Hogyan illeszkednek egymáshoz a szabad beszéd és a közösségi média: A közösségi média vizsgáztatója
A Közösségi Média Stratégiája / / September 26, 2020
Hallottad vagy láttad közzétenni ...
Valaki azt mondja, hogy bármit mondhatnak, amit akarnak, bármit közzétehetnek, és senki nem tehet velük semmit.
Mintha az első módosítás lenne a kardjuk és pajzsuk. És nem tehet róla.
A szólásszabadság. Három szó, amelyet olyan gyakran dobnak körbe és írnak róla, hogy a kifejezés jelentése inkább a félretájékoztatás, mint az igazság.
A félretájékoztatás káros lehet az online szakemberek számára, mivel megpróbálják elválasztani a búzát az pelyvától, és megértenek egy Az Egyesült Államok alapítványa szerint az alapító atyák az Alkotmány első módosítását tették annak tisztázására, hogy milyen jogok tartoznak az Alkotmányhoz állampolgárok.
A kongresszus nem hozhat olyan törvényt, amely tiszteletben tartja a vallás megalapozását, vagy megtiltja annak szabad gyakorlását; vagy a szólás vagy a sajtó szabadságának korlátozása; vagy az embereknek a békés gyülekezéshez való joga és a kormánynak a panaszok orvoslása iránti kérelme.
Forrás: Első módosítás, amerikai alkotmány
Ez a cikk kifejezetten összpontosítson a beszédre vonatkozó részre, és arra, hogy ez hogyan vonatkozik a online közösség.
1996-ban, a mérföldkőnek számító ügyben Reno v. ACLU, egyhangú Legfelsőbb Bíróság kifejezetten kiterjesztette az első módosítást az interneten közzétett írásbeli, vizuális és szóbeli kifejezésekre.
Azok számára, akik egyre inkább online környezetben dolgozunk, egyre több olyan viselkedést tapasztalunk, amely soha nem repülne be a való Világ." A szociálpszichológusok egy terepnapon válogatnak tweeteket, állapotfrissítéseket és a közösségi hálózati bejegyzéseket.
Mint valószínűleg látta, az emberek bármit mondanak! Igazolva vagy sem, az a tény, hogy sokan biztonságban érzik magukat az online névtelenség gubójában.
Természetesen, az első módosítás nem ad jogot arra, hogy bármit mondjunk, amikor csak akarunk, annak, akinek akarjuk. De ez nem akadályozza meg az embereket abban, hogy másként gondolkodjanak.
A „beszéd” több, mint írott vagy kimondott szavak
Míg a szótár meghatározása beszéd az írott vagy kimondott szóra korlátozódhat, valóban a kifejezés típusait vizsgáljuk. Ez vonatkozik a vizuális értelmezésekre, valamint a művészi beszédformákra.
Ezenkívül a szimbolikus beszédre - jelentéssel bíró szimbólumokra (például horogkereszt vagy béke jel) - kiterjed az, amit gyakran nevezünk a szólásszabadság.
Milyen beszédet véd az első módosítás?
A szólásszabadsághoz való jog azt jelenti megengedett, hogy a kormány beavatkozás vagy korlátozás nélkül fejezze ki magát. És bár ez nagyon tágnak tűnik, az Egyesült Államok Legfelsőbb Bírósága csaknem egy évszázada részt vett ebben a vitában, és ezt meghatározta a kormány mind a beszéd tartalmát, mind a beszédben való részvétel képességét korlátozhatja, amennyiben a kormánynak „lényeges indoka van”.”
Szinte lehetetlen létrehozni egy listát arról, hogy milyen típusú beszédek vannak védve, mert elég sok figyelmeztetés van, és "ez attól függ", hogy minden felsorolt lista végére kerül.
Vesz hirdető, például. A reklám egyfajta kereskedelmi beszéd. A kereskedelmi beszéd egy olyan speciális beszédtípus, amely első módosítással védett. A Legfelsőbb Bíróság beszédként határozta meg, ahol az előadó nagyobb valószínűséggel kereskedelemmel foglalkozik, ahol a a tervezett közönség kereskedelmi vagy tényleges vagy potenciális fogyasztó, és ahol az üzenet tartalma karakter.
Azonban a FTC és az FCC egyaránt korlátozhat bizonyos típusú hirdetéseket. Korlátozzák azokat, amelyek megtévesztőek vagy megtévesztőek, vagy trágárságot, faji rágalmazást vagy meztelenséget használnak. Nyilvánvaló, hogy az FTC és az FCC is a kormány karja. A reklám („kereskedelmi beszéd”) ilyenkor olykor védett beszéd.
Mi NEM Védett Beszéd?
