ön vállalkozásától is függ.

Jenn emellett tippeket oszt meg az Instagram új Album funkciójának használatához. Legfeljebb 10 képet vagy videót tölthet fel egy albumba. A videók egyenként 60 másodpercesek, és bár 10 videót is feltölthet egy 10 perces videó létrehozására, legfeljebb egy 5 vagy 6 perces videó jobb. Mivel az albumok annyira újak, Jenn azt javasolja, hogy az első elemhez adjon hozzá egy szövegfedvényt, amely közli a hallgatósággal, hogy csúsztassa ujját vagy görgessen az album többi részének megtekintéséhez.

Jenn látta, hogy a vállalkozások, sőt a múzeumok is albumokat használnak egy termékbemutatóhoz vagy bejelentéshez. Az emberek használhatják az albumokat élő eseményekhez, jótékonysági eseményekhez, a közösségben zajló eseményekhez, vagy amikor több bejegyzés is társulhat egy dologhoz.

Jelenleg nem javíthatja az albumot (többképes bejegyzésként ismert), és semmilyen valós elemzést nem kaphat arról, hogy hány ember görgetett egyik képről vagy videóról a másikra.

Hallgassa meg a műsort, hogy megismerje Jenn „kevesebb több” kiküldetési szabálya alóli kivételt.

A hét felfedezése

Érintse meg az Érintés lehetőséget egy jó eszköz a mobil képfelvevők számára, akik szerkeszteni akarják a fotóikból a dolgokat, például a fényképes bombázót vagy a segédvonalakat.

A TouchRetouch alkalmazás hihetetlenül egyszerűen használható. Miután megnyitott egy fotót az alkalmazásban, kiválaszt egy ecsetet vagy kijelölő eszközt, és ujjával végigsimítja az eltávolítani kívánt objektumot vagy vonalat.

Az eszközök maszkot hoznak létre a nemkívánatos képtartalom felett, és az alkalmazás elemzi, hogy mi van a maszkos terület körül, és kitörli azt. Bár az elemzés nem 100% -ban tökéletes, az alkalmazás nagyon jó munkát végez a maszk eltávolításával.

A TouchRetouch 1,99 dollárba kerül, és iOS-re és Androidra is elérhető.

Hallgassa meg a műsort, hogy többet tudjon meg, és tudassa velünk, hogyan működik az Ön számára a TouchRetouch.

Hallgasd meg a műsort!

Az ebben az epizódban említett legfontosabb elvihetők:

• Tudjon meg többet róla Jenn weboldal.
• Email [e-mail védett].
• Kövesse a @Jenns_Trends alkalmazást Instagram és Twitter.
• Tetszik Jenn trendjei a Facebookon.
• Olvas Az Ultimate Beginner's Guide az Instagramhoz.
• Vessen egy pillantást a Social Media Examiner 10 legnépszerűbb közösségi média blogjára 2014, 2015, és 2016.
• Tudjon meg többet a Instagram algoritmus.
• Hozzon létre egy Instagram üzleti profil.
• Fedezd fel emoji konverziók.
• Vessünk egy pillantást Iconosquare, Squarelovin, és Agorapulse.
• Nézd meg Érintse meg az Érintés lehetőséget.
• Nézze meg heti közösségi média marketing beszélgetésünket péntekenként 10 órakor Csendes-óceán Crowdcast, vagy ráhangolódhat a Facebook Live-ra.

A Social Media Marketing podcastra való feliratkozás módjai:

• Ide kattintva feliratkozhat az iTunes-on keresztül.
• Kattintson ide RSS-en keresztüli feliratkozáshoz (nem iTunes hírcsatorna).
• Feliratkozhat a következőn keresztül is: Fűzőgép.

Mit gondolsz? Mi a véleményed az Instagram üzleti profiljairól? Kérjük, hagyja meg észrevételeit alább.