Facebook Conversions API: Mit kell tudni a marketingszakembereknek: Social Media Examiner

Kíváncsi arra, hogy az iOS 14 és más pixel-blokkolók milyen hatással lesznek a Facebook-marketingedre? Tudta, hogy a Facebook Conversions API segíthet?

Ebben a cikkben megtudhatja, hogyan állíthatja be a Facebook Conversions API-t, hogy mérhesse Facebook és Instagram marketing tevékenységeit.

Mi a Facebook Conversions API?

Lehet, hogy a közelmúltban észrevette, hogy a Facebook riasztásokat küldött a közelgő iOS 14-es változásokról és azok hatásáról a hirdetésekre. Itt van a lényeg a történtekről.

Az iOS 14 segítségével az Apple sokkal nehezebbé teszi az Apple eszközökön lévő alkalmazások és webhelyek számára a felhasználói viselkedés nyomon követését. Az Apple néhány dolgot megtesz ennek érdekében, többek között lehetőséget nyújt az iOS 14 felhasználóknak a kikapcsolásra eszközszintű követés és az eseménykövetés korlátozása, függetlenül a felhasználóétól beállítások.

Ezek a változások néhány hónap múlva lépnek életbe. A pontos dátumot az írás idején még nem közölték, de nagyon fontos, hogy most végezzen módosításokat, hogy készen álljon, amikor megtörténik.

Amikor ezek a nyomon követési változások teljes mértékben érvényesülnek, az Apple-eszközökön lévő alkalmazások és webhelyek blokkolódhatnak a konverziós eseményre vonatkozó információk (vásárlások, leadek, kosárba helyezés stb.), amelyeket a vállalkozások általában követnek a hirdetésekben Menedzser.

Figyelembe véve, hogy mekkora Facebook-hirdetési forgalom származik a mobileszközökről, és mekkora része származik a mobilforgalomból kifejezetten Apple eszközökről, ez a követési változás súlyosan korlátozhatja az Ön képességeinek mérését Facebook hirdetések.

Ez nem csak az iOS 14 frissítése. Az adatvédelmi törvények, például a Az EU GDPR-je és a kaliforniai adatvédelmi jogokról szóló törvény, valamint a hirdetésblokkoló szoftverek növekvő használata már korlátozta a Facebook eseménykövetési képességét.

Tehát változás következett be, de az iOS 14 frissítés felgyorsította a Facebook idővonalát.

A megoldás neve Conversions API.

A Conversions API (vagy a CAPI, ahogy néha hívják) egy új név, de nem újfajta nyomon követési módszer, még a Facebook esetében is. A régi név Server-Side Events volt, ami jobban megmagyarázza, mi történik. A Conversions API segítségével a webhely szervere (szemben a böngészővel) nyomon követi a felhasználót, amikor az Ön webhelyét látogatja. A szerver megjegyzi, hogy a felhasználó milyen műveleteket hajt végre (kosárba helyezés, vásárlás, lead), majd a szerver visszaküldi az információkat a Facebooknak.

Christopher Penn Trust Insights magyarázza: „A Conversions API használatának oka az, hogy egyre inkább nem bízik a böngésző oldali követésben. Ha az iPhone-omon vagyok, és a Safariban vagyok, akkor az Apple az adatvédelem megvalósításának módja miatt sokkal kevesebb adatot továbbítanak. Ha Chrome-ban vagyok, és az AdBlock-ot maximálisan beindítottam, akkor a Facebook-pixeled egyáltalán nem fog tüzelni. Zárva lesz. Így lesznek konverziói, de a Facebook nem fog tudni róla. Egyre fontosabb a konverziók nyomon követésének második módja. ”

A Facebook Conversions API a legjobb biztonsági másolat.

Hogyan változtatja meg a dolgokat a Conversions API?

