Hogyan lehet jobban bevonni a Facebook rajongói oldal rajongóit: a szociális média vizsgáztatója

Lenyűgöző, aktív Facebook rajongói oldal a marketingtervek szerves részének kell lennie. 350 millió felhasználójával és napi 25 perces átlagos munkamenetével A Facebook kivételes lehetőséget nyújt a láthatóságra, a Google indexelésére, az élő keresési képességre és a rajongók bevonására- függetlenül attól, hogy szoloprén, nagy márka vagy bárhol a kettő között.

De ha megépíted, akkor eljönnek? És ha eljönnek, maradnak és foglalkoznak?

Vannak a Facebook rajongói oldal elkötelezettségének két elsődleges eleme: 1) Minőség, releváns tartalom megosztása és 2) észrevételek ösztönzése. Ebben a cikkben elmondom, hogyan lehet a legjobban kapcsolatba lépni a Facebook rajongóival.

Természetesen a hatékony Facebook rajongói oldalaknak és általában a Facebook marketingnek számos más eleme is létezik. Ennek a kétrészes bejegyzésnek az alkalmazásában azonban megtesszük a tartalomra és a megjegyzésekre összpontosítson. Minél több megjegyzésed van, minél vírusosabb láthatóságot és ingyenes marketinget hoz létre. De a rajongóidnak kell, hogy valamit kommentáljanak!

Minőségi, releváns tartalom megosztása - naponta

TechCrunch a közelmúltban kiküldve egy Facebook rajongói oldal tanulmánya Sysomos hogy kiderült A rajongói oldalak 77 százalékának kevesebb, mint 1000 rajongója van. Ami ebben a bejegyzésben számomra kiemelkedett, az a tény volt: „A Facebook rajongói oldalak általában csak 16 naponta frissül.”

A TechCrunch ezt mondja: „A Twitteren azért követsz valakit, mert hallani akarod, amit mondanak. A Facebookon csak azért rajongsz nekik, hogy támogatást vagy vonzódást mutass. Túl gyakran ez egy gesztus. ”

Bár ez sok Facebook-tagra és rajongói oldalra igaz lehet, úgy látom élénk rajongói oldal a blog és az üzlet kiterjesztéseként - egy hely, ahol valódi közösséget generálhat, és tovább szilárdíthatja márkáját.

1) Milyen gyakran kell posztolni?

• A legtöbb rajongói oldal esetében közvetlen összefüggés van a hozzászólások gyakorisága és a rajongók száma. A frekvencia a király, de van egy jó egyensúly - nem akarja elárasztani rajongóit.
• Ha most kezdi a rajongói oldalt, javasolnám a minimum egy frissítés naponta és növelje onnan naponta többször (keverje össze a bejegyzések típusait - lásd alább), ha jó választ kap a rajongóitól.
• A napi kiküldetés (legalább hétfőtől szombatig) napi megjegyzéseket és elköteleződést eredményezhet.
• Majd megtalálni a megfelelő ritmust rajongóival. Jobb kezdeni naponta egyszer, mint naponta többször, és a falat csak saját bejegyzéseivel töltse ki.
• Ezenkívül tartsa szem előtt “nagy forgalmú ablakok.” Az időzónától és a rajongók többségének időzónájától függően valószínűleg valamikor 8 óra 15 perc és 14:00 óra között szeretne posztolni.

2) Mit kell feladni

• Javaslom, hogy vegyen fel saját gondolatait, legfrissebb híreket, hasznos tippeket, eszközöket, forrásokat és linkeket az ipar és a kapcsolódó iparágak más webhelyeiről. Maradjon a témán, maradjon koncentrált.
• Létrehozhat egy szerkesztőségi naptár a rajongói oldaladhoz, mint sok blogger.
• Ha nem biztos abban, hogy rajongói milyen tartalmat szeretnének, kérdezze meg őket - a közvélemény kutatás vagy állapotfrissítés.
• Ha rajongótábora kicsi és még mindig növekszik, kérdezze meg Twitter-követőit, Facebook-barátait, e-mail listáját és blog-előfizetőit. Mindannyian potenciális rajongók. (Lásd a kapcsolódó bejegyzést: 5 módszer a Facebook rajongói oldalának népszerűsítésére).

Ebben a képernyőképen A Volkswagen Facebook rajongói oldala, a legutóbbi autókiállítás fotói eredményt hoztak 363 kedvelés és 68 megjegyzés és egy videoelőzetes 121 lájkot és 25 megjegyzést kapott. Ezek nagyszerű eredmények, mivel a rajongói akciók mindegyike létrehozott egy bejegyzést a saját falain és barátainak hírcsatornáiban. Ingyenes láthatóság, és minden sor tartalmaz egy linket a VW rajongói oldalára.

