Messenger botcsatornák: Hogyan tápláljuk a kilátásokat az akció felé: A közösségi média vizsgáztatója

Gondolkodik azon, hogy bekerüljön a Messenger botjaiba?

Kíváncsi arra, hogyan lehet robotokat használni ahhoz, hogy az emberek marketing tölcsérekbe kerüljenek?

Mary Kathryn Johnsont megkérdezem, hogy mit kell tudni a sikeres tölcsér beállításáról a Messenger botok segítségével.

További információ erről a műsorról

A Social Media Marketing podcast célja, hogy segítse az elfoglalt marketingszakembereket, cégtulajdonosokat és alkotókat abban, hogy felfedezzék, mi működik a közösségi média marketingjével.

Ebben az epizódban interjút készítek Mary Kathryn Johnsonnal, a Messenger botszakértőjével, aki tanácsot ad és segít a vállalkozásoknak robotok felépítésében. Tudjon meg többet róla: MessengerFunnels.com. Ő is otthont ad a Szülői vállalkozói erő podcast.

Mary elmagyarázza, hogy a Messenger botcsatornái miért egészítik ki és javítják az e-mailes marketinget.

Azt is felfedezi, hogy az értelmes közönség-interakciók és a vezető mágnesek hogyan mozdíthatják el az embereket egy automatizált Messenger-csatornába.

Ossza meg visszajelzését, olvassa el a műsor jegyzeteit, és szerezze be az ebben az epizódban említett linkeket.

Figyelj most

Hol lehet feliratkozni: Apple Podcast | Google Podcastok | Spotify | RSS

Görgessen a cikk végéig, hogy megtalálja az ebben az epizódban említett fontos forrásokra mutató hivatkozásokat.

Íme néhány dolog, amit felfedezhet ebben a műsorban:

Facebook Messenger botcsatornák

Mária története

Mary 2003 óta dolgozik az online üzletben. Közvetlenül azelőtt, hogy robotokkal kezdett volna dolgozni, a 2014-ben indított Parent Entrepreneur Power podcast házigazdája volt, és konzultált a vállalkozásokkal a digitális marketing terén.

Mary tanácsadói ügyfeleinek többsége a szépségiparban tevékenykedett: esztétikusok, fürdők, fodrászatok stb. A vállalkozásuk növekedésével nem volt idejük saját digitális marketinget folytatni, és elkezdték Mary-t kérni, hogy tegye meg helyettük. Ennek az igénynek a kielégítésére Mary 2016-ban létrehozott egy Beauty Tech Tools nevű ügynökséget. Körülbelül egy évig végezte digitális marketingjüket.

Mary jelentős változásokat hajtott végre az üzletében, miután 2017 januárjában felfedezte a botokat. Feliratkozott egy webináriumra, amelynek házigazdája volt Andrew Warner, aki a robotok előnyeit emelte ki, mint például a 80% -os nyitott és 60% -os átkattintási arányokat. Bár Mary általában a webináriumi visszajátszásokat részesíti előnyben a tényleges részvétel mellett, véletlenül volt ideje részt venni ezen.

A webinárium alatt Andrew élőben épített botot val vel Chatfuel. A tanultak, valamint a marketing terén szerzett összes tudása és tapasztalata alapján Mary kezdett változtatni mindenen, amit ügyfelei érdekében tett. Minden szépségipari ügyfelét robotokra cserélte, és elkezdte fokozatosan megszüntetni egyéb marketingszolgáltatásait, hogy kizárólag a botokra koncentráljon.

Mary szerint a botoknak van értelme az egész marketing út során. A marketingszakemberek folyamatosan küzdenek a nagyobb számokért és azért, hogy az emberek beköltözzenek a tölcsérekbe, és megnézzék a tartalmat és az ajánlatokat.

A botokra való áttérés érdekében Mary néhány próbaprojektel kezdte, amelyek segítettek neki bebizonyítani, hogy terve működni fog. Először két botalapú tölcsért adott elő, 1000 dollárért. Mary általában nem mondja, hogy botokat épít, mert ez olyan, mintha azt mondanád, hogy e-maileket készítesz. Ehelyett a tölcsér szempontokra összpontosít, ezért nevezte új cégét Messenger Funnels névre.

