Növelje a potenciális ügyfelek számát 2022-ben ezzel a 8 technikával: Social Media Examiner

Több minőségi leadre van szüksége? Új módszereket keres arra, hogy több kilátást teremtsen vállalkozása számára?

Ebben a cikkben nyolc módszert fedezhet fel a tölcsér tetejének feljavítására.

#1: Célorientált tartalom közzététele

A közösségi média tartalma tökéletesen illeszkedhet a célközönség demográfiai adataihoz és érdeklődési köréhez. De ha nem az értékesítési csatorna megfontolására vagy konverziós szakaszára tervezték, a tartalom valószínűleg nem hozza meg a kívánt eredményt. Tehát milyen típusú tartalom kellene ezekhez a tölcsérszakaszokhoz hoz létre?

Figyelembe vétel és potenciális ügyfelek generálása

A potenciális ügyfelek a tölcsér közepén – a mérlegelési szakaszban – mérlegelik lehetőségeiket. Aktívan keresik a megoldásokat a problémákra és kihívásokra, és keresik a döntéshez szükséges információkat.

Mivel valószínűleg már ismerik a vállalkozás alapjait és azt, amit kínálsz, nagyobb valószínűséggel válaszolnak az olyan mélyreható tartalmakra, mint például:

• Termékbemutatók, amelyek segítségével megtapasztalhatják, hogyan működnek az Ön megoldásai

• Esettanulmányok, amelyek segítségével láthatják, hogyan segítettek az Ön megoldásai más márkáknak céljaik elérésében

• Kvízek, amelyek segítenek megérteni, hogy az Ön termékei vagy szolgáltatásai közül melyik lenne a legjobb megoldás az igényeiknek

Például az alábbi @nerd_fitness Instagram-bejegyzés részletes információkat tartalmaz a márka fitneszedzői programjáról. A potenciális ügyfelek generálásához a bejegyzés egy kvízre mutat rá, amelyet a leendő érdeklődők kitölthetnek, hogy megtalálják ideális edzőjüket. Az eredmények megszerzése után a potenciális ügyfelek felszólítást kapnak, hogy ütemezzenek be egy ingyenes konzultációt – ami lehetővé teszi a márka számára, hogy érdeklődjön.

Értékesítési és konverziós tartalom

Az átalakítási szakaszban lévő potenciális ügyfelek rendelkeznek a döntés meghozatalához szükséges információkkal. Általában a megfelelő pillanatra várnak a regisztrációhoz vagy a vásárláshoz. A következő tartalmak közzétételével kérheti őket a vásárlás befejezésére:

• Különleges ajánlatok és kedvezmények csak korlátozott ideig érhetők el

• e-kereskedelmi linkek, amelyek arra ösztönzik őket, hogy vásároljanak az Ön online katalógusából

• Ingyenes próbaverziók, amelyek lehetővé teszik számukra, hogy ingyenesen használják termékét vagy szolgáltatását

Például az alábbi @Fabletics Facebook-bejegyzés extra ösztönzőt tartalmaz ("Szerezzen 80% kedvezményt minden termékre"), amely arra ösztönzi a potenciális vásárlókat, hogy kattintsanak és vásároljanak. A ruházati márka és a fitnesz influencer, Joelle Raheb együttműködése ezt biztosítja társadalmi bizonyíték ami még vonzóbbá teszi az ajánlatot.

#2: Élő események ölelése

Sok vállalkozás számára az előre elkészített tartalmak, például YouTube-videók és Instagram-történetek közzététele bőven elegendő potenciális ügyfelek és konverziók generálásához. De mi van akkor, ha mélyebb kapcsolatokat szeretne kialakítani közönségével, vagy valós időben szeretne kapcsolatba lépni a potenciális ügyfelekkel?

