A Facebook Events Manager használata: Teljes útmutató: Social Media Examiner

Használ Facebook-hirdetéseket arra, hogy forgalmat irányítson egy webhelyre vagy alkalmazásra? Teljes mértékben kihasználod a Facebook eseménykezelőjének előnyeit?

Ebben a cikkben megtudhatja, miért, mit és hogyan kell használni az Eseménykezelőt a hirdetési konverziókövetési események platformon kívüli priorizálására és optimalizálására.

Miért fontos az Events Manager a Facebook-hirdetések számára 2022-ben?

Facebook eseménykezelő egy eszköz a harmadik felek webhelyein és alkalmazásaiban (azaz a Facebookon kívüli tulajdonokon) végzett műveletek nyomon követésére. Ez egy natív eszköz, amely zökkenőmentesen csatlakozik a Facebook Ads Managerhez, a Facebook Commerce Managerhez, a Facebook pixelhez és a Facebook SDK-hoz (Software Development Kit).

Az Eseménykezelőt a Hirdetéskezelőből vagy a Vállalkozáskezelőből érheti el. Nyissa meg a bal felső sarokban lévő menüt, és válassza ki az Eseménykezelőt a Parancsikonok közül, vagy görgessen le, és keresse meg a Vállalkozás kezelése alatt.

Ha rendszeresen futtat Facebook-hirdetéseket, akkor valószínűleg észrevette, hogy az Ads Manager 2021 közepe óta számos változást vezetett be. A frissítések közül sok nem sokkal azután kezdődött, hogy az Apple 2021 áprilisában elindította az iOS 14.5-öt.

Az Apple új operációs rendszere megköveteli az eszközök felhasználóitól, hogy engedélyezzék a harmadik féltől származó alkalmazások követését, ahelyett, hogy az alkalmazások alapértelmezés szerint követhetik a felhasználói tevékenységet. Az iPhone-felhasználók túlnyomó százaléka pedig úgy döntött, hogy nem engedélyezi a harmadik fél követését.

Ez az új AppTrackingTransparency keretrendszer nem változtatta meg a Facebook azon képességét, hogy nyomon kövesse az alkalmazáson belüli műveleteket, például az oldal elköteleződését és a hirdetésekkel való interakciót. De a harmadik fél követési korlátai vannak drámaian megváltoztatta azt a módot, ahogyan a Facebook figyelni tudja az eseményeket és jelentést tud azokról például az alkalmazástelepítések és a webhelykonverziók.

Ha a lehető legszélesebb közönséget szeretné elérni, Facebookon kívüli konverziókat szeretne megcélozni, és a legpontosabb jelentéseket szeretné elérni, szüksége van az Events Managerre és a Facebook új összesített eseménymérési protokolljára. Valójában ezeknek az eszközöknek az elsajátítása elengedhetetlen, ha fizetett kampányokat tervez 2022-ben.

Az Event Manager teljesen átalakíthatja Facebook-hirdetéseinek megjelenítését és teljesítményét. Íme néhány a legnagyobb előnyök közül, amelyeket ennek a beépített eszköznek a használatával kaphat:

Közönségcélzás: Az iOS 14.5-tel kapcsolatos frissítések miatt előfordulhat, hogy problémái lehetnek az iOS-felhasználók elérésével a Facebook-hirdetésekkel. Valójában az egyetlen módja annak, hogy hirdetéseket jelenítsen meg ezeknek a felhasználóknak, ha optimalizálja a kampányt az Eseménykezelőben konfigurált és fontossági sorrendbe állított konverziókra.

Ha még nem konfiguráltad az eseményeket, vagy inkább egy nem prioritásos konverziót szeretnél megcélozni, a Facebook automatikusan korlátozza az elérést. Ebben az esetben a hirdetése csak a nem iOS-felhasználókat és azon iOS-felhasználók kis százalékát érheti el, akik bekapcsolták a harmadik fél követését.