Szerencsére az Egyesült Államok Legfelsőbb Bírósága az idők során számos beszédkategóriát hozott létre, amelyek nem részesülnek védelemben. Ez azt jelenti, hogy az ilyen típusú beszédekre tilalmak vonatkoznak.
Tiltott beszéd
- Harci szavak- gyűlöletre vagy erőszakra buzdító beszéd alkotmányosan tilos közel 60 éve.
- Az illegális tevékenység támogatása- olyan beszéd, amely másokat illegális tevékenységre ösztönözne, semmilyen védelmet nem élvez.
A beszéd korlátai
- Kereskedelmi beszéd- egy speciális beszédtípus biztosította az első módosítás védelmét.
- Trágárság- szabályozott, és a kontextustól függően meg lehet tiltani.
- Rágalmazás- hamis állítás közzététele, bár tényként szerepel, de káros egy másik személy vagy szervezet hírnevére.
- Káromkodás- különbözik a trágárságtól, a trágárság szabályozható, ha az egyértelműen tiltott beszédbe integrálódik.
- Szerzői jog, védjegy és szabadalom—Törvény szabályozza és kizárólagos jogokat ad a tulajdonosoknak, mások számára tilos olyan beszéd vagy kifejezés, amely sérti a tulajdonos jogait.
Hogyan illeszkednek egymáshoz a szabad beszéd és a közösségi média
A közösségi médiában számos különböző szerep van. Üzleti szakemberként talán figyelemmel kíséri a különböző közösségi platformokat házon belüli alkalmazottként vagy ügyfelek számára, esetleg vállalkozó, aki közösségi hálózatokkal használja vállalkozásának növekedését.
Bármi legyen is a szerepe, egyértelmű, hogy Ön gyakran a különféle beszédek és kifejezések - mind a kimenő, mind a bejövő - létrehozásának és értékelésének az elején áll. Szóval hogyan olyan szabályokat és irányelveket hozzon létre, amelyek nem sértik más jogait miközben még mindig kezeli az általános tapasztalatokat?
Szerezzen YouTube marketing képzést - online!
Javítani szeretné elkötelezettségét és értékesítését a YouTube-on? Ezután csatlakozzon a YouTube marketingszakértők legnagyobb és legjobb összejöveteléhez, amikor megosztják bevált stratégiáikat. Lépésről-lépésre élő, erre összpontosító utasításokat kap YouTube stratégia, videók készítése és YouTube hirdetések. Legyen vállalata és ügyfelei YouTube-marketinghőse, amikor olyan stratégiákat valósít meg, amelyek bizonyított eredményeket érnek el. Ez egy élő online képzési esemény a barátaidtól a Social Media Examiner-nél.
KATTINTSON IDE A RÉSZLETEKHEZ - AZ AKCIÓ SZEPTEMBER 22-NEK VÉGE!Felhasználó által generált tartalom
A közösségi hálózatok egyik jellemzője a felhasználók által létrehozott tartalom. Sok szervezet arra ösztönzi online közösségük, Facebook-oldaluk vagy Twitter-fiókjuk felhasználóit, hogy szabadon kommunikálni és kommunikálni.
Mindazonáltal elengedhetetlen a legyenek egyértelmű szabályai. A felhasználó és a szervezet közötti kapcsolat gördülékeny, így szélesebb választékot ad a szervezetnek.
A felhasználók által létrehozott tartalom ugyanolyan széleskörűen vagy szűken korlátozható, amennyit a szervezet jónak lát. Hacsak nincs olyan eset, amikor a beszédet törvény tiltja (azaz rágalmazás, szerzői jog), egy személy vagy szervezet szabadon bármilyen, a felhasználók által létrehozott tartalomra vonatkozó irányelveket meghatározhat.
Például sok vita folyik arról, hogy egy vállalat törli-e azt a véleményt, hogy nem megfelelő a felhasználók által létrehozott tartalom a közösségi platformokon. A felhasználó (és gyakran más felhasználók) is felháborodik vagy felháborodik, amikor tartalmát törlik. Jogilag a szervezet valószínűleg nagyon szilárd alapon törli a tartalmat. Ez azonban nem jelenti azt, hogy ennek etikája tekintetében nem lesz visszavágás.
Ezenkívül szükséges és kötelező is mérsékelt tartalom, amelyet rágalmazónak vagy más személy jogait sértőnek tekintenek (pl. szerzői jog vagy védjegy). Az, hogy nem vagy kormány, nem azt jelenti, hogy másfelé nézel, amikor a felhasználó egyértelműen tiltott vagy korlátozott beszédet folytat. Bár lehet, hogy boldogtalan felhasználók vannak, egy világos irányelv meghatározza, hogy az összes online beszéd nem egyenlő.
