9 gyakori Facebook-hirdetési hiba és megoldásuk: Social Media Examiner
Facebook Hirdetések Facebook / / May 31, 2022
Fizetett Facebook-kampányai alulteljesítenek? Kíváncsi vagy, hogyan növelheted a konverziókat és érhetsz el jobb eredményeket?
Ebben a cikkben kilenc gyakori Facebook-hirdetési hibát fedezhet fel, és megtanulhatja, hogyan javíthatja ki azokat, hogy elérje céljait.
#1: Nem hatékony fiókstruktúra használata
A Facebook Ads Manager beépített struktúrával rendelkezik, amely kampányok, hirdetéskészletek és hirdetések alapján rendszerezi fiókját. Ha azonban nem rendelkezik egységes rendszerrel a kampányok felépítésére és az elemek elnevezésére, akkor hirdetési fiókja gyorsan széteshet és nem lesz hatékony.
Facebook-hirdetési kampányok építésének bevált gyakorlatai
Minden kampányhoz legalább egy hirdetéskészletre és egy hirdetésre van szüksége. Bár gyakran célszerű több hirdetéskészletet és hirdetést létrehozni minden kampányhoz, fontos, hogy csak annyit tegyen közzé, amennyi szükséges.
A Facebook hirdetési algoritmusa a hirdetéskészlet szintjén optimalizálja a teljesítményt. Egy hirdetéskészlethez a stabil teljesítmény eléréséhez és
Ahogy növeli egy kampányban a hirdetéskészletek számát, természetesen többet kell költenie mindegyik optimalizálására. Ha a teljes kampány költségvetését a kisebb oldalon, fiókja nehézségekbe ütközhet, hogy a szükséges optimalizálási eseményeket a szükséges időn belül elérje. Ez meghosszabbíthatja a tanulási szakaszt, és hosszú távon veszélyeztetheti a teljesítményt.
A teljesítmény javítása érdekében a lehető legjobban egyesítse a hirdetéskészleteket. Ahelyett, hogy minden érdeklődési körhöz vagy hasonlóhoz külön hirdetéskészletet hozna létre, csoportosítsa a hasonló szegmenseket egyetlen hirdetéskészletbe. Az egyes hirdetéskészletek optimalizálásához egyenként legfeljebb három-öt hirdetést célozzon meg.
Facebook-hirdetési kampányok elnevezésének bevált gyakorlatai
Ideális esetben képesnek kell lennie a Hirdetéskezelő megnyitására, és azonnal azonosítania kell kampányai céljait, közönségeit és ajánlatait. A kampányok, hirdetéskészletek és hirdetések következetes elnevezésével jelentősen növelheti a hatékonyságot.
Fontolja meg egy szabványos elnevezési konvenció használatát minden fiókszinten:
- Kampány: [Dátum]_[Kampány neve]_[Cél]
- Reklámkészlet: [Dátum]_[Kampány neve]_[Közönség]
- Hirdetés: [Dátum]_[Kampány neve]_[Hirdetés neve]
A gyakorlatban a kampány, a hirdetéskészlet és a hirdetések nevei így nézhetnek ki:
Az elnevezési folyamat lehető legegyszerűbbé tétele érdekében hozzon létre egy sablont a Hirdetéskezelőben. Nyisson meg egy kampányt, és kattintson a Sablon létrehozása linkre a kampány nevétől jobbra. Ezután alkosson elnevezési konvenciót kampánya minden szintjéhez.
Könnyedén újra felhasználhatja, ha bekapcsolja a Sablon kapcsolót a jövőbeli kampányokhoz. Így rendszerezheti fiókját, és könnyen navigálhat rajta.
#2: Rossz cél kiválasztása
Még ha tapasztalt Facebook-hirdető vagy is, a megfelelő kampánycél kiválasztása bonyolult lehet. A lehetőségek közül sok hasonlónak tűnik, és néhánynak még azonos optimalizálási beállításai is vannak.
A rossz cél megválasztása azonban teljesen kisiklathatja kampánya eredményeit. A Meta algoritmusa olyan emberekhez juttatja el hirdetéseit, akik nagy valószínűséggel teljesítik az Ön által kiválasztott célt. Ha akkor választja ki a forgalmat, amikor valóban eladásra van szüksége, akkor nem fogja elérni a kívánt eredményt.
Már nem csak műszaki és pénzügyi nerdeknek...
A Web3 eredetileg csak azok számára készült, akik megértették a zsargont, ma a vállalkozók, alkotók és marketingesek üzleti játszótere.
Akár kezdő vagy, akár már beázott, megtanulhatod az NFT-k csínját-bínját, DAO-k, közösségi tokenek és még sok más a Michael Stelzner által vezetett legújabb műsorban – a Crypto Businessben podcast.
