Amazon-hirdetések: Mit kell tudni a marketingszakembereknek: Social Media Examiner

Szeretne többet megtudni a hirdetések futtatásáról az Amazon-on? Kíváncsi arra, hogy milyen hirdetési lehetőségeket és szolgáltatásokat kínál az Amazon?

Annak feltárására, hogy mit kell tudni a marketingszakembereknek az Amazon reklámozásáról, interjút készítek Brett Curry-vel az Social Media Marketing Podcast.

Brett a vezérigazgatója OMG Commerce, a Google és az Amazon hirdetésekre szakosodott ügynökség, valamint a eCommerce Evolution podcast.

Brett elmagyarázza, miért érdemes megfontolnia az Amazon-hirdetéseket, és milyen hirdetéstípusokat kell kipróbálnia. Megosztja az Amazon-kampányok lebonyolításának legjobb gyakorlatait is.

Miért érdemes a marketingszakembereknek megfontolniuk az Amazon hirdetéseket

A legtöbb ember az Amazon-ot csak online kiskereskedőként tartja számon. Ez az a hely, ahol online vásárolnak cuccokat. Ugyanakkor a világ első számú digitális hirdetési platformja a Google mögött az első, a Facebook pedig a második helyen áll.

2018-ban az Amazon megdöbbentő 10 milliárd dolláros bevételt hozott. Akkor az előrejelzők azt gondolták, hogy a vállalat csak 3 vagy 4 milliárd dollárt fog termelni.

Tízmilliárd dollár kevésnek tűnhet, összehasonlítva a Google-vel, amely évi 136 milliárd dolláros bevételt generál, és a Facebook 55 milliárd dollárral. Brett azonban látott olyan jóslatokat, amelyek becslése szerint az Amazon hirdetési üzletága eléri a következő 2–3 évben 23–25 milliárd dolláros bevételt.

Az Amazon megfontolásának másik oka a termékkeresési viselkedés változása a fogyasztók körében. A múltban a keresőmotorok, elsősorban a Google, több termékkeresést kaptak, mint bármely más webhely. 2014-ben az összes termékkeresés 55% -a keresőn indult, és csak 38% -uk indult az Amazon-on.

Idővel ezek a számok eltolódtak. Most a termékkereséseknek csak a 30% -a kezdődik a keresőkben, és becslések szerint több mint 52% az Amazon-on kezdődik. A 18–29 éves fiatalok száma az Amazon-on kezdi a termékkeresést, és még ennél is magasabb.

A keresés így fedezi fel a legtöbb ember új termékeit az Amazon-on. Előfordul, hogy egyesek villámmegállapodás vagy Prime Day akciók révén találnak termékeket, de a keresés továbbra is dominál.

A termékkeresések e felfutásának kapcsolódó eredménye, hogy az Amazon rengeteg vevői és vásárlási adattal rendelkezik, amelyek felhasználhatók a hirdetésekhez, mind az oldalon, mind azon kívül. Az Amazon tudja, mit vásárolunk, mikor vagyunk a piacon és mit vásároltunk a múltban. Ez különösen igaz az Amazon Prime tagok vásárlási magatartására, amelyet az Amazon rendkívül jól követ és ismer.

Hagyományos hirdetési lehetőségek az Amazon-on

Az Amazon hirdetési platformján keresztül két hagyományos hirdetési lehetőséget kínál a kiskereskedők számára: szponzorált termékek és szponzorált márkák. Mindkettő általában hatékony az azonnali értékesítés ösztönzésére és az Amazonon keresztül eladott termékek magas hirdetési megtérülésének biztosítására. Jól működnek, mert pontosan abban a pillanatban bukkannak fel, amikor valaki vagy éppen a vásárlási út elején jár, vagy már majdnem készen áll a promóciós termékek megvásárlására, vagy valami hasonló.

