A hideg közönség megcélzása a Facebook-hirdetésekkel: Social Media Examiner

Kíváncsi arra, hogyan lehet új ügyfeleket találni a Facebook-hirdetésekkel? Szeretné tudni, hogy kit érdemes megcélozni hideg hirdetésekkel a Facebookon?

Hogy felfedezzem a hideg közönség célzását Facebook-hirdetésekkel, interjút készítek Amanda Bonddal. Amanda a Facebook hirdetések szakértője és a A hirdetési stratéga. A tanfolyamát hívják A StrADegy rendszer.

Amanda megosztja, hogy miként lehet megcélozni a Facebook hideghirdetéseit. Megtanulja a következő lépéseket az új célközönségek azonosítása után, a folyamatos elemzés típusát és egyebeket.

Olvassa el az alábbi interjú összefoglalóját. Az interjú meghallgatásához görgessen a cikk végére.

A remarketingkampányok előnyei és hátrányai

Azok a marketingszakemberek, akik nagy mértékben támaszkodnak a Facebook újrafelhasználási hirdetéseire, hiányolják a nagy lehetőségeket új ügyfelek keresésére, ha figyelmen kívül hagyják a hideg közönséget a Facebookon.

Az újbóli célzás lehetővé teszi a márkák számára, hogy olyan potenciális tartalommarketing-erőfeszítésekre támaszkodjanak, mint egy blog, videók, podcasting és más közösségi média platformok a kilátások megszerzéséhez. Az organikus forgalmi források ápolásával végzett munka lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy megcélozzák azokat a közönségeket, akik már felmelegedtek és be vannak iktatva a márkájukba. A márkák ezután felhasználhatják azt a figyelmet, amelyre már most felhívják a meleg közönséget, az ajánlatok és a vásárlási döntések felé.

Míg az újracélzás nagyon költséghatékonynak tűnik, ezek a kezdeményezések mindegyike valóban sok időt és erőfeszítést igényel a létrehozásához és fenntartásához. Sok kisebb vállalkozásnak nincs blogja, podcastja vagy e-mail listája, amely nagy organikus követést eredményezne. Nincsenek erőforrásaik sem az ilyen típusú eszközök szállítására.

A Facebook-hirdetések használata új ügyfelek keresésére

A hatalmas mennyiségű tartalom elõállításának alternatívája a Facebook-hirdetések felhasználása a hideg forgalom felé a termékek vagy szolgáltatások felé. A márkák vagy fizetnek az idejükkel, és előre lépnek a piacra egy bevált közönség számára, vagy különítenek el egy hirdetési költségkeretet, hogy összegyűjtsék ugyanannyi adatot, amely felhasználható az új hideg közönségek megismerésére.

A hideg közönségnek valószínűleg fogalma sincs arról, ki vagy, ami azt jelenti, hogy azonnal és hiperhajtással elindíthatja az indoktrinációs folyamatot. Gondoljon arra, hogy a hideg közönséget célozza meg a Facebookon, mint a hirdetések gyorsítóját.

Hallgasd meg a műsort, és hallgasd meg, hogy a Social Media Examiner hogyan kísérletezik hideg közönséggel, hogy tesztelje az új termékeket.

Az akvizíciónkénti költség megállapítása

Készítsen költségvetést kifejezetten a hideg közönség célzásához és kísérletezéséhez. Az új közönségek tesztelése lehetővé teszi, hogy kitalálja az új ügyfél megszerzésével járó konverziós arányokat és költségeket. Miután meghatározta az új ügyfelek beszerzésenkénti költségét, tudni fogja, mi szükséges a jövőben még sok új ügyfél megszerzéséhez.

Hozzáteszem, hogy a hideg közönség konverziós arányának kiszámítása lehetővé teszi annak feltételezését, hogy a meleg közönség nagyobb arányban tud konvertálni. Ennek eredményeként a hideg közönség Facebook-on történő tesztelése hosszú távon csökkenti az akvizíciónkénti összköltséget is.