Jelenleg a legtöbb ember a Facebook pixelt telepíti közvetlenül a weboldalára vagy közvetve a Google Címkekezelőn keresztül. Amikor egy felhasználó betölti az Ön webhelyét, a képpont a böngésző szintjén fut. Minden egyes oldalon, amelyet a felhasználó meglátogat, és a felhasználó által elvégzett műveletekkel (kosárba helyezés, vásárlás, lead stb.), A böngésző frissítést küld vissza a Facebooknak. A Facebook ezután megmondja az Ads Managerben, hogy hány vásárlás, lead, kosárba helyezés stb.

A Conversions API segítségével, amikor a felhasználó rákattint egy Facebook-hirdetésre, és leszáll az Ön webhelyére, a Facebook egyedi azonosítót küld a felhasználónak a szerverre. A szerver ezen az azonosítón keresztül követi a felhasználót, amikor felkeresik a webhely különböző oldalait, és megjegyzik, ha igen befejezik a vásárlást, ólommágnest választanak, egy terméket felvesznek a bevásárlókosárba és egyebeket cselekvések. A szerver ezután egy üzenetet küld vissza a Facebooknak, amelyben megmondja, hogy a felhasználói azonosító milyen műveletet hajtott végre.

Legalábbis egyelőre a böngésző és a kiszolgáló eseményei is tovább fognak működni. Amikor a Facebook megkapja a szervereseményt, ellenőrzi, hogy rendelkezik-e megfelelő böngészőeseménnyel is. Ha a böngésző eseménye le van tiltva - mondjuk azért, mert az Apple blokkolta a böngésző szintű követést -, akkor a Facebook a kiszolgálóeseményt fogja használni. Ha a Facebook mindkét eseményt tartalmazza, akkor „deduplikálja” az eseményeket, és csak a böngésző eseményét használja. (Deduplicate divatos módja annak, hogy azt mondják, nem számít a felesleges eseménynek.)

Számos változás befolyásolja a konverziós események működését is. A Facebook rendelkezik leállította a 28 napos hozzárendelési ablak használatát és most már csak a 7 napos kattintás vagy 1 napos nézet hozzárendelési ablakokat használja. Ez azt jelenti, hogy csökkenhet a konverziók száma, mint korábban, ha gyakran több mint 7 nappal azután történt konverzió, hogy valaki rákattint a hirdetésére.

A Facebook is áttérés összesített eseményekre. Az összesített eseménymérés egy olyan protokoll, amely lehetővé teszi a konverziós események mérését még az iOS 14 korlátozások mellett is. Nyolc eseményre leszel korlátozva, az eseményeket prioritásként kezeljük, és a Facebook tranzakciónként csak a legmagasabb prioritású eseményeket rögzíti. Tehát, ha kezdeményezi a fizetést, a kosárba helyezést és a vásárlás beállítását, akkor csak azt a műveletet rögzíti, amelyet Ön a legmagasabb prioritásként azonosított.

A Conversions API használatának előnyei

Igen, vannak előnyei a Konverziók API használatának. Mint fentebb kifejtettük, lehetővé teszi a hirdetések hatékonyságának nyomon követését akkor is, ha valaki Apple-eszközt használ, vagy a böngészőjében hirdetésblokkoló szoftver van.

Kevin Grinberg Aktív frekvencia rámutat a másik előnyre: „Olyan dolgok történhetnek, amelyekről csak a szervere tud. Az oldal nem tudja, mert a háttérben történik - Ön megrendel egy terméket, de mi csak a-ként rögzítjük eladás, amikor kiszállítják, vagy az ügyfél visszaküldi vásárlását - ez egy olyan esemény, amely a szerveren történik, nem pedig a oldal. Ez lehetővé teszi a szerver számára, hogy elmondja a Facebooknak a szerveren előforduló dolgokról, így tovább nyomon követheti az eseményeket a kezdeti esemény után. "

A konverziós API beállítása a webhelyeseményekhez

Különböző telepítési eljárások vannak a webhelyek és az alkalmazások számára. Ez a cikk a webhely beállítására összpontosít. Ha alkalmazáseseményekre optimalizáló hirdetéseket futtat, akkor be kell tartania a lépéseket alkalmazás beállítása.