A szponzorált termékek és a szponzorált márkák jelentik az Amazon két fő hirdetési egységét, és ezek teszik ki az Amazonra fordított hirdetések többségét. A legtöbb hirdető szponzorált termékekre költi a pénzét, a szponzorált márkák távoli második.

Szponzorált termékek

A szponzorált termékek az Amazon alkalmazásban vagy a weboldalon végzett termékkeresések legfrissebb eredményei. Ezek a hirdetési egységek természetes megjelenésűnek tűnhetnek, de egyértelműen szponzorált hirdetésekként vannak megjelölve, és hasonlóan működnek, mint a Google Shopping-hirdetések.

A szponzorált termékek kattintásonkénti költség (CPC) alapon futnak, ahol a hirdetők csak akkor fizetnek, ha a felhasználó rákattint valamelyik hirdetési egységre.

Szponzorált márkák

Az Amazon másik elsődleges hirdetési egységét szponzorált márkáknak hívják. Ezek a hirdetések CPC-alapon is megjelennek, és láthatóságot kínálnak termékei vagy szolgáltatásai számára az Amazon-on.

Amikor futtat egy termékkeresési lekérdezést az Amazon-on, a keresési eredmények az oldal tetején egy sávot tartalmaznak, amely általában egy kapcsolódó márka három termékét tartalmazza. Minden egység úgy alakítható ki, mint egy organikus Amazon-lista, vagy címsorral és logóval. A hirdetők ezután oda irányíthatnak, ahová a felhasználót szeretnék menni, miután rákattintottak a termékekre.

Például kiválaszthatja a linket egy kategóriaoldalra, amely úgy néz ki, mint egy hagyományos Amazon keresési eredményoldal, de kizárólag a márkáját mutatja be. A szponzorált forgalom az Amazon üzlethelyiségére is irányítható, amely megjelenhet egy külön mini weboldalon, amely kizárólag a márkáját és az összes termékét tartalmazza.

Az Amazon DSP (Demand-Side Platform) hirdetések használata

Noha az Amazon ezt preferálja, nem feltétlenül kell Amazon kereskedőnek lennie ahhoz, hogy kihasználhassa az Amazon hirdetési platform előnyeit. Számos módja van annak, hogy az Amazon szolgáltatásainak vagy termékeinek reklámozására, illetve ajánlatok és kuponok futtatására használható.

Amazon DSP (Demand-Side Platform) lehetővé teszi a hirdetők számára, hogy kiaknázzák az Amazon gazdag vevői és vásárlói adatait, és alkalmazzák azokat a nyílt hirdetési tőzsdékre. Ezután jól célzott vizuális hirdetéseket futtathatnak a közönség Amazon vásárlási magatartása alapján. Ide tartoznak a vásárlási előzmények, a termékkeresések, a termékoldalak vásárlás nélküli látogatása, a valószínűleg következő vásárlások és még sok más adat.

Egyes korlátozott termékek kivételével, amelyeket tilos az Amazon bárhol értékesíteni, a hirdetők is használhatják Amazon DSP hirdetések, amelyek forgalmat irányítanak az Amazon-tól és saját webhelyeikre, ahol az ügyfelek többet megtudhatnak róluk, vagy a Vásárlás. Ezek a linkek könnyen nyomon követhetők egy Google UTM-kóddal vagy az Amazon pixeljével, amely a Facebook-pixelhez hasonlóan felhasználható a webhelyek újbóli célzásához.

Ez egy olyan hirdetési lehetőség, amelyről sokan nem tudnak, de rendkívül gyorsan növekszik és rengeteg alkalmazással rendelkezik.

Ahol megjelennek az Amazon vizuális hirdetések

Az Amazon vizuális hirdetései akkor jelenhetnek meg, amikor legközelebb valaki egy Amazon kategória oldalon keres valami mást, ami emlékeztet arra, hogy korábban futócipőt keresett. A kapcsolódó termékek hirdetése megjelenhet egy adott termékoldalon, az oldal alján vagy tetején.