Alkalmazottak által létrehozott tartalom
A szervezetnél dolgozó embereknek két szerepük van- egy alkalmazott és egy magánszemély. A munkavállaló munkájának keretein belüli szabályozását a munkaügyi törvények szabályozzák. Mivel azonban az online idő egyre jobban beleszövi az emberek millióinak mindennapi életébe, a munka és a magánélet közötti határ elhomályosodni kezdett.
A korábban privát beszélgetések ma gyakran nagyon nyilvánosak. Függetlenül attól, hogy milyen szintű biztonságot lehet beállítani, a követők, barátok vagy olvasók összegyűjtése elkezdi elrontani azt az érvet, hogy a bejegyzések valóban magánbeszélgetések. Bár nincs meghatározott szám, muszáj tedd fel magadnak a kérdést, hogy a közösségi profilod melyik pillanatban megy egy privát beszélgetésből egy olyan beszélgetésbe, amely nyitva áll a világ előtt.
Amikor az alkalmazottak magánemberként, és nem a vállalat képviselőjeként járnak el, a vállalatok számára nehéz megtiltani beszédüket vagy kifejezésüket. Megtörténik? Mindig! Mindannyian hallottunk olyan embereket, akiket elbocsátottak, mert személyes idejükben tettek dolgokat. Mondja el a főnökének, hogy beteg, majd tegyen egy képet vagy videót egy közösségi oldalra a ballgame-en? Legyen kész arra, hogy szembenézzen a következményekkel. A munkaadóknak jogukban áll-e használni valamit az Ön privát oldaláról?
A közelmúltban a Nemzeti Munkaügyi Kapcsolatok Testülete (NLRB) több olyan esetet is felvállalt, ahol alkalmazottak voltak a Facebook állapotfrissítései alapján kirúgták vagy a személyes blogjaikon munkán kívül közzétett információk. Míg az NLRB a foglalkoztatás terén a beszéd és a közösségi média közelmúltbeli összecsapásaiba keveredett, nincs egyértelmű áttekintés szabályrendszer arra vonatkozóan, hogy az alkalmazott mit mondhat munkakörnyezetéről a Facebookon (vagy bármely más közösségi hálózaton) ügy).
Rágalmazó beszéd kezelése
Akár felhasználók, ügyfelek vagy alkalmazottak, szervezetek és üzleti szakemberek generálják vigyázzon a beszéd társadalmi elkötelezettségének figyelemmel kísérésére és kezelésére, amelyet rágalmazónak lehet tekinteni. Miközben világos közösségi média irányelvek hasznos, ha rágalmazó beszéddel foglalkoznak, a szervezeteknek (sőt az egyéneknek is) meg kell cselekedjen gyorsan, hogy megsemmisítse. Ha felfelé hagyják, úgy lehet tekinteni, hogy támogatja a beszédet, és ezáltal megnyitja a kaput a jogi felelősség elé.
A szellemi tulajdon védelme
Amíg megbeszéltük a szerzői jogok tisztességes felhasználása és hogyan alkalmazható az online képekre, fontos, hogy megérteni, hogy az online tartalom és a szerzői jogok bonyolultan szövődnek megelőz a játék előtt. És bár nem jár vele azonos gyakorisággal, a védjegyek megsértése szintén aggodalomra adhat okot.
Nem könnyű feladat annak biztosítása, hogy az Ön, vállalata vagy ügyfele tulajdonában lévő vagy kezelt közösségi hálózaton közzétett tartalom ne sértse valaki jogait. A súlyos következmények miatt, amelyek magukban foglalják egy webhely vagy oldal eltávolítását, elengedhetetlen, hogy te használjon kiváló minőségű társadalmi monitoring eszközök.
Következtetés
A társadalmi elkötelezettség és a közösségépítés fontos az üzleti növekedés szempontjából. Bár a cél a felhasználók, az ügyfelek és a közösség tagjai beszédének megteremtése, nem minden beszéd jön létre egyenlően. Nem könnyű világos vonalvezetésű listát készíteni arról, hogy mi vagy nem védett beszéd, amikor a közösségi médiáról van szó. Az online beszéd és kifejezés kifejezése erősen összefonódik olyan összefüggésekben, amelyek a törvény más területeit is magukban foglalhatják, korlátozva az elhallgattatók jogát. Összességében elmondható, hogy a cenzúra a vállalati közösségi médiában nemcsak él és jól működik, hanem gyakran szükségszerűség is.
Mit gondolsz? Hagyja kérdéseit és észrevételeit az alábbi mezőben.