Miután Marynek ez a kezdeti sikere botokkal volt, Andrew tanfolyamára lépett, és elkezdett bottölcséreket építeni további ügyfelek számára. A bottölcsérek hasonlóak az e-mail tölcsérekhez, de a Messengerben. A robotokkal folytatott munkája után Mary felfedezte, hogy a robotok csak az automatizált szekvenciákon túl hasznosak-e.

Ma több mint 50 ügyfélnek segített. Az ügyfelek kiszolgálása érdekében Mary nemcsak botot épít. Arról is gondoskodik, hogy illeszkedjen az ügyfél jelenlegi marketing és értékesítési stratégiájához, valamint az ügyfél jövőképéhez a marketingjéhez.

Hallgassa meg a műsort, hogy meghallgassa gondolataimat Mary sikeréről a podcastingban.

Miért fontosak a Messenger botok?

Jelenleg a Facebook Messenger az a kommunikációs csatorna, ahol szinte az összes kilátása van. Ott kell kommunikálnia velük, ahol választanak. Ezért meg kell találnia, hogyan működnek a Messenger botjai az Ön termékeihez vagy szolgáltatásaihoz, majd be kell építenie a Messenger marketing stratégiáját az általános marketing és értékesítési stratégiába.

Olyan embereknek, akik nem látják a Messenger botok használatának célját, amikor már rendelkeznek valakinek az e-mailjével cím, Mary szerint az e-mail problémája az, hogy a címzettjeinek csak 20% -a látja valójában azt, ami van mondani. És ez nagylelkű becslés. Ezenfelül ezeknek az embereknek kevesebb mint 5% -a kattint, hogy megtekinthesse ajánlatait vagy tartalmát.

Még ha elégedett is van ezekkel az árakkal, akkor is kipróbálhatja a botokat. Nem kell megszabadulnia az e-mailektől, és csak botokat kell használnia. Az elmúlt másfél évben senki sem panaszkodott Marynek, hogy üzeneteket küldött Messengeren és e-mailen egyaránt.

Arra kérem Maryt, hogy tegyen még egy kifogást a Messenger botok használatával szemben: Amikor a Facebook-on építi fel otthonát, bérelt földön tartózkodik. A Facebook irányítja a platformot. Ha a Facebook nem szereti a vállalkozását, akkor bezárhatja üzleti oldalát és botját.

Mary szerint e-mail címeket kell kérnie azáltal, hogy az embereket eladási oldalaira vagy a webhely más részeire irányítja, hogy kapcsolatba léphessen listájával Messengeren és e-mailen keresztül is. Amikor integrálja a különböző darabokat, nem veszíti el kapcsolatát a leendő vállalataival, ha egy darab lemegy. Kérhet telefonszámot is, és SMS-ben kommunikálhat a listájával.

Az emberekkel való kommunikáció a Messenger boton keresztül különbözik a Facebook-oldalán történő kapcsolattartástól néhány kulcsfontosságú módon. Először is, a botadatbázisod nem él a Facebookon. A botépítő alkalmazáson keresztül érheti el, például a Chatfuel vagy a ManyChat. Továbbá, amikor botokkal kommunikál az emberekkel, tudja, hogy kik ők. Nem csak egyes oldalkövetőkbe tömörülnek.

Hallgassa meg a műsort, hogy többet hallhasson Mary gondolatairól az üzleti kilátásokkal való kapcsolattartás diverzifikálásával kapcsolatban.

Hogyan működnek a Messenger bot csatornák

A Messenger csatorna hasonló egy marketing kampányhoz, amelyet olyan eszközzel futtathat, mint például az Infusionsoft, a Drip vagy az Aktív kampány: Mindkettő automatikus üzenetsorozatot használ, amelynek következtetése van. A cél az, hogy nagy számú embert mozgasson a tölcsérbe egy olyan üzenettel, mint egy ólommágneses ajánlat. Ezután a későbbi üzenetek végigvezetik őket egy következtetéssel vagy megtéréssel.

A tölcsér tetején van egy nagy csoport hideg közlekedés, amely csak látja a mondanivalóját. Amint úgy döntenek, hogy részt vesznek a mondanivalódban, az elért emberek csoportja fokozatosan csökken.

