Klout jó bíró a közösségi média hatására?: A közösségi média vizsgáztatója

Használta Kloutot? Tényleg meg tudja mondani, hogy az emberek mennyire vannak online? Kijátszható? Olvassa el a véleményemet, és döntsön maga.

Mi Klout?

Klout önmagát az „online befolyásod mérésének” nevezi, de valójában mit próbálnak megtenni? Ahhoz, hogy megértsd Klout célját, meg kell megérteni magát a befolyást és a közösségi média megtérülésének mérésének nehézségeit. Kezdetben a közösségi médiát követőkben és rajongókban mérték, és egy ideig jó volt az élet.

De amikor a vállalatok tízezrekkel csatlakoztak a közösségi oldalakhoz, mindenki követett és végül trükköket, szoftvereket és spam számlák elvadult. Az újonnan érkezők képesek voltak nagy „követőket” létrehozni, és a közösségi média szolgáltatás ügyfelei nem tudták megmondani, hogy ki jogos, és ki vásárolt egy nagyszerű „baráti összeadó” szoftverprogramot.

Ha nem számolhatunk nyers számokkal, hogy megmondjuk, ki a népszerű az interneten, akkor mit tehetünk? Írja be Kloutot.

Hogyan működik a Klout?

Klout elsősorban a Twitteret és a Facebookot használja (a LinkedIn integrálásának terveivel együtt), több mint 35 különböző változóval együtt meghatározza a igazi közösségi média elérése. A Klout három különböző mutatóba sorolja a pontszámot: True Reach, Amplification Valability és Network Influence.

True Reach

A True Reach célja megválaszolni azt a kérdést, hogy kinek a közönsége valóban elkötelezett, és ki követte csak egy csomó spam fiókot. A Klout valójában kiküszöböli az inaktív és a spam fiókokat az algoritmusukból, és megvizsgálja, hogy a többi közönség hogyan reagál a Twitter és a Facebook hírcsatornáiban megosztott tartalmakra. További mutatók tartalmazzák, hogy hány embert követtél, és azt is, hogy hány listához vett fel.

Amplifikáció valószínűsége

Ezt a mutatót befolyásolja, hogy mi történik a tartalmával, miután elküldte. Figyelmen kívül hagyják? Retweetelte? Az üzeneteid beszélgetést indítanak, vagy csak magaddal beszélsz? A korábbi mérőszámok mellett Klout a kimenő vs. bejövő üzenetek gyakorisága, előnyben részesítve a keresletben lévő márkákat, és aktívan keresi a beszélgetéseket.

Hálózati hatás

A Network Influence score a „Mennyire klasszak a barátaid?”Ez a mutató segítségével megtudhatja, mennyire befolyásolja elkötelezett közönségét, és meghatározza, hogy befolyásolja-e a„ menő gyerekeket ” vagy ha épp a saját barátaid visszhangkamrájában tartózkodsz, akik nem biztos, hogy nagyon fontosak ( Klout).

Klout itt kissé vérfertőződik. A Klout saját Klout-pontszámával dönti el, hogy a hálózat befolyásolja-e. Gondolj erre: Hogyan határozta meg Klout algoritmusa az első Klout-pontszámot, ha a pontszám egy részét mások Klout-pontszáma dönt? Végzetes hiba ez a rendszerben? Hagyom, hogy te legyél a bíró.

Miért fontos Klout?

A Klout egyszerűen azért releváns, mert marketingesként felkérést kapunk a dolgok mérésére. Az ügyfelek meg akarják ismerni a megtérülést, a menedzserek a kampányelérést stb. Klout a legközelebbi (olvasható: legnépszerűbb) dolog, amellyel a közösségi média kredit pontszám^TM (igen, ezt kitaláltam).

Gondolkozz el róla. Ha nem tudja elmondani ügyfeleinek, hogy megnézik a követők vagy barátok számát a profiljukkal megtudhatjuk, hogy a közösségi média stratégiája működik-e, akkor mit tehet csinálni?

Számos mutató létezik, amelyek fontosak, de nincs közmondásos „egy szám mindet uralni”. Klout lázasan dolgozik azon közelítsen minket ahhoz az egy mutatóhoz, amely gyors képet ad arról, hogyan teljesítünk online. A marketingesek boldogok lesznek, a menedzserek és a C-szintű vezetők örülni fognak, Klout pedig a A web szakértője. Vége…

Figyelmen kívül kell hagynia Kloutot?

Néhányan nem vesznek olyan szót, amelyet az előző bekezdésbe írtam be, és tudom, miért. Néhányan már ismerik a Klout rendszer hibáit. Ne most nézzen, hanem Klout teljesen eljátszható hogy magas pontszámot kapjon. Bármennyire is keményen dolgoztak a rendszer elkészítésén, elég könnyű megtörni.

Egy másik megjegyzés: néhányuknak problémája van egy szám használatával megítélni az integrált digitális marketing erőfeszítéseinek hatékonyságát. Többször előfordult, hogy az embereket befolyásolónak titulálták olyan témákban, amelyekről még soha nem is tweeteltek. Még a saját Klout-profilom is azt mondja, hogy befolyásos vagyok a „madárház” témában. Találd ki, hányszor beszéltem már madarakról? Egyszer. Twitteren tweeteltem, hogy a madarak hülyék voltak, amiért az úton autók elé csapódtak. Szakértői elemzés valóban.

Végső gondolataim

Nehéz ma megítélni Kloutot, mert ez mindenképpen folyamatban lévő munka, de teljesen megértem, amit próbálnak. Az igazi kérdés az, hatékony-e?

Sajnos meg kell határoznia a szót hatékony a márkád számára. Egyrészt a Klout „aranyszabályokat” ad Önnek, hogy online éljen. Csatlakozzon a beszélgetéshez, vegyen részt fontos emberekkel, győződjön meg arról, hogy értékes információkat küld, és következetesen ott legyen. Ki érvelhet ez ellen? Ha olyan márka vagy, amely egyszerűen vonzza a közönséget, és szeretné tudni, hogy a megfelelő labdaparkban állsz-e, akkor Klout hiányosságait nem látom indokként a metrika együttes elkerülésére.

Ha olyan márka vagy, amely a Klout-ot kívánja használni, hogy elérje az influenzákat egy bizonyos résen, akkor figyelmeztetnem kellene önt Klout ellen. Algoritmusuk jó, de nem nagyszerű. Ugyanúgy, ahogy a gyorséttermek a készletük bizonyos százalékában költségvetést képeznek veszteségként, neked is ezt kellene tenned számíthat arra, hogy néhány ember „átcsúszott a repedéseken” és az Ön influencer listájára került hiba. Ha ez az, amivel élhetsz, miközben Klout tökéletesíti a rendszerüket, akkor haladj előre. Ha nem, akkor érdemes várni egy kicsit.

Használta már a Kloutot márkája vagy ügyfele mutatójaként? Hagyja meg észrevételeit az alábbi mezőben.