Konverziókövetés: Az Events Manager hozzáférést biztosít a Facebook összesített eseménymérési eszközéhez. Ezzel a protokollal a hirdetési platform nyomon követheti a konverziókat és jelentéseket készíthet azokról, miközben betartja az adatvédelmi korlátozásokat.

Ha nyomon szeretné követni és optimalizálni szeretné az internetes és alkalmazáskonverziókat, az összesített eseménymérés kritikus fontosságú. Az Events Manager hozzáférést biztosít a Conversions API-hoz is. Ezzel az eszközzel összekapcsolhatja webhelyét vagy ügyfélkapcsolat-kezelési (CRM) eszközét a Hirdetéskezelővel. Így zökkenőmentesen mérheti és optimalizálhatja a konverziókat.

Értékoptimalizálás: Szeretné maximalizálni a hirdetési kiadások megtérülését (ROAS) Facebook hirdetési kampányaiból? Az Events Manager lehetővé teszi az értékoptimalizálás beállítását, hogy a Facebook Ads algoritmusa a legjövedelmezőbb ügyfelekhez tudja eljuttatni hirdetéseit. Ez azt jelenti, hogy több bevételre tehet szert kampányaiból, és azonosíthatja az újracélzandó nagy értékű ügyfeleket. Ezzel a funkcióval olyan ajánlattételi stratégiákat is kihasználhat, mint például a minimális ROAS, amely nagyobb irányítást biztosít kampánya eredményei felett.

Konverziós prioritás: Az Eseménykezelővel a konverziós események nagy képét is létrehozhatja. Az események prioritás szerinti sorrendbe állításával lényegében elmondja az Ads Managernek, hogy mely konverziók a legfontosabbak vállalkozása számára, és hogyan optimalizálhatja hirdetéskészleteit. Ha például a potenciális ügyfelek a legfontosabbak a vállalkozása számára, állítsa be a potenciális ügyfeleket a legmagasabb prioritású eseményként, és helyezze el a többi konverziót olyan sorrendbe, amely ésszerű a vállalata és a kampánya számára.

3 típusú konverziós esemény, amelyet be kell állítani a Facebook-hirdetésekhez

Az Event Manager három konverziós eseménykategóriát tartalmaz. Vállalkozása igényeitől és szoftverintegrációitól függően érdemes lehet egy, kettő vagy mindhárom típust használni.

Offline események

Konverziói általában offline zajlanak? Például előfordulhat, hogy van egy hagyományos vállalkozása, amely értékesítési pontot (PoS) vagy CRM-eszközt használ az ügyfelek és a konverziók nyomon követésére. Ebben az esetben az Eseménykezelőben konfigurálhatja az offline eseménykészleteket. Ezután feltöltheti az adatokat manuálisan ill partnerintegrációt használjon a munkafolyamat automatizálásához.

Normál események

A Facebook több tucat előre definiált konverziós eseményt tartalmaz, amelyeket könnyedén nyomon követhet a webhelyén vagy az alkalmazásában. Az ismertségi szintű eseménylehetőségek azoknak az embereknek szólnak, akik csak most kezdik megismerni a vállalkozását:

• Alkalmazáson belüli hirdetésmegjelenítés

• Kattintás az alkalmazáson belüli hirdetésre

• Keresés

• Tartalom megtekintése

A mérlegelési fázisú konverziós lehetőségeket azoknak a potenciális ügyfeleknek tervezték, akik alaposabb kutatást végeznek, miközben a vásárlásról gondolkodnak:

• Aktiválja az alkalmazást

• Hozzáadni a Kívánságlistához

• Fizetési adatok hozzáadása

• Kosárba

• Kapcsolatba lépni

• Teljes regisztráció

• Hely keresése

• Fizetés kezdeményezése

• Vezet

• Pályázat benyújtása

A konverziós szakasz eseményei azoknak szólnak, akik vásárlókká válnak vagy visszatérő vásárlókká válnak:

• Szint elérése

• Termék testreszabása

• Adományoz

• Vásárlás

• Mérték

• Menetrend

• Kredit elköltése

• Indítsa el a próbaverziót

• Iratkozz fel

Egyéni konverziók

Sok vállalkozás számára a Facebook szokásos eseményei lefedik az összes konverziót, amelyet valaha is nyomon kell követnie. Ha azonban részletesebben szeretne konverziókat kapni, vagy olyan konverziókat szeretne nyomon követni, amelyek nem jelennek meg a Facebook normál eseménylistájában, beállíthat egyéni konverziókat. Az Eseménykezelő fiókonként legfeljebb 100 egyéni konverziót tesz lehetővé.

A konverziók konfigurálása a Facebook Events Manager segítségével 7 lépésben

A konverziók konfigurálása az Eseménykezelőben kissé eltérő attól függően, hogy pixelt, SDK-t vagy offline eseménykészletet használ-e. Céljaink érdekében az Events Manager pixellel történő beállítására összpontosítunk.

#1: A Facebook Pixel beállítása

Ha még nem állítson be egy Facebook pixelt a webhelyéhez mégis kezdje itt. Nyissa meg a Vállalkozáskezelőt, és nyissa meg a Vállalati beállításokat. Az Adatforrások legördülő menüben válassza a Képpontok lehetőséget.

Ezután kattintson a kék Hozzáadás gombra egy új pixel létrehozásához, és kövesse az utasításokat a folyamat befejezéséhez. Vegye figyelembe, hogy a pixelkód telepítéséhez és a konverziók követésének megkezdéséhez hozzá kell férnie webhelye háttérrendszeréhez.

#2: Konfigurálja a Conversions API-t

A legtöbb esetben a Facebook pixel képes rögzíteni a legfontosabb konverziókat a webhelyen. De előfordulhat, hogy nem indul el, ha a webhely hibásan töltődik be, vagy ha a felhasználók más problémákat tapasztalnak a webhelyen.

Ha a konverziók 100%-át közelebb szeretné követni webhelyén, érdemes a Conversions API-t használni, amely közvetlenül a webhelyszerverről osztja meg az eseményeket. Amikor a Konverziók API-t és a Facebook-képpontot is beállítja, az Events Manager automatikusan nyomon követi az ismétlődő eseményeket, és eltávolítja őket a túlzott jelentéstétel elkerülése érdekében.

A Konverziók API-val nyomon követheti a normál események utáni műveleteket is. Például optimalizálhat az ügyfelek értékelésére, hogy még jobban javítsa a kampányeredményeket.

Nak nek állítsa be a Conversions API-t, lépjen az Eseménykezelőbe, és kattintson az Események hozzáadása gombra. Válassza a Konverziók API használata lehetőséget.

Ezután döntse el, hogy partnerintegrációt kíván-e használni, vagy manuálisan kívánja megvalósítani az API-t. Innen kövesse a kézi telepítési utasításokat, vagy válasszon egyet az elérhető integrációs partnerek közül.

A beállítás után válassza ki a Konverziók API-n keresztül nyomon követett eseményeket, és tekintse meg az Eseményegyeztetés lapot. A legalább 6-os Event Match minőségi pontszámmal rendelkező konverziók sikeresebbek a webhelyműveletek és a Facebook-fiókok egyeztetésében, ami javíthatja a hirdetések megjelenítését és optimalizálását.

#3: Ellenőrizze domainjét

Következő, igazolja a domainjét így hatékonyan használhatja az összesített események mérési eszközét. Nyissa meg a Márkabiztonság legördülő menüt az Üzleti beállításokban. Válassza a Domains lehetőséget, majd kattintson a kék Hozzáadás gombra.