Néhány ember elveszítheti érdeklődését, miután alacsony jegyet vásárolt. Lehet, hogy mások megveszik az alacsony jegyű árucikket, és folytatják a tartalom folytatását, amíg rajongókká nem válnak. Ez a csoport imád mindent, amit mondhat, és minden dolgát felemészti.

Egy e-mailes kampánnyal csak nagyon kis százalék jut a végére. A Messenger tölcsérében az elején található magas átkattintási arány magasabbra teszi a tölcséren lejjebb lévő számokat is. A Messenger tölcsérek nagyobb elkötelezettséggel bírnak, mert a csatorna tagjai maguk szegmentálják magukat azzal, hogy megosztják a preferenciáikat, amikor kapcsolatba lépnek a botjával.

Mondja, hogy ilyet kérdez: "Mi a kedvenc színe?" és a felhasználók választhatják a lila, a kék vagy a zöld lehetőséget. Botod lila opciókat mutathat azoknak, akik a Purple-t választják. Ez egy egyszerű szegmentálás, amelyet a felhasználók maguk választanak. Kvízeket is végezhet. Minden, a felhasználók botdal történő interakciójával megcímkézheti őket a válaszaik alapján, és elküldheti az adatokat egy Google Sheet-be.

Bár e-mailben is szegmentálhatja a felhasználókat, ehhez más programokra, például a Typeform-ra van szüksége. Bottal nem kell extra eszköz. Az e-mail általában passzívabb platform, mint a Messenger. A Messenger robotok interaktivitása az, ami miatt a nyitási arány olyan magas. Mary összes ügyfelének nyitott aránya 80% és 100% között van.

A ManyChat, a Chatfuel vagy a Messenger segítségével láthatja, hogy az emberek valós időben nyitják meg az üzeneteit és kattintanak a botjában található lehetőségekre. A ManyChat és a Chatfuel is kiszámítja a nyitási arányt az üzenet indításának, majd megnyitásának száma alapján.

A Messenger bot egy történetet vagy utazást kisebb darabokban is bemutat, mint egy e-mail. Az e-mail segítségével elküldhet egy hosszú történetet, amelyet egy Messenger botban 10 üzenetre bontana a legfontosabb információkkal. Mindegyik üzenetben vagy két üzenetben egy gomb megkérheti a felhasználókat, hogy vegyenek részt veled. Így láthatja, hogy a felhasználók hol hagyják abba a tevékenységet, és javíthatják, hogy minél többen haladjanak.

Az e-mailben a marketingszakembereknek a spamszűrőkkel is meg kell küzdeniük. A Messenger botok egyszerűen a felhasználók irányítását teszik lehetővé, hogy üzeneteket kapjanak-e tőled. Nem spamelhet valakit a Messengeren keresztül. Nem lehet listát vásárolni. Ahhoz, hogy valakivel kapcsolatba léphessen egy Messenger boton keresztül, be kell választania. Azonnal le is mondhatnak.

Hallgassa meg a műsort, és hallja a gondolataimat a Messenger csatornák működéséről.

Példa egy Messenger botcsatornára

Annak szemléltetésére, hogy egy Messenger tölcsér mennyire képes működni, Mary megoszt egy példát, amelyet a ManyChat-ban készítettek, és amely ügyfelének működött, Alison J. Herceg. Alisonnak van egy online tanfolyam amely megtanítja az embereket az e-kereskedelmi vállalkozás létrehozására.

Koncepciójának igazolására Alison maga is alkalmazta a módszert, majd megkérte a családjában élő embereket is, hogy használják ezt. Lányai, akik akkor 10 és 13 évesek voltak, 100 000 dollár értékben adtak el sálat, ami ma az egyetemi alapjuk. Alison felbérelte Maryt, hogy hozza létre a chatbotját, miután sikeresen eladta a tanfolyamot. Mary létrehozott egy webinar chatbotot, és idővel javította a tölcsért.

A webinar bot tölcsér első iterációja sokban hasonlított egy e-mail kampányra. Egy Facebook-hirdetés egy felhasználót egy regisztrációs oldalra irányított, ahol megadták e-mailjüket és egyéb regisztrációs adataikat a webinar platformon. A köszönő oldalon a felhasználók megláttak egy kis gombot, amely azt mondta: "Hé, szeretne emlékeztetőt a Messengerben?"