Használja az Organikus közönségeket a hideg közönségek megértéséhez

Minden marketing erőfeszítés, amelyet a meleg közönség ápolására fordított, lehetővé teszi a célpiac intimebb megértését, és a jövőben sikert hoz a hideg forgalmú hirdetések számára. Ennek az ötletnek az illusztrálására Amanda egy Facebook-oldal bejegyzésének példáját használja, amely kevés vagy egyáltalán nem tapad. Ha az oldalbejegyzés nem éri el a közönség elkötelezettségét, amelyet már bemelegítéssel töltött, akkor valószínűleg nem fog visszhangozni a hideg közönség sem.

Tesztelje az új termékeket vagy hirdetéseket a közönség előtt, mielőtt hideg közönség elé állítaná őket, hogy lássa, érdekes-e vagy sem. Miután felhasználta meleg közönségét a legjobban teljesítő kreatív megtalálásához a meleg közönség körében, kezdje el tesztelni ezeket a hirdetéseket hideg közönséggel.

Annak meghatározása, hogy kire célozzon a Facebook hideg hirdetésekkel

Még a Facebook Közönségbetekintés szorgalma és ajánlásai ellenére is, az első alkalom, amikor hideg közönségnek hirdet hirdetéseket, szinte mindig tipp. Valahányszor rákattint egy termékre vagy szolgáltatásra, amely hasonló a tiédhez, a Facebook Insights több ajánlást, oldalt és érdeklődési kört tartalmaz, de végül melyik lesz a hazárdjáték.

Még akkor is, ha a verseny, a versenyképes kutatás vagy más avatar alapján lézeres módon összpontosít a lehetséges közönségre a márkanév nevében végzett tevékenységek nem garantálják, hogy a hideg hirdetések szükségszerűen teljesíteni fognak jól. Amanda bevallja, hogy folyamatosan meglepődik, hogy valójában milyen érdekek kerülnek a kupac tetejére.

Számos eszköz és technika segítségével azonban meghatározhatja, hogy kit és hogyan célozhat meg a Facebook hideghirdetéseivel.

Használja a Facebook Közönségbetekintést

A Facebook közönségbetekintés, amely a Facebook Ads Manager-ben található, rengeteg információt és adatot kínál, amelyek kiindulópontot jelenthetnek a hideg közönség felépítéséhez a Facebookon. A lehető legtöbb adat összegyűjtése a platformon található demográfiai és érdeklődési kategóriákból, a Facebook Közönségstatisztika általános rangsorolást biztosít a megcélozható közönségek számára.

A Facebook Közönségstatisztika megtalálásához lépjen a menübe, és keresse meg a Közönségstatisztika nevű opciót. A képernyő bal oldalán különböző paraméterek választhatók, például demográfiai információk.

Alul közelebb van egy szakasz, amely minden kategóriát tartalmaz, amelyet a Facebook használ az érdeklődés célzásához. Ezek a kategóriák a nagy tág témáktól - például hírek és szórakoztatás, étkezés és étkezés stb. - egészen más cégek, márkák vagy bloggerek nevéig terjedhetnek. Például a Social Media Examiner egy Facebook érdeklődés.

A hirdetők az egyes érdeklődési kategóriákra kattintva megtekinthetik az alkategóriák, a közönségméret, a legfontosabb demográfiai adatok, a pszichográfiai információk és az ehhez kapcsolódó hasonló oldalak mélyebb listáját. A Facebook Közönségbetekintés a Facebook és harmadik felek adatainak be- és kikapcsolásakor is felhasználja a azoknak a hirdetéseknek a száma havonta, amelyekre kattintanak azok az emberek, akik hasonló affinitással rendelkeznek egy adott iránt érdeklődés.

A hirdetések száma, amelyet az emberek havonta kattintanak az egyes érdeklődési körökön belül, a teljes felhasználói bázis széleskörű átlaga. Miközben végignézi a megcélozni kívánt érdeklődési körök listáját, dokumentálja, hány ember kattint egy hirdetésre havonta egy táblázatban. Megállapítja, hogy a számok havonta körülbelül 15 és 50 hirdetés között mozognak.