Adja meg vállalkozása webhelyének domainjét, és kattintson a Hozzáadás gombra. Ezután válassza ki az egyik ellenőrzési lehetőséget a legördülő menüből, és hajtsa végre a lépéseket.

Ha domainje sikeresen megtörtént, a képernyő tetején egy zöld Ellenőrzött címke jelenik meg.

#4: Hozzon létre egyéni konverziókat

Amint a Facebook elkezd adatokat fogadni a képpontodról, automatikusan alkalmazza a szabványos eseménykategóriákat a webkonverzióidhoz. Ha nem szabványos eseményeket szeretne nyomon követni, meg kell tennie egyéni konverziókat hozhat létre.

Nyissa meg az Eseménykezelőt, és válassza ki a vállalkozás képpontját a bal oldali menüben. Kattintson a zöld Létrehozás gombra, és válassza az Egyéni konverzió létrehozása lehetőséget. Ezután állítsa be mindegyiket URL-paraméterek hozzáadásával, kategória hozzárendelésével és egy opcionális konverziós érték megadásával.

#5: Tesztesemények

A konverziós események konfigurálása után tesztelheti, hogy megfelelően állította-e be őket. Az Eseménykezelőben lépjen a Szöveges események lapra, és görgessen le a Böngészőesemények tesztelése részhez. Válassza ki webhelye URL-jét, és kattintson a Webhely megnyitása gombra a tesztkonverzió befejezéséhez.

Ha a képpont nem működik megfelelően, a Diagnosztika lapra kattintva is azonosíthatja és megoldhatja a problémákat. Ha vannak aktív problémák, kövesse a lépéseket a probléma megoldásához.

#6: Az események rangsorolása

Mostanra a Facebooknak követnie kell a szabványos, egyéni vagy mindkét típusú eseményeket a webhelyén. A következő lépés annak eldöntése, hogy miként szeretnéd őket rangsorolni. Az Apple adatvédelmi korlátozásai miatt a Facebook összesített eseménymérése lehetővé teszi, hogy domainenként mindössze nyolc konverziós eseményt rangsoroljon.

De nem mindig választhat nyolc egyéni eseményt. Ha értékoptimalizálást kíván használni a ROAS növelésére, ez a beállítás értékkészletnek számít. A készlet a domain nyolc konverziós eseményéből négyet vesz fel, ami azt jelenti, hogy a maradék négyet különösen óvatosan kell kiválasztania.

Tehát hogyan kell rangsorolni a nyolc eseményt? Általános szabály, hogy a legmagasabb értékű eseményeket felülre, a legalacsonyabb értékű eseményeket pedig alul kell elhelyezni. Például a Vásárlási események általában a tetején vannak, míg a vásárláshoz vezető események – például a kosárba helyezés vagy a fizetés kezdeményezése – alacsonyabb prioritásúak. A figyelemfelkeltő események, mint például a Tartalom megtekintése, gyakran a lista alján helyezkednek el.

A beállítás elindításához válassza ki az Összesített eseménymérés lapot az Eseménykezelőben, és kattintson a kék Webes események konfigurálása gombra. Válassza ki a domainjét, és kattintson az Események kezelése elemre. Ezután kattintson a zöld Esemény hozzáadása gombra az események egyenkénti konfigurálásához.

Először válassza ki, hogy pixelből vagy egyéni konverzióból kíván-e hozzáadni egy eseményt, majd válassza ki az eseményt a legördülő menüből. Ezután húzza át az eseményeket, hogy tükrözze, hogyan szeretné rangsorolni őket. Vásárlási események esetén kapcsolja be az Értékoptimalizálást, ha ki szeretné használni ezt a lehetőséget. Ha végzett, kattintson a kék Alkalmaz gombra.