Amikor az emberek rákattintanak egy ilyen gombra, megnyílik a Messenger, és az Első lépések gombra kattintva engedélyezik a botot. A felhasználó bot-előfizetővé válik, és fogadhatja üzeneteit. Alison tölcsérének esetében a webinar regisztrálói 10-15 perccel a webinar előtt emlékeztető üzenetet kaptak. Ez kiegészült a bot-előfizetők és a nem regisztrált felhasználók előfizetésével.

Mivel az emberek hajlamosak megnyitni a Messenger üzeneteket, és telefonjukon vannak értesítések, ez az emlékeztető 30% -kal növelte a webes szemináriumok látogatottságát. A webinárium ezután eladta a tanfolyamot, és a webinárium után a nyomon követési folyamat egy kosár bezárásával zárult.

Amikor weblapot hoz létre egy Messenger bot gombbal, Mary hangsúlyozza, hogy fontos betartani a Facebook szolgáltatási feltételek és egyéb irányelvek. Jelenleg meg kell adnia egy jelölőnégyzetet, amely megerősíti, hogy a felhasználó a saját fiókján keresztül választja be a botot. Például Mary webhelyén ez a jelölőnégyzet egy zöld gomb felett jelenik meg, amely a bot-alapú számológépéhez viszi a felhasználókat.

A jelölőnégyzetnek meg kell jelennie a gomb felett, hogy a felhasználók először lássák. A Facebookon bejelentkezett felhasználók a jelölőnégyzet alatt és a „Nem te?” Feliratú link mellett láthatják profilfotójukat. Ha nem a felhasználó, akkor rákattinthat a linkre. Ha a felhasználó a fiók, akkor a weblap gombra, majd a Messenger kezdőlapjára kattintva feliratkozhat a botjára. Ezt követően megjelenik az üdvözlő üzenet.

Alison botjának következő iterációjában Mary Facebook-hirdetéseket küldött a Messengerbe egy webinárium-sorrendért, ami egy másik taktika, amely utánozta az e-mail kampányokat. Ez a megközelítés valamivel jobban működött, mint az e-mail, de még mindig ügyetlen, és egyszerűen nem érezte jól magát. Ez az érzés vezette vissza Mary-t a Facebook alapvető küldetéséhez, amely a kommunikáció és az elkötelezettség, valamint Alison Messenger tölcsérének jelenlegi verziójához.

Facebook Élő Ólomágnes: Ma Alison heti Facebook Live videókon keresztül mozgatja közönségét tanfolyamának tölcsérébe. Az élő videók rendszeres menetrend szerint zajlanak, és felajánl egy PDF-t, amely értéket ad egy olyan témának, mint például: „15 A legnagyobb üzleti hibák, amelyeket valaha elkövettem, és hogyan kerülhetem el őket ”, vagy„ A vállalkozásomban használt 6 legjobb alkalmazás Nap."

Rövid videotanfolyamot is felajánlhat, ha a potenciális ügyfelek jobban reagálnak a videóra. Bármit is küldjön (PDF, videó, GIF, hang vagy kép), legfeljebb 25 MB lehet. Ha a videofájlja túl nagy, ossza meg a videóra mutató linket, és ez webnézetben nyílik meg. Ez azt jelenti, hogy a link böngésző nélkül nyílik meg a Messenger tetején. Amikor a felhasználó az X gombra kattintva zárja be a videót, továbbra is az Messengerben van.

Hogy elmagyarázza az ólommágnes értékét a videó alatt, Alison beszélhet két vagy három olyan elemről, amelyekről az emberek úgy döntöttek, hogy megtanulják. Azt is elmagyarázza, hogy az emberek megkapják az ólommágnest, ha kommentálják az élő videóbejegyzését. Az ólommágnes megszerzésével kapcsolatos információk szintén megjelennek a videó fölött a bejegyzés szövegében.

Annak tisztázása, hogy a nézők miként fogják megkapni a PDF-fájlt, Alison-t is betartja a Facebook szolgáltatási feltételeinek és más irányelveinek. Szemléltetésképpen Alison azt mondhatja: "Ha ezt szeretné, kommentálja ezt a bejegyzést, és átadom a PDF-et a Messengerben." Mary megjegyzi, hogy a mind a hozzászólásod szövegét, mind a videódat, valami olyasmit kell mondanod, hogy: „Ha hozzászólsz ehhez a bejegyzéshez, X, Y, Z Hírnök."