Amanda azt tanácsolja, hogy a táblázatot csökkenő sorrendbe rendezze a felhasználó havi kattintásai alapján, és olyan témákba kezdjen bele, amelyek körülbelül a 75. percentilisben helyezkednek el, ideális esetben 13 és 17 között. Sem szélsőségesen ne válasszon érdeklődési közönséget - ha örül a kattintásoknak a hirdetéseknél, vagy csak ritkán kattint egyáltalán. A legfelső érdeklődés általában spam jellegű, megkérdőjelezhető vagy egyszerűen túl széles.

A legnépszerűbb Facebook közönségérdekek keresése az Instagramon

Miután meghatározta a legfontosabb 10–20 érdeklődési körét, keresse fel az Instagram alkalmazást, és kövesse a profiljukat. Miután követed őket, az Instagram hasonló embereket vagy profilokat javasol neked. Ezek további célközönségek lehetnek, amelyeket esetleg korábban nem gondolt, vagy amelyeket a Facebook nem javasolt Önnek.

Ennek vizualizálása érdekében mondjuk el, hogy forradalmi baba cumit ad el. Először keresse fel a Facebook Közönségbetekintést, és részletezze a baba kategóriákat és az ideális ügyfelek legfontosabb demográfiai adatait. Használja őket hirdetéskészletek fejlesztésére a hirdetések teszteléséhez. Körülbelül 10 különböző érdeklődést kell generálnia annak alapján, hogy ezek az emberek hogyan reagálnak a hirdetéseire.

Ha a terméked egyik ilyen érdeklődése véletlenül a Scary Mommy, amely egy népszerű szülő blog-márka, akkor elkezdheted követni a Scary Mommy-t az Instagram-on. Miután ezt megtette, az Instagram automatikusan megkezdi a Scary Mommy-hoz hasonló márkák felszínét. A többi javasolt márka új érdeklődési kategóriák, amelyeket szintén megcélozhat.

Állítsa be a közönség méretét és a költségkeretet

Az ideális közönségméretről minden Facebook-hirdetőnek más a válasza. Amanda azt javasolja, hogy kezdjen egy meghatározott, nikkelezett közönségmérettel 100 000 és körülbelül egymillió között. Akkor maradjon csak az 50 000–80 000 körüli és onnan körülbelül 5 millió közönségig.

Kampányok létrehozásakor válasszon két-öt érdeklődési kört, hogy a hirdetési tesztelés költségkeretétől függően kezdetben tesztelje a közönséget. Tesztelje az egyes érdekcsoportokat külön-külön, ahelyett, hogy kombinálná őket, amíg meg nem tudja, hogy az egyes változók hogyan teljesítenek az Ön számára. Az egyes érdeklődési körű hirdetések külön-külön történő tesztelése lehetővé teszi, hogy pontosan megértse, mi lehet sikeres, és mi tarthat fenn egy hirdetéskészletet. Miután megtudta, mi működik, csoportosíthatja az érdeklődés szerinti célzást, és elkezdheti tesztelni a hirdetését.

Ha megtalálta az ideális közönségeket, és készen áll a kreatív tesztelésére, korlátozza a változók korlátozását a hirdetések terén. Ha pontosan ugyanazt a hirdetést jeleníti meg mind a három-öt célközönség számára, elkülönítheti a tesztelt elemeket, és gyorsan kizárhatja, hogy mi nem működik a teszten belül.

Várja, hogy háromszor vagy ötször annyit költ, amennyit terméke megér, a közönség tesztelésére, hogy átérezhesse beszélgetéseit és eredményeit az első néhány kampány során. Szánjon időt kísérletezésre, és derítse ki, hogy mi működik és mi nem működik az értékesítési folyamat minden egyes szakaszában. Ha valami nem eredményez konverziót, használja ezeket az információkat a beállítások elvégzéséhez és a hirdetések fejlesztéséhez.

