A közösségi média forgalmának mérése a Google Analytics segítségével: Social Media Examiner

­­­­­Fogja a társadalmi forgalmát?

A közösségi média hatásának mérése elsöprő lehet.

Kipróbált és bevált kedvenc közösségi média mérési eszköz A Google Analytics.

A Google Analytics képes kövesse nyomon a közösségi média forgalmának a webhelyére gyakorolt ​​hatását, túllépve a kattintásokon, retweeteken és egyéb hiúsági mutatókon.

Itt van, hogyan kell mérje meg a közösségi média forgalmát a Google Analytics segítségével.

# 1: Azonosítsa, honnan származik a közösségi forgalma

A Google Analytics segíthet Önnek megértsék a felhasználók közösségi hálózatait és fizikai helyét.

A közösségi média forgalmának megtekintéséhez először be kell állítania egy speciális szegmens a Google Analytics szolgáltatásban.

Amikor bejelentkezett Google Analytics-fiókjába, lépjen a Speciális szegmensek, + Új egyéni szegmens lehetőségre adja hozzá a közösségi média forgalmi forrásait a szegmenshez.

Ezt alább láthatja.

Ha ez be van állítva, menjen a Közönség - Demográfia - Hely lehetőségre, és kap egy rácsot, amely így néz ki:

Hogyan segíthetnek ezek az információk a marketinged fejlesztésében?

Ezt az információt alkalmazhatja üzleti céljaira. Például a Google Analytics ezen információit felhasználhatja segítségére döntse el, hogy mely helyek lehetnek a legjobbak egy összejövetelhez, hol állítsa be a legjobb Facebook földrajzilag célzott hirdetéseket, vagy határozza meg a legjobb helyeket egy Pay-With-a-Tweet áruház.

# 2: Határozza meg, hogy a közösségi média forgalma milyen mobileszközökből származik

Mindannyian hallottuk, hogy a mobil egyre növekszik. A Google 2012-ben Mobile Planet jelentésünk azt mutatja, hogy az Egyesült Államokban az okostelefon-használók 80% -a telefonját használja a közösségi hálózatokhoz való hozzáféréshez, 55% -uk pedig naponta többször is ellátogat.

Mi van a közönségével? Az ipar statisztikája remek, de nem akarod lásd, hogy mi vonatkozik kifejezetten a ti webhely?

Ha ezt a speciális szegmenst kiválasztja, egyszerűen lépjen a Normál jelentés - Közönség - Mobil - Áttekintés oldalra.

Kapsz egy diagramot, amely nagyjából így néz ki:

Hogyan segíthetnek ezek az információk a marketinged fejlesztésében?

Hasznos lesz tudni, hogy a közösségi média forgalmának mekkora része származik Mobil. Ha jelentős szám van, akkor szeretné ellenőrizze, hogy a tartalma hogyan jelenik meg a mobileszközökön.

Lehet, hogy a részletes infografikáját nehéz elolvasni. Vagy a Flash-videó csak "?" -Ként jelenik meg mobil eszközökön. Vagy talán abban a verseny űrlapban, amelyen a tweetelésre gondolsz, sok apró mező van, amelyeket túl nehéz kitölteni.

# 3: Melyik közösségi média kínálja a legjobb forgalmat?

A Google Analytics beépített forgalmi minőségi mutatói, mint például az oldalon töltött idő és a visszafordulási arány, nagyszerűek. De amikor komolyan gondolja a forgalom minőségét, az konverziókhoz vezet.

A Google Analyticsben a konverziókat általában úgy definiálják a cél teljesítése.

Gyorsan áttekinthetjük az egyik leggyakoribb célt: feliratkozhatunk a hírlevelünkre. (Feltételezem, hogy itt kettős részvételi eljárást használ az e-mailes marketingjéhez.)

• Végigvezeti a hírlevélre való regisztráció folyamatát. Amikor az e-mailben található linkre kattintasz az előfizetésed megerősítéséhez, melyik oldalra kerülsz? Másolja ezt a linket. (Megjegyzés: ha ez a „Köszönöm a regisztrációt!” Oldal nem a saját webhelyén található, akkor először ezt változtassa meg. Nem mérheted meg azt, ami nincs a saját weboldaladon. A legtöbb e-mailes marketing szolgáltatóval egyszerűen megmondhatja nekik, hogy a folyamat részeként irányítsanak át az Ön webhelyére. Így teheti meg ezt MailChimp.)

  

• Google Analytics-fiókjában menjen az Adminisztrálás oldalra (jobb felső, narancssárga sáv). Kattintson a profiljára. Kattintson a kék szövegű Célok menüre (az Eszközök, Felhasználók mellett).
• Kattintson az Új cél elemre.
• Írja be a cél nevét (itt olyan jól ügyel, mint a „Hírlevélre való regisztráció”).

  

• Válassza ki a Cél típusának URL-címet.

  

• Azt az URL-t, amelyet korábban megfogott? Ez az utolsó oldal a hírlevélre való regisztráció során? Másolja ezt ide a Cél URL mezőbe. Távolítsa el a http://www.yourdomain.com része.

  

• Kattintson a Mentés gombra.

Fantasztikus. Most már kitűzött célt. 24 órába telhet, mire a Google Analytics megkezdi ezek nyomon követését.

Ha elkezd gyűjteni néhány hírlevélre való feliratkozási adatot, folytathatja a megfelelő lépéssel értékeld a közösségi médiát.

Google Analytics-fiókjában nyissa meg a Normál jelentés - Konverziók - Célok - Áttekintés részt.

Itt lehet kétféleképpen hasonlítsa össze a közösségi média forgalmát:

1. Ha nincs sok hivatkozási forrása, gyors pillantással megmondhatja, hogy mely hálózatok működnek az Ön számára anélkül, hogy speciális szegmenseket kellene használnia.
2. Ha sok hivatkozási forrása van, akkor érdemes lehet különböző fejlett szegmenseket állítson be az egyes közösségi hálózatokhoz (facebook.com + m.facebook.com vs. t.co + twitter például). Itt van erről többet ha szükséged van rá.

Ha szegmenseket használ, valami ilyesmit fog látni:

De ne feledkezzünk meg a segített konverzióról - nem minden forgalom eredményez konverziót, amikor először látogatják meg az Ön webhelyét.

Így ellenőrizheti, hogy a közösségi média segít-e néhány más csatornán:

Egyszerűen ugorjon a Normál jelentés - Konverziók - Többcsatornás csatornák - A legnépszerűbb konverziós útvonalra.

Kapsz egy diagramot, amely így néz ki:

Hogyan segíthetnek ezek az információk a marketinged fejlesztésében?

Ez megmondja, hol töltse az idejét, és hol kell javítania az ön számára közösségi média marketing.

Tegyük fel például, hogy sok időt töltöttél rá Facebook marketing, de a Google Analytics megmutatja, hogy ez nem hoz sok forgalmat, és jó mennyiségű Twitter-forgalmat ért el, annak ellenére, hogy kevés időt töltött Twitter marketing.

Fontolja meg a dolgok felcserélését. Eldöntheti változtassa meg a Facebook marketing taktikáját hogy megpróbáljon nagyobb forgalmat szerezni. Vagy dönthet úgy több időt fordítson Twitter marketing erőfeszítéseire, mert ez adja a legjobb eredményeket.

Mi van veled?

Mit gondolsz? A Google Analytics segítségével értékeli a közösségi média forgalmát? Mit tanultál? Van hozzá tippje? Tudassa velünk az alábbi megjegyzések részben!