Amikor valaki felső szintű megjegyzést hagy (és nem válaszol valaki más megjegyzésére), a bot automatikusan elindul. Azok a felhasználók, akik még nem iratkoztak fel a robotra, látják az Első lépések üzenetet.

Mary megjegyzi, hogy ez a felülvizsgált megközelítés kétféleképpen javítja a kezdeti bottölcsért. Ez kevésbé bonyolult, mint a Messenger gombbal rendelkező céloldal, amelyet a tölcsér első iterációjában használtak. Ezenkívül Alison bármikor elősegítheti az élő videó bejegyzést a megcélzott közönség számára. Még az élő videó visszajátszásakor is bárki, aki megjegyzést fűz a megerősített bejegyzéshez, a Messengerhez irányul.

A robotban a felhasználók kétlépcsős folyamatot hajtanak végre a PDF fogadásához. A Facebook ezt a két lépést megköveteli a feltételeinek és irányelveinek részeként.

Első lépésként arra kéri az embereket, hogy erősítsék meg az ólommágnes igényét. Mondhatod: „Hé, nem halltalak. típus hiba és átadom neked az ingyenes ajánlatomat ”vagy„ Kérjük, gépeléssel erősítse meg, hogy ezt szeretné Igen. ” Miután a felhasználó megerősítette, hogy szeretné az ajánlatát, a bot szállítja az ólommágnest. A bot azt mondhatja: „Nagyon köszönöm. Itt az ingyenes. "

A Facebook kétlépcsős folyamatot kér, mert el akarja kerülni a kattintást, vagy olyan ajánlatok küldését, akik egyszerűen nem vették észre, hogy megjegyzésük a Messengert váltja ki.

Továbbá, amikor Alison arra kéri az embereket, hogy kommentáljanak egy bejegyzést, hogy ólommágnest kapjanak, értelmes interakciókat vált ki, amelyeket a Facebook kíván. Ez a megközelítés is a legjobban teljesít. A bejegyzésben és a videó során Alison azt mondhatja: „Mi a legnagyobb üzleti hibád? Az alábbiakban kommentálja a legnagyobb üzleti hibáját, és a Messengerben megosztom a legjobb 15-ös számomat, és hogyan kerülhetem el őket. "

Hagyományosan azt mondhatja: „Írja be a szót hiba, ”A Facebook Live során. Ezt azonban nem akarja megtenni, mert az ismételt megjegyzések miatt a bejegyzés kattintásszerűnek tűnik. Ehelyett tegyen fel egy nyílt végű, megnyerő kérdést.

Második ólommágnes a Bot-on keresztül: A tölcsér következő lépése egy második ólommágnes. Ez az ajánlat a boton keresztül automatizált. A kulisszák mögött a bot feltételes logikával követi nyomon, hogy ki választotta és töltötte le a PDF-fájlt. A PDF tartalmának mennyisége alapján a bot 30-60 másodpercet vár, mielőtt felajánlana valakinek egy második ólommágnest.

Az emberek olyan üzenetet látnak: „Hé, ha ez tetszett, akkor tetszhet ez a másik PDF, amelyet a múlt héten megosztottam.” Aztán a bot megkérdezi: "Szeretné?" A felhasználó válaszolhat rákattint egy gombra, amely azt mondja: "Igen, add nekem" vagy "Nah, nem köszönöm". Aki igent mond, megkapja a második PDF-et egy borítóképpel, amely röviden bemutatja, mi az ról ről.

A tölcsér gyorsan mozoghat, mert az élő videó kezdettől fogva értékes információkat nyújt a közönség számára az Alison által később értékesített termékkel kapcsolatban. Az ingyenes információ általában olyan magas szintű fogalmakat tartalmaz, amelyeket Alison ért, és amelyek szemléltetik szakértelmét.

A rövid és könnyen felhasználható PDF-fájlok szintén fontosak, és segítik a tölcsér gyors mozgását. Az egyik PDF-ről a webináriumi ajánlatra való áttérés nem ad elég értéket. A felhasználó számára ez a megközelítés még mindig úgy érzi, hogy a bot csak elad. Alison tölcséréhez átlagosan a felhasználók 2,8 ingyenességet fogyasztanak, mielőtt átváltanának a webinárium eladására.