3) Minőségi tartalom beszerzése

• Saját blogod: Importálás a Megjegyzések alkalmazás, vagy ideális esetben a Hálózati blogok kb.
• Teremt a sajátodAlltopoldalt és minden reggel nézze át, hogy megoszthatja-e a friss tartalmat.
• És / vagy iratkozz fel a legjobb 15-25 blogra az Ön iparágában és a kapcsolódó iparágakban a Google olvasójában, és naponta ellenőrizze.
• Teremt Twitter-listák és naponta keressen új, releváns információkat megosztani (lásd még: 5 kreatív módszer a Twitter-kedvencek használatára).
• A ti Twitter Kedvencek RSS-hírcsatorna importálása a Megjegyzések kb.
• A ti Youtube videók és / vagy más releváns videók.

4) A stílusod ápolása

• A legtöbb ember akkor tér vissza rajongói oldalára, ha valódi közösségi érzés van benne.
• Fontos, hogy nyitott, hívogató, meleg, barátságos és kedves legyen. Még akkor is, ha nagy márka vagy.
• Starbucks vezeti az utat eljegyzés - megfigyelheti az ötletstílusukat. Noha világszerte elismert logójukat használják, időnként első személyként láthatja a bejegyzéseket. Úgy gondolom, hogy ez dicséretes, mivel valóban megteremti azt a személyes érzést, amely annyira fontos a közösségi hálózatok számára.

5) Keverje össze a bejegyzések típusait

Szöveg

Ez a te szabványos állapotfrissítés. 420 karaktert kap a kiadóban, hogy elmondja, amit akar. Amíg nincs link a frissítésben, a bejegyzés automatikusan megváltoztatja a legfrissebb állapotfrissítést a tetején.

Nagyon ajánlom a Facebook rajongói oldal használatát a Twitter alkalmazáshoz a http://facebook.com/twitter. Te egyszerűen linkelje rajongói oldalát a Twitter-fiókjához, majd válassza ki, mely posztokat szeretné megosztani tweetként (Állapotfrissítések, Fotók, Linkek, Megjegyzések, Események). Lehet, hogy kísérleteznie kell, hogy ez pontosan megfelelő legyen.

A bejegyzéseid meg fognak automatikusan megcsonkítja körülbelül 120 karakterből és tartalmazzon egy kicsit.ly linket a rajongói oldalára. A karakterek számától függetlenül a tweet mindig tartalmazza a bit.ly linket. Íme egy példa az I. frissítésre kiküldve ehhez a blogbejegyzéshez:

Nak nek statisztikák követése bármely bit.ly linken, csak illessze be a böngészőbe, és a végén adjon hozzá egy „+” jelet. Az írás idején ez a bejegyzés / link 109 kattintással, a bejegyzés 23 hozzászólással és a Twitteren adott válaszokkal érkezett.

Videó

A videó a következő legjobb dolog, ha személyesen találkozol rajongóiddal. Vannak sok választás a videofrissítésekre: Beszélsz a kamerába, fotómontázsok (próbáld meg Animoto), képernyőképernyők (olyan szoftver használatával, mint Camtasia Stúdió PC-hez vagy Mac-hez, vagy ScreenFlow Mac-hez).

Amikor a kamerába beszél, mindig készítsenjó szemkontaktus a kamera lencséjével - mintha egy jó barátjával beszélgetne. Naponta vagy hetente videotippet tehet. Ügyeljen arra, hogy a hossza rövid legyen, a tartalma pedig tömör legyen. A videók ideális hossza legfeljebb 1 perc és 40 másodperc.

Felvehet közvetlenül a Facebookra, vagy betölthet egy fájlt a rajongói oldalára - lásd az alábbi képernyőképeket:

Íme egy példa a videó feltöltésére A Dell Computer Facebook rajongói oldala - a 41 másodperces hirdetés remek új, testreszabható laptopkészletükért, 179 lájkolással és 57 megjegyzéssel.

Vagy, lehet húzza be a videót a YouTube-ról linkként (kattintson a megjelenítő Linkek ikonjára) - és ez behúzza az élő videolejátszót, mintha a videofájlt töltötte volna be, mint a fenti példában:

Fotók

Rendszeresen töltse fel a releváns képeket és mindenképpen ösztönözze rajongóit, hogy bármikor töltsenek fel fényképeket. Minden alkalommal, amikor rajongói feltöltenek egy fényképet, az indexkép a profilfalukra kerül, és a barátaik hírcsatornáiba kerül.

Győződjön meg arról, hogy a beállításai lehetővé teszik a rajongók számára a tartalom közzétételét. A kiadó alatt jobbra kattintson a gombra Lehetőségek, azután Beállítások:

Az alábbi képernyőképen van egy fénykép a Coca-Cola Facebook rajongói oldal - ami szép ebben a fotóban, az valójában egy rajongók által töltött kép volt, amelyet a Coca-Cola a Share gomb segítségével újrapostázott társul tomboló rajongóikkal, akik létrehozták az oldalt).