Forrásközpont

Az Ads Manager alkalmazásban a Facebook egy új Resource Center lapot adott hozzá a telepítési folyamat megkezdéséhez. Az Erőforrásközpont számos cikket mutat be a közelgő változásokról és a Konverziók API-ról (CAPI). Ez a hirdetési fiókjára vonatkozó információkat is tartalmaz, így meg tudja állapítani, hogy elmulasztotta-e a CAPI telepítési folyamatának bármelyik lépését.

# 1: Ellenőrizze a domainjét

Ha webhelyeseményekre optimalizált Facebook-hirdetéseket jelenít meg, akkor először is meg kell tennie erősítse meg domainjének igazolását.

Ehhez a Domains webhelyre kell lépnie. Ban ben Üzleti menedzser, nyissa meg az Üzleti beállításokat, válassza a Márka biztonság elemet a bal oldali menüben, majd válassza a Domének lehetőséget.

Alternatív megoldásként, ha az erőforrásközpontban kéri a domain igazolását, kattintson a Tartomány ellenőrzése gombra (az alábbi képen), és ezzel egyenesen a Domainekhez jut.

Ha van ellenőrzött domainje, akkor a főablakban zöld ponttal jelenik meg. Ugorhat a cikk következő szakaszára: „2. lépés: A Konverziók API beállítása.”

Ha már elindította a folyamatot, de nem fejezte be, akkor a domainjét piros ponttal látja.

Ha nincs ellenőrzött domainje, akkor a következő üzenet jelenik meg: még nincs domainje. ” Kattintson a Hozzáadás gombra, majd írja be a domain nevét, majd kattintson a Tartomány hozzáadása gombra. Ha a tartomány nem jelenik meg a fő mezőben, miután a Domain hozzáadása gombra kattint, frissítse az oldalt.

Most válassza ki a kívánt módszert a domain ellenőrzéséhez. A Facebook három lehetőséget kínál: DNS-ellenőrzés, HTML-fájl feltöltés és metacímke-ellenőrzés.

Kövesse az Ön által választott módszer utasításait a domain ellenőrzésének befejezéséhez. A domain sikeres igazolása után zöld ponttal jelenik meg.

# 2: A Conversions API beállítása a WordPress számára

A Konverziók API beállításának módja attól függ, hogy webhelye milyen platformon van. Az e-kereskedelmi platformok javarészt proaktívak voltak a Facebook Conversions API integrációinak létrehozásában. Néhányan, például a WooCommerce, partnerintegrációkat hoztak létre a Facebook-tal. Mások, mint Shopify, saját beállítási eljárásuk van.

Ha webhelye platformja nem szerepel a listán, végezzen gyors Google-keresést, és ellenőrizze, hogy van-e benne natív integráció. Ha nem partner, és nincs natív integrációja, akkor a Zapier megoldás lehet a legjobb fogadás.

Kétféle módon állíthatja be a Conversions API-t a WordPress webhelyén: a WordPress partnerintegráció vagy egy ingyenes plugin, például PixelYourSite. A PixelYourSite felhasználóbarátabb élmény, ezért ezzel a beállítással kezdjük. (Más WordPress nyomkövető beépülő modulok tartalmazzák a Conversions API integrációit is. Ha egy másik plugint használ a pixel telepítéséhez, először ellenőrizze, hogy vannak-e CAPI konfigurációval.)

Használja a PixelYourSite alkalmazást a Konverziók API beállításához a WordPress számára

A Conversions API PixelYourSite használatával történő beállításához először telepítenie és aktiválnia kell a PixelYourSite bővítményt. A WordPress irányítópultján válassza a Bővítmények lehetőséget a bal oldali menüben. Ezután kattintson az Új hozzáadása gombra.

Keresse meg a PixelYourSite webhelyet a keresősávban. Szeretné a „PixelYourSite – Az Ön intelligens PIXEL (TAG) kezelője” nevű plugint. Kattintson a Telepítés most elemre, és amikor befejezte a betöltést, kattintson az Aktiválás gombra.