Táplálás és webinárium: Ahhoz, hogy a tölcsérben lévő embereket a webinar felé irányítsa, a bot bizonyítékot szolgáltat arra, hogy a tanfolyam működik, mielőtt áttérne a webináriumi ajánlatra. A bot azt mondhatja: „Hé, közben hallottál a két lányomról és arról, hogyan nevelkedtek 100 000 dollár 9 hónap alatt? Ezután a felhasználók rákattinthatnak egy gombra, és így válaszolhatnak: „Igen, szeretnék többet megtudni” vagy „Nem, köszönöm te."

Amint a felhasználók továbbra is további részleteket kérnek, a bot továbbra is rövid üzenetekben osztja meg a történetet. A bot azzal folytathatja, hogy: "Igen, ezt az én tanfolyamommal tették, 0-100K." Mert a Facebook imádja, ha maradsz A Facebook, az összes tartalom megjelenik a robotban ahelyett, hogy az embereket egy blogbejegyzésre vagy egy másik oldalra irányítaná felület.

Minden botüzenetnél Mary körülbelül 160 karakterre korlátozza a szöveget. Hogy időt biztosítson a felhasználóknak a szöveg elolvasására, 30 másodperces késleltetést ad az egyes üzenetek közé. Emellett hozzáad egy gépelési késleltetést, amely három pontot jelenít meg, amelyekből úgy tűnik, mintha a bot gépelne. Így a felhasználók tudják, hogy a történetnek még nincs vége. A gépelés késleltetése minden üzenet után megjelenik, amíg a bot felkéri a felhasználót, hogy végezzen műveletet.

A ManyChat korlátozza, hogy hányszor adhat meg gépelési késleltetést a szövegblokkok között. Mary általában a szövegblokkok számát kevesebb mint öt vagy hatnál tartja, ami a ManyChat korlátozásai szerint működik.

Nem akar egyszerre öt szövegblokkot küldeni, mert ez rossz felhasználói élményt fog teremteni. Ha telefonján hallható értesítések vannak, akkor ezek a zajok egyszerre fognak bekövetkezni. Ezenkívül a felhasználónak vissza kell görgetnie az üzenetek egymás utáni elolvasására, ami a felhasználók számára frusztráló lehet. A késések és rövid üzenetek beírása azonban utánozza azt a folyamatot, amelyet akkor használna, amikor üzenetet küld egy barátjának.

A sztori mellett a bot arra kéri a felhasználókat, hogy osszanak meg információkat tapasztalataikról. A bot megkérdezi: „Kezdő vagy, vagy már van online boltod?” A felhasználók a két lehetőség egyikét választják, a kulisszák mögött pedig a robot válaszuk alapján szegmentálja és címkézi a felhasználókat. A bot a válaszukat is felhasználja a webinárium értékének közlésére.

Például azok a felhasználók, akik azt mondják, hogy tapasztaltak, a következő üzenetet fogják látni: „Nagyszerű, ha már van boltja, akkor segíthetünk maximalizálni annak megtérülését.” Az újoncok egy ilyen üzenetet kapnak: „Az újoncok egyesülnek! Igen, csináljuk ezt! ” Körülbelül még három szövegtömbön belül a felhasználók meglátják a „Szeretne csatlakozni hozzám erre az ingyenes mesterkurzusra? ” A felhasználók a következőket válaszolják: „Heck igen, engedj be” vagy „Nah, én vagyok jó."

A bot címkékkel követi nyomon az egyes felhasználók válaszait, valamint az ólommágneseket vagy az ajánlatokat, amelyeket a felhasználók fogyasztanak. Ezenkívül a címkék segítenek elkerülni, hogy a felhasználókat ugyanazon a szekvencián többször is áthozzák. Ötször feltéve ugyanazokat a kérdéseket, botja hülye automatizálási rendszernek érzi magát. A címkékkel a bot tudja, hogy egyedi tartalmat küldjön a felhasználóknak.

Amikor a felhasználók azt mondják, hogy regisztrálni akarnak a webes szemináriumra, a bot megerősíti a felhasználó e-mail címét, és egy egyedi integráció összeköti a Messengert Alison webinári platformjával. E-mail cím kéréséhez a webinárium regisztrációjához előre kitölthet egy gombot az e-mail címmel, amelyet a felhasználó a Facebooknak adott. Ezután a bot megkérdezheti: „Ez a legjobb e-mail címed? Ha nem, válaszoljon jobbal.