Az Amazon vizuális hirdetései megjelenhetnek az ESPN.com, a CNN vagy bármely más webhelyen is, amely a Google Display hálózat része, mivel a Google AdX cseréje az Amazon DSP kínálatának része. Hét nyílt hirdetéscsere létezik, amelyeket megcélozhat az Amazon DSP használatakor.

Amazon vizuális hirdetési lehetőségek

Brett megjegyzi, hogy az Amazon adatainak felhasználásával sok készülő és újonnan megjelent filmet hirdetnek az Amazon-on. A legújabb cégek mögött termelő cégek állnak Bosszúállók film megcélozhatja azokat, akik valamilyen Marvel-kapcsolódó, Amerika-kapitánnyal, Ironman-nal vagy más szuperhős-áruval kapcsolatos dolgokat kerestek. Ezek az emberek aktívan foglalkoznak a Marvel-lel kapcsolatos dolgokkal az Amazon-on. Van értelme az új hirdetésével eltalálni őket Bosszúállók filmet, mutasson rá az online trailerre, vagy irányítsa át a film premier webhelyére, ahol jegyet vásárolhatnak.

Hasonlóképpen egy olyan utazási márka, mint egy légitársaság vagy szállodalánc, megcélozhatja azokat az embereket, akik poggyászt vagy konkrét utazással kapcsolatos tárgyakat vásárolnak az Amazon-on. A marketing termékek vagy konferenciák hirdetéseit meg lehet célozni a marketing könyveket vásárló emberek számára. Vegán, kegyetlenség nélküli cikkeket lehet forgalmazni azoknak az embereknek, akik vegán szakácskönyveket vásárolnak.

Bár a lehetőségek végtelenek, bármely terméknek, amelyet a hirdetési célzás körül választ, legalább 5000 egyedi havi látogatóval kell rendelkeznie, mielőtt az Amazon közönséget építene köré. Készíthet gyűjteményt, és több olyan terméket kombinálhat, amelyek együttesen teljesítik ezt a küszöböt.

Az Amazon hirdetési egységenkénti ára

Függetlenül attól, hogy az Amazon vizuális hirdetései megjelennek-e az Amazon.com-on vagy a nyílt tőzsdéken, mindegyikük ára ezredenkénti költség (CPM) vagy megjelenítésenkénti költség modell alapján történik. Az Amazon kiszámítja a CPC-t és a hirdetési kiadások megtérülését a konverziós érték és a költség osztva, de a hirdetők fizetnek a megjelenítésekért.

A megcélzott közönségtől függően egyes CPM-ek valóban alacsonyak lehetnek. A nyílt tőzsdén megjelenő és szélesebb, piacon belüli közönséget célzó hirdetések esetében a CPM akár 2–4 USD is lehet. Az Amazon.com-on újból megcélzott közönségek sokkal magasabb CPM-et hoznak, néha 10–15 USD, egészen 30 USD-ig. Azonban a konverziós arányok és az átkattintási arányok ugyanolyan magasak az Amazon.com-on történő újratargetésnél.

Hozzáférés az Amazon Ad Services-hez

Az Amazon hirdetési szolgáltatásaihoz többféleképpen lehet hozzáférni. Mehet közvetlenül a Amazon Marketing Group vagy menjen át az Amazon DSP-n, amely önkiszolgáló modellt kínál.

Az Amazon reklámszolgáltatásai azonban általában elég komoly minimumokat igényelnek. A felvétel készítésekor havonta 15–35 000 USD elkötelezett hirdetési kiadást keresnek, mielőtt hozzáférhetne ehhez a szolgáltatáshoz vagy eszközhöz.

Egy másik lehetőség egy olyan ügynökség felvétele, mint a Brett's, az OMG Commerce, amely az Amazon DSP hirdetéseit futtatja a márkájához. Egy ügynökséggel való együttműködés során minden bizonnyal jelentős előnye van. Az összes ügyfél együttesen teljesíti vagy meghaladja az Amazon szükséges lekötött hirdetési kiadásait, és az ügynökség közvetítőként jár el az egyes ügyfelek kampányainak felállításakor.