Amikor a beépülő modul aktiválva van, a WordPress bal oldali menüjében jelenik meg. Válassza ki a beépülő modult, és lépjen a bővítmény irányítópultjára.

Ezután menj be Facebook Eseménykezelő és másolja a Facebook pixel azonosítóját. Ezután illessze be a PixelYourSite irányítópult Facebook Pixel ID mezőjébe (lásd a teljes képet alább).

Most térjen vissza a Facebook Eseménykezelőjébe. A Beállítások alatt görgessen le a Konverziók API-ig, és kattintson a Hozzáférési token létrehozása elemre.

Másolja a hozzáférési tokent.

Illessze be a hozzáférési tokent a PixelYourSite irányítópult API Token mezőjébe, és jelölje be az „Események közvetlen küldése a webkiszolgálóról a Facebookhoz a Conversions API-n keresztül” jelölőnégyzetet.

Most tesztelnie kell a beállításokat. Menjen vissza a Facebook Eseménykezelőjébe, és lépjen a Tesztesemények fülre. Másolja a tesztkódot a Tesztkiszolgáló eseményei részhez.

Ezután térjen vissza a PixelYourSite irányítópultjára, és illessze be a tesztkódot a „test_event_code” mezőbe. Görgessen az aljára, és kattintson a Beállítások mentése gombra.

A teszt futtatásához nyisson meg egy webhelyet egy másik lapon.

Ha meg szeretné tudni, hogy a teszt megfelelően indult-e, menjen vissza az Eseménykezelő Tesztesemények fülére. (Lehet, hogy frissítenie kell az oldalt, ha az előző lépésekhez képest továbbra is nyitott.) Ha a teszt elindult A Tesztelje eseményeit ablak sikeresen megjeleníti a beérkezett eseményeket és a „Fogadó tevékenység” elemet a-val zöld pont.

Ha a böngésző esemény is elindult, akkor a böngésző esemény feldolgozottnak és a szerver esemény „Deduplicated” néven jelenik meg.

Ha csak a szerver esemény indult, akkor csak a kiszolgáló eseményt látja feldolgozni.

Ha a teszt megfelelően indult, menjen vissza a PixelYourSite irányítópultjára, és törölje a tesztkódot. Kattintson a Beállítások mentése gombra.

Most, hogy sikeresen beállította a Konverziók API-t, ugorhat a cikk következő szakaszára: „# 3: Az Eseménykövetés beállítása az Eseménybeállító eszközzel”.

Használja a Partnerintegrációt a Konverziók API beállításához a WordPress számára

A Konverziók API beállításához a WordPress partnerintegráció segítségével lépjen be a Facebook Eseménykezelőbe, és kattintson a Beállítások fülre. Görgessen le a Konverziók API-ig, és kattintson a Partner kiválasztása elemre.

Válassza a WordPress lehetőséget.

A következő oldalon jelölje be mindkét négyzetet, és kattintson az Access Token létrehozása elemre.

Másolja a hozzáférési tokent, és illessze be valahová megőrzés céljából. Erre később szükséged lesz. Kattintson a Folytatás gombra.

Kattintson a Letöltés gombra a Facebook Pixel WordPress beépülő modul letöltéséhez.

Lépjen be a WordPress irányítópultjára, és válassza a Bővítmények és az Új hozzáadása lehetőséget a bal oldali menüből.

Válassza a Bővítmény feltöltése lehetőséget. Válassza ki a korábban letöltött fájlt, és kattintson az Install Now gombra.

Kattintson a Plugin aktiválása elemre.

Lépjen be az Eseménykezelőbe, és másolja a pixel azonosítót. Illessze be a Pixel ID mezőbe. Jelölje be az „Advanced Matching engedélyezése” és az „Server-Side API engedélyezése az események küldéséhez” jelölőnégyzeteket. Ezután másolja a létrehozott belépőkódot, és illessze be a hozzáférési token mezőbe. Kattintson a Változások mentése gombra.