Élő adás lehetővé teszi, hogy közvetlenül kommunikáljon a potenciális ügyfelekkel, miközben hitelesebb megvilágításban mutatja be vállalkozását – ami ideális lehet értékesítések és potenciális ügyfelek számára. Szerencsére virtuális eseményeket rendezhet bármely közösségi média csatornán, így bárhonnan kapcsolatba léphet közönségével Instagram nak nek TikTok.

Egyes közösségi csatornákon csak hangos eseményeket is rendezhet, amelyek lehetővé teszik a nyitottabb beszélgetéseket a potenciális ügyfelekkel. Például a Twitter Spaces még ezt is lehetővé teszi válassza ki az előadókat, akiket meghív a beszélgetésre, vagy kérdezhet hogy egytől egyig tudjon beszélni.

Tér indításához nyissa meg a Twitter mobilalkalmazást, és érintse meg a Space ikont a menü közepén. Ezután érintse meg a kék szóköz gombot a képernyő jobb alsó sarkában. Adjon nevet a terének, és válasszon legfeljebb három témát, hogy hallgassa a felhasználókat. Ezután azonnal indítsa el a helyet, vagy ütemezze be akár 2 héttel későbbre.

Szeretné, ha a hallgatók feliratkoznának a listára, felkeresnék webhelyét, vagy feliratkoznának egy ingyenes próbaverzióra a hely után? Megoszthatja tweetjeit a terében, hogy kattintásokat, leadeket és konverziókat generáljon.

#3: Használjon ólommágneseket a vonzáshoz és A kilátások gondozása

Élő események fogadása és hasznos tartalmak közzététele nagyszerű módja a célközönség vonzásának és a bizalom építésének. Ez azonban nem jelenti azt, hogy az összes legjobb tartalmat bárki számára elérhetővé kell tennie. Ehelyett a nagy értékű zárt tartalom létrehozása gyakran ideális a meleg leadek generálásához és minősítéséhez.

A zárt tartalom eléréséhez a potenciális ügyfeleknek meg kell osztaniuk személyes adataikat, beleértve a nevét, elérhetőségeit, beosztását, valamint az igényeket vagy kihívásokat. Vállalkozása ezeket az adatokat felhasználhatja potenciális ügyfelek támogatására vagy remarketingjére, és a konverzió felé irányíthatja őket.

Személyes adataikért cserébe a potenciális ügyfelek olyan exkluzív tartalmakhoz jutnak hozzá, amelyek valódi értéket nyújtanak. Más néven a ólommágnes, zárt tartalom lehet a letölthető útmutatótól vagy fehér könyvtől a kedvezménykódig vagy webináriumig.

Például az alábbi @LitmusApp Facebook-bejegyzés egy élő webináriumot emel ki az e-mailek tervezéséről. Interaktív eseményként a webinárium segít a potenciális ügyfeleknek választ kapni kérdéseikre. Mivel az esemény regisztrációhoz kötött, vezetőmágnesként szolgál, amely lehetővé teszi az e-mail-elemző platform számára, hogy érdeklődőket generáljon és tápláljon, és potenciálisan a konverzió felé terelje őket.

Amikor egy vezetőmágnesre hivatkozik a webhelyén vagy egy másik külső webhelyen, fordítson különös figyelmet a céloldalra. Mindig győződjön meg arról, hogy mobileszközzel könnyen navigálhat, és a potenciális ügyfelek hatékonyan regisztrálhatnak vagy letölthetik az ólommágnest.

Az Ön által kifejlesztett zárt tartalomnak nem kell feltétlenül egyszeri eseménynek vagy letöltésnek lennie. Ha folyamatosan szeretne exkluzív tartalmat kínálni az érdeklődőknek, fontolja meg egy online közösség létrehozását.

Te tudnál hozzon létre egy Facebook csoportot hogy a leendő érdeklődők kérésre vagy meghívásra csatlakozhattak. Ezután felhasználhatja a teret, hogy többet tudjon meg potenciális ügyfeleiről, és segítsen nekik megtalálni a szükséges megoldásokat. Beszélgetéseket kezdhet azokról a problémákról, amelyekben a potenciális ügyfelek eligazodnak, kérdések feltevésére ösztönözheti őket, vagy hasznos forrásokat biztosíthat.