Noha Brett ügynöksége nem valósít meg egyedi klienseket további ügyfelenként, az összes ügynökség az Amazon által meghatározott minimumok alapján állítja be saját minimumjait. A minimumok bevezetése az egyes ügynökségek filozófiájától függ.

A hirdetési opciók újracélzása az Amazon-on

Brett egyik ügyfelének, egy futócipő-cég példájával mutatja be, hogy a hirdetők hogyan tudják kihasználni az Amazon DSP-t. Az Amazon DSP használatának elsődleges módja azoknak a közönségnek a felépítése, akik ellátogattak bizonyos terméklistákra az Amazon-on, de még nem vásároltak. Cége azután felhasználja az Amazon adatait, hogy újból célzó hirdetéseket jelenítsen meg ennek a közönségnek, amely az Amazon.com-on vagy más webhelyeken fog megjelenni.

Az Amazon hirdetők többsége újrafogadó hirdetéseket futtat, amelyek arra ösztönzik az ügyfeleket, hogy vásárláshoz térjenek vissza az Amazon-ba. Az Amazon hirdetések a leghatékonyabbak.

Hűségközönség újracsoportosítása az Amazon kiskereskedők számára

A hirdetők felhasználhatják az Amazon adatait azoknak a közönségnek a felépítésére, akik korábban vásároltak tőlük, és valószínűleg újra vásárolni fognak tőlük. Ezután hűségkampányokat folytathatnak a közelmúlt alapján.

A futócipő cég számára ez azt jelentheti, hogy olyan embereket céloz meg, akik futócipőt vásároltak tőlük, de még nem vásárolták meg a szandált vagy a túracipőt. Tudjuk, hogy ők már vevők. Már ismerik a márkát, és remélhetőleg kedvelik és bíznak benne. A hűségkampányok egyszerűen megmutatnak nekik egy másik terméket, amelyet megvásárolhatnak. A vállalat ezután a következő hirdetések szerint jeleníthet meg hirdetéseket: „Hé, szeretted a futócipőnket. Itt a túracipőnk. Meg kell fontolnia azt is.

A célzási folyamatok olyan emberek alapján építhetők fel, akik az elmúlt 10 napban, 7 napban, vagy akár a legutóbbi 3 napban nézték meg a terméket. Az Amazon 30, 60 és 90 napos közönségeket is kínál az adott termék vásárlási ciklusától függően. Az Amazon-célzás akár a 365 napos közönségig is eljuthat a szezonális termékeknél. Jellemzően, minél újabb közönség van, annál hatékonyabb lesz a kampány. Brett tapasztalatai szerint egy 60 vagy 90 napos közönség jól működik a hűségkampányokban.

A hűségkampányok másik hatékony módja az Amazon-on a rendszeresen visszavásárolt fogyóeszközök, például az otthoni légszűrők hirdetése. Mivel a légszűrőket 60 naponta cserélni kell, megcélozhat egy 60 vagy 90 napos közönséget, kizárhatja a 30 napos közönséget, és olyan hirdetéseket jeleníthet meg, amelyek emlékeztetik az embereket arra, hogy itt az ideje, hogy újra új légszűrőket vásároljanak. Megmutathatja nekik azt a terméket, amelyet korábban vásároltak, és javasolhatja, hogy vegyék meg újra.

Amazon versenytársak közönségének újbóli célzása

Az Amazon által kínált másik célzási lehetőség a versenytársak megcélzásának képessége. Olyan emberekből állíthat össze közönséget, akik megnézték versenytársaik termékeit az Amazon-on, de még nem vásároltak.

Csatlakoztassa a pontos Amazon szabványos azonosító számokat (ASIN), amelyek SKU-ként működnek az Amazon DSP platformon, és vagy összeállítja a belépők listáját egy versengő termék piaca, de még nem vásárolt, vagy azok listája, akik korábban vásároltak egy versenytársaktól és esetleg a piacon vannak újra. Ezután érje el őket a termékével.