Frissítse a bővítményt. A Facebook gyakran frissíti a partnerintegrációs bővítményt, ezért győződjön meg róla, hogy a legújabb verziót használja. Ha a beépülő modul megfelelően van beállítva, annak a következőképpen kell kinéznie:

Tesztelje a Konverziók API beállítását úgy, hogy megnyitja webhelyét egy új lapon. Menjen vissza az Eseménykezelőbe az Áttekintés fülre. Ha a beállítás megfelelő, akkor zöld színű „Aktív” feliratú eseményeket lát. Ez néhány percet igénybe vehet a frissítésig.

# 3: Az Eseménykövetés beállításához használja az Eseménybeállító eszközt

Ha az események már be vannak állítva, akkor ugorhat a cikk következő szakaszára: „# 4: Konfigurálja az összesített eseménymérést. ” Ha mégis be kell állítania az eseményeket, van néhány választások.

Ha még mindig az előző szakasz WordPress Partnerintegrációs varázslójában tartózkodik, a Folytatás gombra kattintva léphet az „Események beállítása” részhez. Írja be webhelye URL-jét, és kattintson a Webhely megnyitása gombra.

Ellenkező esetben lépjen be az Eseménykezelőbe, nyissa meg a Beállítások fület, görgessen le az Eseménybeállítás elemig, és kattintson az Eseménybeállítás eszköz megnyitása elemre.

Ezután használhatja a Eseménybeállító eszköz a webhelyen követni kívánt események létrehozásához.

# 4: Konfigurálja az összesített eseménymérést

Az összesített eseménymérés konfigurálása meglehetősen egyszerű. A Facebook lehetővé teszi az események konfigurálását, amelyek már elindultak a webhelyén.

Az összesített eseménymérés konfigurálásához lépjen az Eseménykezelőhöz. Kattintson az Áttekintés fülre, és válassza az Összesített eseménymérés lehetőséget. Ezután kattintson a Webesemények konfigurálása elemre.

A következő képernyőn megjelenik az összes ellenőrzött domainje. Kattintson arra a tartományra, amelyhez konfigurálni szeretné az eseményt, majd kattintson az Események szerkesztése gombra. (Megjegyzés: Bizonyos esetekben akkor is konfigurálhatja az eseményeket, ha a domain nincs ellenőrizve, de az ellenőrzés mégis ajánlott. További információkat olvashat itt).

Azokat az eseményeket, amelyeket a Facebook rögzített a múltban, a legmagasabbtól a legalacsonyabbig sorolják.

Ha a Facebook sorrendje nem megfelelő, akkor az eseményeket átrendezheti a tölcsér sorrendje alapján. Ha vásárlási eseménye van, lehetősége van bekapcsolni az Értékoptimalizálást. Ezt be kell kapcsolnia, hogy értéket küldjön a vásárlási eseményhez.

Következtetés

A Facebook Conversions API eltérhet a hagyományos pixel beállításoktól, és bármikor frusztráló lehet, ha új technológiát kell megtanulnunk. A dolgok meglehetősen gyorsan változnak ezzel a bevezetéssel. Jelenleg nem minden platform rendelkezik partnerintegrációval vagy natív konfigurációval, de azt jósolom, hogy a többi platform hamarosan felzárkózik. Közben Zapier a barátod.

A Conversions API lehetővé teszi, hogy pontos jelentést készítsen még olyan változásokkal is, mint az iOS 14 frissítő és hirdetésblokkoló szoftver. Fontos, hogy ezt most beállítsa, így amikor a teljes iOS 14-es változások életbe lépnek, nem veszít el egyetlen konverziós adatot sem.

Mit gondolsz?Beállítja vállalkozása számára a Konverziók API-t? Ossza meg gondolatait az alábbi megjegyzésekben.

További cikkek a Facebook-hirdetésekről:

• Ismerje meg, hogyan lehet azonosítani a Facebook-hirdetéseket, amelyekre fel kell hagynia a pénzköltést.
• Fedezze fel a gyakori Facebook hirdetési hibákat, és tanulja meg, hogyan javíthatja azokat.
• Fedezze fel, hogyan lehet a Facebook közönségét fejleszteni hideg, meleg és forró potenciális célzáshoz.