A A Zapier egyedi integrációja összekapcsolódik Alison webinar platformja, Kattintson a Csatornák elemre, valamint a ManyChat-ban létrehozott Messenger bot. Ha a Zapier összeköti a két eszközt, akkor, amikor a felhasználó azt mondja, hogy regisztrálni akar a webináriumra, a botja automatikusan irányíthatja a felhasználót a ClickFunnels megfelelő sorrendjére.

Sok felhasználó számára a név és az e-mail megadása a webináriumra történő regisztrációhoz akadályt jelent a belépés számára Alison botja automatizálja a regisztrációt a felhasználó válasza alapján az e-mailjükkel kapcsolatos kérdésre cím. Miután egy bot felhasználó rákattint az e-mailjével előre kitöltött gombra, vagy beír egy másik preferált e-mail címet, az integráció befejezi a regisztrációt, és létrehozza egyedi webinar URL-jüket.

Amikor egy tölcsér örökzöld webes szemináriumot hirdet, akkor az egyedi URL megjelenik a Messengerben, és a felhasználó egyszerűen rákattinthat a videó megtekintéséhez.

Amikor a tölcsér élő webináriumot hirdet, a bot válasza néhány további lépést tartalmaz. Ha valaki néhány nappal a webinárium előtt regisztrál, a bot nagyobb értéket nyújt az emberek részvételre ösztönzésére. Ezenkívül a webinárium kezdete előtt 15 perccel a bot azt mondja: „Hé, hol vagy? Kattintson a linkre, és csatlakozzon hozzánk. ” A megadott link a felhasználó egyedi URL-je.

A webinárium után Zapier elmondja a ManyChatnak, hogy valaki megvásárolja-e a tanfolyamot. A Zapier nyomon követheti, hogy mi történik a Messengeren és a CRM-en (vagy ahol a címkék megváltoztatása rögzíti az eladást), és segítheti a kettő együttmûködését a Messenger ID miatt. A webináriumi platformról nem kommunikálhat vissza a ManyChat vagy a Chatfuel szolgáltatásba, kivéve, ha rendelkezik a Messenger azonosítóval. Azok, akik visszatérnek a ManyChat vagy a Chatfuel szolgáltatáshoz, nem hozhatók létre csak a felhasználó e-mail címével.

Ha más webinar platformot használ, mint Alison, akkor is ugyanolyan típusú integrációt hajthat végre a Messengerrel. Zapier integrálódik GoToWebinar és Zoomolás. Amikor egy webinárium platform nem integrálódik a Zapier-hez (EverWebinar és WebinarJam két példa), egy egyéni integráció összekötheti a ManyChat API-t (alkalmazásprogram-felület) és a webinar platform API-ját.

Messenger bot tölcsér eredményei: Mielőtt Alison Maryvel kezdett dolgozni, Alison tanfolyama havi 100 000 dollárt keresett a hagyományos Facebook-hirdetés felhasználásával egy céloldalra, regisztrációra stb. Ezt egy Facebook-hirdetési szakember kezeli.

Amikor Alison felbérelte Maryt, hogy hozza létre botját, Alison növelte néhány bejegyzését, és mivel ezek a bejegyzések annyira interaktívak voltak, a Facebook magasabb szerves elérést nyújtott, mint amennyit fizetnie kellett. Szerves elérhetősége körülbelül 65% volt, és körülbelül 35% -ot kellett fizetnie.

Az első héten a Messenger bottölcsérben 171 feliratkozás és 5 eladás volt 997 dolláros tanfolyamon. A második héten a botnak 10 eladása volt. Ma a legalacsonyabb 15, a legmagasabb 44. Ezenkívül Alison már nem növeli a bejegyzéseket. Mivel a tölcsér többnyire automatizált, a tölcsér működéséhez csak a Facebook Live videókat kell tárolnia.