Linkek

• Bármikor közzétesz egy linket a kiadóban, a Facebook-on előnézetet jelenít meg a kiválasztott indexképekkel. (Ha harmadik féltől származó alkalmazásból közzétesz tartalmat, például Ping.fm, az indexkép lesz az alapértelmezett nézet.)
• Előfordulhat, hogy szeretné hozzon létre egy tényleges állapotfrissítést egy linkkel, a falon található előnézet linkje helyett. A következőket kell tennie: Mielőtt a Megosztás gombra kattintana, egyszerűen kattintson az "x" gombra a link előnézetének törléséhez:

A bejegyzés állapotfrissítésként jelenik meg, kattintható linkkel:

Események

Gyorsan létrehozhatja az eseménylistákat közvetlenül a (z) domain megjelenítőjétől bármilyen virtuális vagy élő esemény, amelyre készül. A rajongók könnyen válaszolhatnak, mivel az esemény közzétételekor létrejön egy szokásos Esemény oldal.

@ tagek

Ez egy viszonylag új funkció a Facebookon. Megcímkézhet minden barátot, minden rajongói oldalt, amelyhez csatlakozott, minden olyan csoportot, amelynek tagja vagy, és minden olyan eseményt, amelyen RSVP-t látogatott. Legfeljebb hat @ címkét vehet fel bármely frissítésbe. Stratégiailag használja a @ címkézést és a bejegyzés a címkénként jelenik meg ismerőseid falain és más rajongói oldalak falain. (Csak írja be a @ szimbólumot a kiadóba, és annak első vagy két betűjét írja le, kit / mit szeretne címkézni, és egy lista legördül, amelyből kiválaszthatja.)

Notes alkalmazás

Ezt az alkalmazást általában a blogod importálásához használják. Nekem azonban tetszik a Hálózati blogok alkalmazás, így tulajdonképpen a Notes alkalmazáson keresztül importálom a Twitter Kedvencek RSS-hírcsatornáját, ami megkönnyíti tegyen releváns, rendszeres tartalmat a rajongói oldalam falára (és a rajongóim hírcsatornáiba).

Felkeltik a megjegyzéseket

Most, hogy sokféle rendszeres, minőségi, releváns tartalmat tesz közzé a rajongói oldalán, íme néhány pont a megjegyzések ösztönzéséről:

• Az állapotfrissítésekért próbálja meg befejezni egy kérdéssel.
• Adja meg saját észrevételeit, ha szükséges, hogy a labda guruljon.
• Gyere vissza és gyakran válaszolj a rajongók megjegyzésére - A Facebooknak jelenleg nincsenek szálas kommentelései, ezért azt javaslom, hogy a hozzászólásaiban a konkrét rajongókat @ névként szólítsák meg.
• Mindent megtesz annak érdekében, hogy a lehető leghamarabb válaszoljon a rajongók kérdéseire. Ha úgy találja, hogy nem tud lépést tartani a kérdések mennyiségével, ajánljon fel ingyenes teleszemináriumot vagy webes szemináriumot, amelyben megválaszolja rajongói legfontosabb kérdéseit.

Vin Diesel rendelkezik a második legnépszerűbb Facebook-szal rajongói oldal jóval több mint hétmillió rajongóval. Vin nem teszi közzé az egészet olyan gyakran, de amikor mégis, akkor minden egyes posztot több tízezer hozzászólást és lájkot ad. Mint Starbucks, van mit tanulni Vin stílusából - nagyon meleg, gondos és hiteles módon beszél rajongóival.

A Facebook rajongói oldal elköteleződésének bejegyzésének második részében a következőket ismertetem:

1. Hogyan lehet arra ösztönözni a rajongókat, hogy folyamatosan térjenek vissza saját tartalmuk és megjegyzéseik hozzáadásához, és tegyenek fel kérdéseket stb.
2. A betekintések figyelése - mit jelentenek, hogyan lehet elemezni a számokat és ennek megfelelően beállítani a bejegyzéseket.
3. Használja a „Frissítés küldése a rajongóknak” funkciót is? A rajongók elolvassák frissítéseiket?
4. Hogyan válthatja ki a folyamatos elkötelezettséget a Megbeszélések lapon.
5. Rendszerek beállítása a rajongói elkötelezettség figyelemmel kísérésére és megválaszolására, mivel jelenleg nincsenek értesítések a rajongói oldalakon történő tevékenységről vagy RSS-hírcsatornákról.
6. Integrálja Twitter-követőit és tevékenységét a rajongói oldal elköteleződésében.

A szerkesztők megjegyzik: Ide kattintva nézze meg a Social Media Examiner új Facebook rajongói oldalát.

Most rajtad a sor: Milyen típusú tartalmakat talál a legjobban elkötelezettnek a Facebook rajongói oldalán? Hol ragad el leginkább rajongói oldalán, és mit szeretne még látni a jövőben a közösségi média elkötelezettségéről szóló bejegyzésekben? Kérjük, adja meg gondolatait az alábbi megjegyzésekben, majd figyelje a második részt!