Ahogy el lehet képzelni, egy versenytársnak millió ASIN-je vagy SKU-ja lehet, és a megfelelő termékek intelligens kiválasztása nagy kihívást jelenthet. Az Amazon ennek számos módját kínálja fel. Az első az, hogy az ASIN-eket be kell helyezni a rendszerbe, és lehetővé kell tenni az Amazon számára, hogy hasonló vagy kapcsolódó termékek alapján automatikusan magasan célzott közönséget építsen ki. A második módszer az, hogy csatlakoztassa a legjobb versenytársa ASIN-jeit, hogy ugyanezt tegye.

Noha a versenytársak közönségének célzása nem eredményez olyan jó konverziót, mint a valódi újracélzó közönség, ez egy hatékony módszer a magasan képzett potenciális ügyfelek elérésére, és egyedülálló az Amazon számára. A Google-hirdetések és a Facebook-hirdetések körforgalmi módszerekkel képesek megcélozni a versenytársak közönségét, de semmi sem olyan pontos, mint az Amazon.

Brett megjegyzi, hogy cége az Amazon versenytársainak célzását az ünnepek körüli játékértékesítőkkel, valamint otthoni és ágyneműtermékekkel célozta meg, és mindkét kampány nagyon jól teljesített.

Építsen közönséget olyan termékek köré, amelyek hasonlóak vagy legalább ugyanabban az osztályban vannak, mint amelyeket hirdet. Ha drága bio kutyaeledelt árul, akkor nincs értelme újraértékesíteni a diszkont vagy alku kutyatáp márkákat forgalmazó márkák vásárlóinak. Nem ők lesznek az ideális vásárlók. Ebben az esetben más, egymással versengő ökológiai kutyaeledel-márkák alapján kell megcéloznia a hirdetéseit, amelyek hasonlóak az Önéhez.

Amazon piacon belüli közönségcélzás

Az Amazon kínál egy másik, kissé „tölcsérben magasabb” közönség opciót, az úgynevezett piacon belüli közönséget. Ahogy a neve is mutatja, a piacon belüli közönség megragadja azokat, akik aktívan termékkategóriákat vásárolnak. Az Amazon ezeket széles, előre meghatározott kategóriákra bontja. Szemléltetésképpen egy játékgyártó olyan közönséget építhet ki, akik oktatási játékokat vásárolnak 10–12 éves gyerekeknek.

Annyi piaci kategória létezik, ahány termékkategória van az Amazon-on. Rendkívül részletes, és valószínűleg több ezer közül lehet választani. Az Amazon rendelkezik egy eszközzel, amely segít a lista finomításában. Az „organikus kutyaeledel” keresésre a kapcsolódó kategóriák listája jelenik meg, amelyeket felhasználhat a piaci közönség számára.

A piacon belüli közönség hirdetési célzása jól működik a vásárlási csúcsidőkben, például az ünnepi vásárlás, a Prime Day vagy más szezonális események, például a szabadtéri termékek népszerűsítése tavasszal. A többi Amazon-hirdetéshez hasonlóan ezek is megjelenhetnek az Amazon.com-on, bármely olyan Amazon-tulajdonú webhelyen, mint az IMDb.com vagy a Twitch, vagy bárhol máshol, az interneten található hét különböző nyílt hirdetéscserében.

Amazon keresésalapú közönségcélzás

Új, hatékony célzási lehetőség érkezik az Amazon-ra, amely azon alapul, hogy az emberek valójában mit keresnek a webhelyen. Jelenleg nincs sok információ a közelgő célzási lehetőség körül, mivel az Amazon még folyamatban van. Várhatóan azonban hasonlóan fog működni, mint a Google egyéni szándékolt közönsége, amely olyan emberekből áll, akik konkrét dolgokat kerestek a Google-on. A hirdetők ezt követően megcélozhatják őket a Display Hálózaton, a YouTube-on és máshol.