Például az alábbi @latermedia Instagram sztoriban a közösségi média marketing platform meghívja a követőit, hogy csatlakozzanak a Later Social Clubhoz. Az elérhetőségük megadásáért és egy ingyenes Later-fiók létrehozásáért cserébe a potenciális ügyfelek csatlakozhatnak egy olyan online közösséghez, amelynek célja, hogy javítsa közösségi média készségeiket.

#4: Használjon csatorna-orientált cselekvésre ösztönzést

Függetlenül attól, hogy melyik csatornát vagy tölcsérszakaszt célozza meg, fontos, hogy megfelelő cselekvésre ösztönzőket (CTA-kat) adjon hozzá közösségi médiához. Ezek az utasítások két célt szolgálnak: Megmondják a potenciális ügyfeleknek, mit kell tenniük, miután meglátták a tartalmat, és továbbvezetik őket a csatornán keresztül.

Bár úgy tűnhet, hogy a CTA-k mindig tolakodóak vagy eladásiak, a tiédnek nem kell annak lennie. Ehelyett a különböző CTA-k jobban működnek, ha a csatorna minden szakaszában cselekvésre ösztönöznek. Íme néhány ötlet a potenciális ügyfeleket generáló CTA-khoz:

• Regisztráljon, és csatlakozzon a következő élő webináriumunkhoz.

• Töltse le útmutatónkat, hogy megkapja speciális tippjeinket.

• Olvassa el új esettanulmányunkat, hogy megtudja, hogyan segítettünk egy vállalkozásnak 50%-kal csökkenteni költségeit.

A konverziók és az eladások növelése érdekében fontolja meg az alábbi CTA-kat:

• Kezdje el az ingyenes próbaidőszakot még ma.

• Szerezze be vadonatúj termékünket, mielőtt elfogy.

• Ne hagyja ki az évi egyszeri szerződésünket.

Például az alábbi Unbounce LinkedIn bejegyzésben érdeklődőket vonz be az ember és a gép által készített másolatról szóló eszmecsere. A CTA arra biztatja a leendő érdeklődőket, hogy töltsenek ki egy kvízt, és próbálják meg maguk azonosítani a mesterséges intelligencia által generált példányt. A kvíz befejezése után a felhasználók felkérést kapnak, hogy regisztráljanak a szoftvercég AI-alapú nyitóoldal-készítőjének próbaverziójára, ezzel előkészítve a terepet a zökkenőmentes konverzióhoz.

#5: Integrálja az automatikus közvetlen üzenetküldést

Ha azt tervezi, hogy a közösségi médiát használja leadek generálására és a konverziók növelésére, akkor sok DM-re számíthat. Építeni bízzon benne, és folyamatosan mozgassa a potenciális ügyfeleket a csatornán keresztül, fontos, hogy olyan hatékonyan válaszoljon az üzenetekre, mint lehetséges. Szerencsére nem kell éjjel-nappal figyelnie a közösségi postafiókjait – legalábbis a legtöbb esetben.

Sok közösségimédia-csatorna vagy már rendelkezik beépített postafiók-automatizálással, vagy megkönnyíti a harmadik féltől származó alkalmazások integrálását. Például megteheti automatizálja Instagram Direct üzeneteit a Facebook Business Manageren keresztül. Először keresse meg a beérkezett üzeneteket, és kattintson az Automatikus válaszok fülre. Ezután válassza ki a beállítani kívánt automatizálás típusát:

• Az azonnali válaszok ideálisak ahhoz, hogy gyorsan válaszolhassanak azokra az emberekre, akik először küldenek üzenetet a vállalkozásának.