#7: Frissítse az eseményprioritást

Nem kell örökké ugyanazt az eseménykonfigurációt használnia, mivel a kezdeti beállítás után módosíthatja. Az Events Manager azonban korlátozza a változtatásokat 72 óránként. Annak érdekében, hogy el tudja végezni a szükséges frissítéseket, és időt adjon azoknak, hogy életbe lépjenek, legalább 72 órával a kampány indítása előtt módosítsa az eseménykonfigurációt.

Miért érdemes egyáltalán frissíteni az események prioritásait? Ha egy ügyfél több konverziós műveletet hajt végre a hirdetés megtekintése után, az Ads Manager csak a legmagasabb prioritású eseményt jelenti. Mivel a céljai kampányról kampányra változhatnak, fontos, hogy ellenőrizze az események priorizálását, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a megfelelő konverziókat követi nyomon.

Remarketingközönség kialakításához például optimalizálhat egy csatorna közepén lévő eseményre, mint például a Kosárba helyezés. Később érdemes lehet olyan konverziós kampányt létrehozni, amely újracélozza az elkötelezett potenciális ügyfeleket, és a vásárlási eseményekre optimalizál.

A webes események újrakonfigurálásához térjen vissza az Aggregated Event Measurement oldalra, és válassza ki a domainjét. Adjon hozzá vagy cseréljen eseményeket, és húzza őket a megfelelő sorrendbe. Kattintson a kék Alkalmaz gombra a konfiguráció megerősítéséhez.

Tippek a Facebook konverziós eseményekre való optimalizáláshoz

Vállalkozása konverziós eseményeinek konfigurálása után könnyű optimalizálni őket. Kezdje egy kampány létrehozásával a Konverziók céllal. A hirdetéskészlet szintjén a Konverziós esemény legördülő menüből válassza ki, mit szeretne elérni a kampánnyal.

Technikailag bármelyik eseményt kiválaszthatja a listán. A nem priorizált eseményeken azonban sárga figyelmeztető szimbólum látható, amely arra figyelmeztet, hogy a hirdetés nem jelenik meg az iOS 14.5-felhasználók számára. A legjobb eredmény elérése érdekében válasszon prioritást élvező eseményt – ideális esetben egy kiemelten fontos konverziót.

A vásárlási eseményekre is optimalizálhat, amikor a Katalógus értékesítési cél. A hirdetéskészlet szintjén állítsa be az Optimalizálás a hirdetésmegjelenítéshez beállítást értékként vagy konverziós eseményekként. A platform automatikusan a Vásárlást választja eseménytípusként.

Amint kampánya futni kezd, nyomon követheti a konverziós eseményeket az Ads Manager-jelentésekkel. Az Ön által optimalizált konverziós esemény automatikusan megjelenik az Eredmények oszlopban, az egyes események költsége pedig az Eredményenkénti költség oszlopban.

Vegye figyelembe, hogy az Ads Manager lebontása viszonylag korlátozott az alkalmazások, webhelyek és a webhelyen kívüli konverziós események esetében. Nem tekintheti meg a konverziós események lebontását harmadik felek webhelyein és alkalmazásaiban, de megtekintheti az alkalmazáson belüli műveletek, például a kattintások, megjegyzések és megosztások lebontását.

Következtetés

Most, hogy a Facebook Ads Manager korlátozottabb külső nyomkövetési lehetőségekkel rendelkezik, az Events Manager használata elengedhetetlen a konverziós kampányokhoz. Az összesített eseménymérés konfigurálása időt és stratégiai gondolkodást igényel, de miután beállította az eseményeket, megkezdheti az optimalizálást a kiemelt konverziókra, a szélesebb közönség elérésére és a kampány fejlesztésére eredmények.

További tanácsok a Facebook-hirdetésekkel kapcsolatban

• Válassza ki a megfelelő Facebook-hirdetési ajánlattételi stratégiát.

• Hozzon létre, teszteljen és minősítsen hideg Facebook-hirdetésközönséget.

• Optimalizálja Facebook hirdetési kampányait, hogy több pénzt kapjon a pénzéért.