Az Amazon keresésalapú célzása révén a hirdetők képesek lesznek az emberek közönségét felépíteni annak alapján, amit az Amazon-on kerestek.

Bevált módszerek és betekintés az Amazon hirdetésekbe

Kezdje a célzással

Ha még csak most kezdi az Amazon-hirdetéseket, Brett azt javasolja, hogy a tölcsér alján kezdje el az újracsoportos hirdetések és fellebbezések tesztelését. Győződjön meg róla, hogy ez megfelel a márkájának, mielőtt felkerülne a csatornába a versenytársak és a piacon belüli célzású hirdetésekkel.

Hagyja, hogy az adatok tájékoztassák döntéseit, és lássák, mi változik valójában. Ezután hozza meg a megfelelő döntéseket.

Új termékek és opciók az Amazon-hoz

Bizonyos szempontból az Amazon fejlettebb, mint más platformok; kifejezetten versenytárs célzással, amely más platformokon nem érhető el. Az Amazon jelenleg fejlesztés alatt álló másik egyedülálló hirdetési termékét videónak nevezik a keresésben. Az új hirdetési formátum csak az Amazon mobilalkalmazásban érhető el, és megjelenik a termék keresési eredményeiben. A videók automatikusan lejátszódnak, mint egy Instagram videó a hírcsatornában.

Vannak más módszerek is, amelyek szerint az Amazon nem olyan fejlett, mint más platformok. Ha összehasonlítja a keresési ajánlatokat a Google ajánlataival, akkor az Amazon vitathatatlanul nem olyan fejlett. Az Amazon kezd terjeszkedni a mesterséges intelligencia és a gépi tanulás irányába, hogy ajánlatkorrekciókat kínáljon, de a Google és a Facebook nem itt tartózkodik a cél-CPC vagy a hirdetési kiadások megtérülésének meghatározásakor.

Az Amazon hihetetlenül gyorsan növekszik, és messze meghaladja az elvárásokat. Csak tovább fog növekedni, és ahogy növekszik, több lehetőség nyílik meg és válik elérhetővé a hirdetők számára.

Figyeljen arra, hogy mi történik az Amazon platformon. Ez az elkövetkező években valamennyire hatással lesz az összes marketingszakemberre.

A hét felfedezése

Bye Bye kamera egy mobilalkalmazás, amely eltávolítja az embereket az iOS eszközökkel készített fotók közül. Ahogy a neve is sugallja, ez az alkalmazás az embereket „viszlát” -ra készteti.

Amikor az alkalmazás segítségével fényképeket készít vagy importál az emberekkel, az alkalmazás az emberek észlelésének folyamatán megy keresztül, és automatikusan eltávolítja őket a végső képből. Ezután pótolja a hiányt azzal, hogy újjáteremti, ami mögöttük volt, legyen az dekoráció, épület vagy hangulat, anélkül, hogy feláldozná a fénykép eredeti minőségét vagy integritását. Úgy fog tűnni, mintha soha nem voltak ott.

A Bye Bye Camera 2,99 dollárért kapható a Alkalmazásbolt csak iOS eszközökhöz.

Hallgassa meg a műsort, ha többet szeretne tudni a Bye Bye Camera-ról.

A legfontosabb elvonások ebből az epizódból:

• Nézd meg OMG Commerce.
• Hallgasd eCommerce Evolution Podcast.
• Töltse le a ingyenes útmutató az Amazon DSP hirdetésekről az OMG Commerce-től.
• Nézd meg Bye Bye kamera.
• Tudjon meg többet a 2019-es Facebook Ads csúcstalálkozóról a címen FBSummit.info.
• Nézze meg heti közösségi média marketing beszélgetésünket péntekenként 10 órakor Csendes-óceán Crowdcast.

Mit gondolsz? Mi a véleményed az Amazon reklámozásáról? Kérjük, ossza meg észrevételeit az alábbiakban.