A Facebook hideg közönségkampányainak mérése

Hirdetéseinek tesztelésekor mindent meg kell vizsgálnia, magától a hirdetéstől az átkattintási arányig, a kattintásonkénti költségig és a kattintások számáig. Ezek az adatok megmondják, hogy a hirdetések hogyan rezonálnak a megcélzott közönségre.

Mérje meg az átkattintási arányokat

Az erős hirdetések általában 1,5-ös vagy annál nagyobb átkattintási arányt érnek el a hírcsatornában. Ha az átkattintási arány 1,5 alatt van, ez általában azt jelzi, hogy a közönség nem felel meg annak az üzenetnek, amelyet Ön elé tesz.

Amanda megjegyzi, hogy ez csak a hírcsatorna-hirdetésekre vonatkozik, a Facebook jobb oldali oszlopában található hirdetésekre azonban nem. A jobb oldalon lévő hirdetések természetesen nem kapnak annyi kattintást, de CPM-jük is jóval alacsonyabb, hogy ellensúlyozza a teljesítmény hiányát.

Válassza az Elhelyezések lehetőséget

Jó, ha a tesztelési szakasz elején hirdetéseket jelenít meg minden elhelyezésen, ha úgy tetszik. Amanda azt javasolja, hogy keverje össze, és ossza fel a Történetek, a hírcsatorna és akár a jobb oldali oszlop között az elhelyezések optimalizálása érdekében.

Ha egyszerűen az összes elhelyezést választja, nem pedig a hirdetések elhelyezésének megosztott tesztelését, akkor a Facebook Ads Manager biztosítja az elhelyezés szerinti lebontást. Nézze meg a Facebook, az Instagram és a Messenger minden egyes elhelyezésének átkattintási arányát, és nézze meg, mi működik az Ön számára.

Nézd túl a kattintásokon

A különféle hirdetések és hirdetéselhelyezések kattintásainak mérése mellett meg kell mérnie azt a tevékenységet is, amely azután történik, hogy az emberek rákattintanak a hirdetésére, és a konverziókra. Ez az emberek száma, akik az oldalon leszállnak, igénybe veszik a szolgáltatást, a helyszínen töltött idő vagy a vásárlások száma.

Ha úgy találja, hogy egy hirdetés sok kattintást eredményez, de nem sok eladást, akkor tartsa folyamatosan futva, amíg az emberek továbbra is végigcsinálják az értékesítési ciklust. Egyes értékesítési ciklusok akár egy hónapot is igénybe vehetnek. Ebben az esetben teljesen érthető lenne, ha a hirdetések egy hét után sem teljesítenének.

A Windows hozzárendelése hideg hirdetésekhez

A hideg hirdetések hozzárendelési ablakának tükröznie kell az értékesítési ciklust. Ha 7 napra van szükség az ajánlat megadásához az e-mail sorrendben, akkor a hozzárendelési időtartamnak legalább 7 naposnak kell lennie.

Amanda saját vállalati adatai alapján azoknak az embereknek a megcélzása, akik 12 héten belül többet akarnak megtudni a programjáról, garantálják a konverziókat e 12 hét minden egyeséhez. Mindez azért van, mert a hirdetési tartalom képes megtartani a vállalat elsődleges tudatát, annak ellenére, hogy utólag nem értékesíti a táplálkozási sorrendben.

Noha az Amanda termékeinek hozzárendelési ideje hosszabb, mint a Facebook által megadott alapértelmezett 28 napos hozzárendelési ablak, 28 napos kattintási, egynapos megtekintési hozzárendelési ablakot tart fenn.

Következő lépések a megfelelő hideg közönség megtalálása után a Facebook-on

Hozza létre a hirdetések gyakoriságát

Miután sikerült nullázni az új célcsoportokat és kreatívokat, amelyek az ideális számot növelik kattintások, konverziók és szerzésenkénti költség, a következő lépés az, hogy felhívja a figyelmét a hirdetésére frekvencia. Amanda adatai azt bizonyítják, hogy a márkák továbbra is nyereséges megtérülést tudnak elérni, annak ellenére, hogy a közönség többször is látja hirdetésüket. A 3-as frekvenciánál kisebb érték azonban ajánlott.