A freebies hónapokig is működhet. Szemléltetésképpen Alison január 23-án felajánlotta harmadik ingyenességét, és júliusban, közvetlenül a műsor felvétele előtt valaki éppen ezt kérte. Az ingyenességek annak a hatalmas mennyiségű információnak a részei, amelyeket az emberek az oldalukon fogyasztanak, miután felfedezték. Az emberek órákig tartózkodnak az oldalán, és folyamatosan választják a tartalmat.

Azonban az egyes freebie-k más és különböző dolgokat kínálnak, és egyesek jobban teljesítenek, mint mások. Például egy freebie-nek csak 41, míg egy másiknak 400 opciója van. Ezek az adatok segítenek Alison számára marketingstratégiájának megalkotásában, valamint a Facebook konverziós videotémák és PDF-fájlok típusainak meghatározásában.

Hallgassa meg a műsort, hogy Mary megossza, hogyan reklámozta Alison vezető mágneseit korai Facebook Live videóiban.

A hét felfedezése

Videóbolt egy mobil videoszerkesztő, amely működik iOS és Android.

Lauren Tickner, közösségünk tagja, megosztotta ezt az eszközt, amelyet az összes Instagram TV (IGTV) videójának szerkesztésére használ. Használhatja a Videoshopot önálló videofelvevőként és videószerkesztőként. Ha a felvételt és a szerkesztést egy helyen végzi, nem kell több különböző alkalmazást használni a videó szerkesztéséhez.

Az alkalmazás fekvő (16: 9), függőleges (9:16) vagy négyzet alakú (1: 1) videókat rögzíthet. Az alkalmazás lehetővé teszi a tényleges kamerán keresztül elérhető formátumok kiválasztását is, például HD 30 kép / mp (képkocka / másodperc) vagy HD 60 kép / mp sebességgel. Ha a telefonja képes erre, akkor akár 4K-ot is készíthet 30 vagy 60 kép / mp sebességgel.

A felvevő stop-motion effektusokat is létrehozhat. Ha megnyomja és lenyomva tartja a rögzítés gombot, a stop-motion videó egy darabját rögzíti. Az alkalmazás lassított felvételeket is készíthet.

A videó elkészítése után szerkesztheti közvetlenül mobileszközén. Az alkalmazás lehetővé teszi hanghatások vagy feliratok hozzáadását. A nem kívánt felvételek eltávolításához levághatja a klipet, vagy két részre oszthatja, hogy egy darabot középen levághasson. Csatlakozhat klipekhez is. Megtalálja a szűrőket, az átmeneteket, a szöveget és a hangátviteli lehetőségeket is.

A Videoshop ingyenes, és egyes szűrők és effektek alkalmazáson belüli vásárlások.

Hallgassa meg a műsort, hogy többet megtudjon, és tudassa velünk, hogyan működik a Videoshop az Ön számára.

Az epizód legfontosabb elvihetőségei:

• Kövesse Messenger tölcsérek a Facebookon és használja a bot konverziós számológépet annak meghatározásához, hogy egy bot hogyan változtathatja meg a konverziókat és az eladásokat.
• Tudjon meg többet Maryről a címen MessengerFunnels.com.
• Hallgasd Szülői vállalkozói erő podcast.
• Tudjon meg többet erről Andrew Warner a podcaston való megjelenésétől, és nézze meg a webináriumát ami bevezette Maryt botokba.
• További információ a robotok építéséről Chatfuel és ManyChat.
• Kövesse Alison J. Herceg Facebookon.
• Nézze meg a webes szeminárium, amely segít Alison online tanfolyamának eladásában.
• Tekintse át a Facebook szolgáltatási feltételek és egyéb irányelvek.
• Tudjon meg többet Zapier-integrációk.
• Tudjon meg többet az olyan webináriumi platformokról, mint pl Kattintson a Csatornák elemre, GoToWebinar, Zoomolás, EverWebinar, és WebinarJam.
• Videókat rögzíthet és szerkeszthet mobileszközén a Videóbolt alkalmazás be iOS és Android.
• Nézze meg heti közösségi média marketing beszélgetésünket péntekenként 10 órakor Csendes-óceán Crowdcast vagy ráhangolódhat a Facebook Live-ra.
• Töltse le a 2018. évi közösségi média-marketing jelentés.
• Tudj meg többet Social Media Marketing World 2019.

Mit gondolsz? Mi a véleményed a Messenger botcsatornáiról? Kérjük, ossza meg észrevételeit az alábbiakban.