• Az Away Messages kiválóan alkalmas arra, hogy azonnal válaszoljon, még akkor is, ha csapata valójában nincs online.

• A gyakran ismételt kérdések a legalkalmasabbak arra, hogy biztosítsák azokat az erőforrásokat, amelyeket a potenciális ügyfelek gyakran igényelnek.

A Business Manager segítségével ezt is megteheti automatikus lead generáló üzenetek beállítása a Facebookon. Kattintson az Egyéni kulcsszavak lehetőségre, és adja hozzá azokat a kulcsszavakat, amelyekkel az automatikus üzenetet ki szeretné indítani. Ezután írjon egy rövid üzenetet, és adjon hozzá személyre szabott vagy képeket. Hozzáadhat gombokat külső hivatkozásokkal, amelyekre kattintva a potenciális ügyfelek hozzáférhetnek az erőforrásokhoz vagy felkereshetik webhelyét.

Tehát hogyan veheti rá az embereket, hogy elindítsák az Ön által beállított automatikus üzenetet? Kérje meg a potenciális ügyfeleket, hogy küldjék el Önnek a kulcsszót vagy kifejezést. Megkapják a kívánt erőforrást, és Ön képes lesz azonosítani őket potenciális ügyfelekként. A jövőbeni hirdetési kampányokhoz is felveheti őket remarketinglistájára (lásd alább).

#6: Használja ki a natív e-kereskedelmi eszközöket

Vállalkozása értékesít termékeket online? A közösségimédia-csatornák, például a Facebook, az Instagram és a YouTube beépített e-kereskedelmi eszközökkel rendelkeznek, amelyek segítségével közvetlenül az organikus bejegyzéseiből növelheti az eladásokat.

Elérheti a Facebook ill Az Instagram vásárlási funkciói a Facebook Commerce Manageren keresztül. Kezdje egy új üzlet létrehozásával, és válassza ki a fizetési módot. Az ügyfeleket a Facebookon és az Instagramon vagy a webhelyén való megjelenésre irányíthatja.

Azután hozzon létre egy katalógust az összes olyan elemről, amelyet el szeretne adni a közösségi médiában. A folyamat automatizálásához manuálisan is hozzáadhatja a készletet, vagy csatlakoztathat egy harmadik féltől származó alkalmazást, például a Shopify-t.

Miután a Facebook jóváhagyta az üzletedet és a katalógusodat, az ügyfelek hozzáférhetnek az üzletedhez a Facebook-oldaladról vagy az Instagram-profilodról. A termékeket organikus bejegyzésekben, történetekben és tekercsekben is megcímkézheti, így közvetlen linket hozhat létre az üzletében található termékoldalra.

Például az alábbi @italic Instagram-bejegyzés egy vásárolható terméket tartalmaz. A bejegyzésben szereplő kávé megtekintéséhez vagy megvásárlásához az ügyfelek a Bolt megtekintése gombra vagy a termékcímkére koppinthatnak. Mindkét link a márka Instagram boltjába irányítja az ügyfeleket, ahol azonnal vásárolhatnak – anélkül, hogy elhagynák az alkalmazást.

#7: Az organikus tartalom optimalizálása

Mostanra már megvan az organikus taktikák és eszközök listája, amelyek segítségével több leadet és konverziót szerezhet a közösségi médiában. De hogyan biztosíthatja, hogy erőfeszítéseiből a legjobb eredményt érje el?

Az Ön elemzése rengeteg betekintést nyújthat abba, hogy mi működik a legjobban márkája számára. A közösségi média elemzései például feltárhatják azokat a bejegyzéstípusokat, amelyek a legtöbb kattintást vagy elköteleződést generálják. Ugyanígy a webhelyelemzés megmutathatja, hogy mely csatornák bonyolítják a legnagyobb forgalmat, és melyek járulnak hozzá a legtöbb értékesítéshez vagy konverzióhoz.