Ismétlődő érdeklődési célzás

Ha a közönsége elég nagy ahhoz, hogy támogassa ezt, másolja le az Ön számára érdekes érdeklődéseket. Ez felgyorsítja a közönségnek való kitettségüket.

Tegyük fel, hogy érdeklődik egy kétmillió fős közönség iránt, és napi 50 dollárt költenek hirdetések megjelenítésére. Ebben az esetben másfél hónapba telik, hogy megjelenítéseket szolgáltasson ezeknek az embereknek. Ha egyszerűen lemásolja hirdetési készletét, és megtartja ugyanazon kiadásonkénti kiadást, akkor pontosan ugyanezt a közönséget tudja megcélozni az idő felében.

Amanda hangsúlyozza, hogy meg kell másolnia, de nem duplázhatja meg a költségvetését. A költségkeret növelése elmozdítja azt az arányt, amelyet hirdetési fiókja kezd el költeni, és befolyásolja az eredményeket. Ezzel kísérletezve Amanda felfedezte, hogy a napi 100 dolláros hirdetési költségkeretről az 1000 dolláros hirdetési költségkeretre való áttérés csaknem tízszeresére növelte a kattintásonkénti költséget. Ez túl sok!

Ugyanezen 1000 USD / nap hirdetési költségkeret felhasználása és napi 10 USD 100 USD hirdetési készlet 24 órán keresztüli futtatása mindig összehasonlításban nyer. Nem csak, hogy hirdetései nem versenyeznek egymással, ezek a hirdetéskészletek is nagyon magas arányban fognak visszatérni. Ez megéri a hirdetők számára.

Tetszetős közönség

Miután az érdeklődési köröd jól teljesít, a következő lépés a látszólagos közönség megvalósítása. Ezek lényegében olyan közönségek, amelyek hasonló tulajdonságokkal rendelkező Facebook-felhasználók forráskészletén alapulnak. Például egy lookalike hasonló lehet a vásárlóihoz hasonló közönséghez.

Írja be ezt a közönséget a Facebook-ba. Amíg legalább 100 közönségtagja van, a Facebook kategorizálja őket, megtalálja a hasonlóikat érdeklődését, és végezzen egy kis profilalkotást a fenti közönség hasonlóságai alapján tagok. Ezen információk felhasználásával a Facebook létrehoz egy közönséget, amely a megcélzott ország lakosságának 1% -a.

A látszólagos közönségek több hasonlósághoz tesznek hozzáférést a hirdetők számára anélkül, hogy meg kellene adniuk a megcélozni kívánt bizonyos érdeklődéseket. Ehelyett a Facebook erőteljes algoritmusát használja fel olyan közönség létrehozására, amely éppen akkor célzott, ha nem is nagyobb, mint amennyire az Ön érdekei lennének.

A kinézetek egyik hátránya, hogy általában nagyon tágak. Egy érdeklődéssel kezdve pontosabban megismerheti, hogy kit és mit céloz meg. Emiatt ne kezdje hirdetési készleteket keresésekkel felépíteni.

A keresések nem teszik lehetővé annak megtekintését, hogy a közönség tagjai mit vásárolnak, ha rákattintanak, vagy ha konverziót hajtanak végre. Miután választ kapott ezekre a kérdésekre, magabiztosan elkezdheti használni a Facebook megjelenésű közönségeket, hogy további egymillió embert találjon, akik rendelkeznek hasonló tulajdonságokkal.

Folyamatos elemzés az új hideg közönségek felfedezéséhez

Az egyéni közönség szerinti célzás elfogy, és valamikor leáll. Ez különösen akkor áll fenn, ha hideg közönségcélzást végez, méretarányosan. Végül új hideg közönségeket kell találnia a Facebookon, új érdeklődési körök és látszólagos közönségek felhasználásával.