Még az összes adat birtokában is lehetnek kérdései. Az egyik vagy másik CTA jobb lenne potenciális ügyfelek generálására? Életmód- vagy termékfotókkal több bevételre tehetsz szert? Több bejegyzést tegyen közzé képekkel vagy linkekkel, vagy inkább maradjon a videónál?

A Facebook lehetővé teszi Futtasson teszteket, hogy összehasonlíthassa a különböző típusú organikus bejegyzéseket és megtalálja, hogy pontosan mi illik márkájához. A Facebook-bejegyzésekkel való kísérletezéshez nyissa meg az Alkotói Stúdiót, és navigáljon a Bejegyzések tesztelése oldalra. Ezután kattintson a kék Teszt indítása gombra. Válassza ki a tesztelni kívánt tartalom típusát, beleértve a videókat, képeket, linkeket és szöveget.

Adjon hozzá legalább két bejegyzést az összehasonlításhoz, majd válassza ki a kulcsfontosságú mutatót a teljesítmény meghatározásához. Ha a potenciális ügyfelek és a konverziók a legfontosabbak, akkor a linkre leadott kattintások valószínűleg a legjobb választás egy kulcsfontosságú mutató tekintetében.

Amikor a teszt véget ér, és a Facebook kiválasztja a győztest, a csatorna továbbra is a legsikeresebb poszt terjesztését folytatja. A Tesztelés utáni lapon megtekintheti a jelenlegi és korábbi kísérletek eredményeit, így nyomon követheti azokat a változókat, amelyekre közönsége a legmegbízhatóbban reagál.

#8: Futtasson potenciális ügyfeleket és konverziós hirdetéseket

Ha több embert szeretne elérni, és fel akarja gyorsítani az eredményeket, különítsen el költségvetést a reklámozásra. A Facebooktól és az Instagramtól a LinkedInig és a YouTube-ig minden közösségi csatorna kínál potenciális ügyfelek generálását és konverziós kampányait.

Használhatja például a Google Ads potenciális ügyfeleket vagy értékesítési kampánycéljait, hogy elérje céljait a YouTube-on keresztül. Használja a platform konverziókövető eszközeit nyomon követheti a potenciális ügyfeleket és az eladásokat webhelyén majd optimalizálja hirdetéseit pontosan arra, amit el szeretne érni.

A Facebook Ads Manager segítségével kampányokat is futtathat a Facebookon és az Instagramon. Mindkét platform támogatja lead gen ads amelyek lehetővé teszik a potenciális ügyfelek elérhetőségi adatainak és katalógus-eladási hirdetések gyűjtését az e-kereskedelmi webhelyen található cikkek gyűjteményének hirdetéséhez.

Például az alábbi @lastpassofficial hirdetés használja Az Instagram fő célja. A hirdetésre kattintó emberek közvetlenül a natív potenciális ügyfelek űrlapjára lépnek, amely kiemeli a szoftver előnyeit mielőtt feltenne néhány kérdést arról, hogy a potenciális ügyfelek mire tervezik használni a jelszókezelő platformot üzleti. A márka ezután összegyűjtheti és felhasználhatja a megadott elérhetőségi információkat a potenciális ügyfelek gondozására és átalakítására.

Következtetés

Függetlenül attól, hogy melyik közösségi média csatornára szeretne összpontosítani, vállalkozása számos lehetőséget kínál potenciális ügyfelek generálására és értékesítésére. Az organikus tartalmaktól a fizetett bejegyzésekig megtalálhatja a megfelelő taktikák keverékét, hogy elérje céljait, miközben a költségvetést is megőrzi.

További tanácsok a közösségi média marketingjével kapcsolatban

• Válassza ki a megfelelő Facebook- és Instagram-kampánycélt üzleti céljainak eléréséhez.
• Szerezzen több organikus leadet és értékesítést a YouTube-ról hirdetések használata nélkül.
• Építsen fel hét jól megcélzott közönséget a Facebook vezető generációs hirdetései számára.