Az új hideg közönség felfedése az ügyfélútjának egyes lépéseinek folyamatos elemzését igényli. Vizsgálja meg a hirdetés átkattintási arányát, a konverziókat, az akvizíciónkénti költséget és a bevételt, miközben megváltoztatja a közönséget. Próbáld megérteni, hogy az egyes referenciaértékek hogyan fejlődnek és miért. Előfordul, hogy új hideg közönségeket találunk megcélozni, csupán arról van szó, hogy az ország vagy régió közönségméretét az ügyféladatok alapján állítsuk be.

A korábban használt cumi példában képzelje el, hogy felfedezi, hogy vásárlóinak 90% -a nő. Ezen ügyféladatok alapján kiválasztja a „nőstények az Egyesült Államokban X és Y közötti széles kategóriát korok. ” Még ha nem is fűz hozzá más érdeklődési kört vagy hasonlót, a Facebook algoritmus megtalálja a megfelelő ügyfeleket te.

A hirdetési hirdetések frissítése az egyik módja annak, hogy a hideg közönség célzása jobban "állítsa be és felejtse el", és növelje a meleg egyéni közönség számát is. Egy vonzó videó vagy más tartalom elhelyezése, amely hideg közönségre készteti a hirdetést, hogy elidőzzen, kattintson, lájkoljon vagy ellopjon egy hirdetést, a későbbiekben meleg egyéni nézőközönségként újra célozhatóvá teszi őket. Ez lehetővé teszi, hogy maradjon a tudatában, és újra és újra eléjük kerüljön.

A hét felfedezése

Fireflies.ai egy szolgáltatás, amely zökkenőmentesen rögzíti, átírja és nyomon követi telefonhívásait és értekezleteit.

Integrálja a Fireflies.ai oldalt naptárába, e-mailjébe vagy bármilyen webkonferencia platformba, mint például a GoToMeeting, a Zoom, a Google Meet és mások, a Fireflies.ai pedig nyomon követi az értekezleteket. Miután elindította a hívást, a résztvevő tárcsázza, és beszéd közben rögzíti a hangot és az átiratot. Miután az értekezlet befejeződött, megkereshető referenciát kap a beszélgetésről.

A Fireflies.ai alapverziót kínál korlátlan találkozókkal és ingyen átírással. Az értekezletekre azonban 60 perces korlátozás vonatkozik, és az átiratokat csak 30 napig tárolják és kereshetik. Ha Pro vagy Business számlája van (havi 40 USD / hó / havi számlázással), megszűnik ezek a korlátozások, és további integrációt jelent a CRM szolgáltatásokkal és más üzleti eszközökkel.

Demót a Fireflies.ai weboldalon kérhet.

Hallgassa meg a műsort, ha többet szeretne megtudni a Fireflies.ai oldal átírásának minőségéről.

A legfontosabb elvihetők ebben az epizódban

• Látogatás A hirdetési stratéga online.
• Tudjon meg többet Amanda tanfolyamáról, A StrADegy rendszer.
• Kövesse A hirdetési stratéga a Facebookon.
• Nézd meg Fireflies.ai.
• Nézze meg heti közösségi média marketing beszélgetésünket péntekenként 10 órakor Csendes-óceánon Crowdcast vagy ráhangolódhat a Facebook Live-ra.

Hallgassa meg az Interjút most

A Social Media Marketing podcast célja, hogy segítse az elfoglalt marketingszakembereket, cégtulajdonosokat és alkotókat abban, hogy felfedezzék, mi működik a közösségi média marketingjével.

Hol lehet feliratkozni: Apple Podcast | Google Podcastok | Spotify | RSS

Görgessen a cikk végére, hogy megtalálja az ebben az epizódban említett fontos forrásokra mutató hivatkozásokat.

Mit gondolsz? Mi a véleménye a hideg közönség megcélzásáról a Facebook-hirdetésekkel? Kérjük, ossza meg észrevételeit az alábbiakban.