Kövesse a műsort kedvenc podcast platformján, hogy megtudja, hogyan teheti a Web3-at vállalkozása javára.
KÖVESSE AZ ELŐADÁSTHonnan tudhatja tehát, hogy melyik cél a megfelelő kampánya számára?
A cél kiválasztásakor mindig gondoljon az üzleti céljára, és arra, hogy az hogyan illeszkedik az értékesítési csatornához. Ha növelni szeretné cége jelenlétét egy új piacon, válasszon a csatorna tetején lévő célt. Ha több bevételt szeretne generálni, válasszon egy csatorna alján lévő célt.
Az Ads Manager régebbi verziója leegyszerűsíti ezt a folyamatot azáltal, hogy a célokat csatornaszakaszokra bontja: tudatosság, mérlegelés és konverzió. Az egyes szakaszokhoz rendelkezésre álló több cél közül válassza ki azt, amelyik a legjobban megfelel üzleti céljának.
Ha az újabbat használod Eredményvezérelt hirdetési élmények (ODAX) verziójú Ads Manager, ugyanazt a gondolkodási folyamatot használhatja. A tölcsér tetejére vonatkozó célok a lista elején, míg a tölcsér alsó részének céljai a végén jelennek meg.
A cél kiválasztása mellett ügyeljen az optimalizálási lehetőségekre a hirdetéskészlet szintjén. Ezek a beállítások segíthetnek a kívánt eredmények finomhangolásában. Például egy forgalmi célt használó hirdetéskészlet optimalizálható linkkattintásokra vagy céloldal-megtekintésekre.
Az előbbi magasabb átkattintási arányt (CTR) eredményez, de előfordulhat, hogy a látogatók nem lépnek kapcsolatba az oldalával. Ezzel szemben az utóbbi alacsonyabb CTR-t eredményezhet, de a látogatók nagyobb valószínűséggel töltik be az oldalt, és interakcióba lépnek vele.
#3: Rossz költségvetési opció kiválasztása
Sok esetben a Kampányköltségkeret-optimalizálás (CBO) bekapcsolása leegyszerűsítheti a kampányokat és javíthatja az eredményeket. A CBO-val nem kell minden hirdetéskészlethez költségkeretet meghatároznia. Ehelyett hozzárendel egy költségkeretet a kampányhoz, és engedélyezi a Metának, hogy felosztja azt a hirdetéskészletek között. Ha nem biztos abban, hogy mennyit költsön az egyes hirdetéskészletekre, ez a lehetőség ideális a folyamat automatizálására.
De ha kampánya több hirdetéskészletet tartalmaz, amelyek nagymértékben eltérő közönségmérettel rendelkeznek, a CBO nem feltétlenül a legjobb választás. A CBO használata azt eredményezheti, hogy sokkal többet költenek nagy hirdetéskészletekre, miközben figyelmen kívül hagyják a kisebb hirdetéskészleteket. Ez azt jelentheti, hogy egyes közönségszegmensek alig látják hirdetéseit, míg mások sokkal gyakrabban látják őket.
Annak érdekében, hogy minden hirdetéskészlet megfelelő összeget költsön el, célszerű kikapcsolni a CBO-t, és helyette a költségkeretet a hirdetéskészlet szintjén beállítani. A hirdetéskészlet-költségkeret segítségével jobban irányíthatja a kiadásokat és a hirdetésmegjelenítést, így elérheti a kívánt eredményeket.
#4: A közönségcélzási lehetőségek tesztelésének elmulasztása
Ha 2021 óta újrahasznosítja ugyanazt a Facebook-hirdetésközönséget, akkor kétségtelenül küzdött az állandó eredmények megőrzéséért. Ha hirdetései általában olyan Facebook-felhasználókat céloznak meg, akik meglátogatták webhelyét, akkor az eredmények drasztikusan visszaeshetnek.
2021 eleje óta az Apple App Tracking Transparency keretrendszere javította az iOS-felhasználók digitális adatvédelmét, miközben korlátozza a hirdetők azon képességét, hogy elérjék és nyomon kövessék a releváns felhasználókat. A webhelyalapú közönségek létrehozásának folytatása helyett érdemes más célzási lehetőségeket is kipróbálni.
Íme néhány ötlet, amelyekkel javíthatod közönségcélzás:
Indítson el közösségi projekteket gyorsabban és egyszerűbben
Tartalomkészítőt, kampánymenedzsert vagy stratégát keresel közösségi csatornáidhoz vagy egy különleges projekthez?
Néhány kattintással megtalálhatja a megfelelő szakértőt még a legbonyolultabb projektekhez vagy kampányokhoz is az új FindHelp piacterünkön. Több ideje lesz arra, hogy vállalkozása más területeire összpontosítson anélkül, hogy feláldozná társadalmi jelenlétét. Böngésszen a magasan képzett Facebook- és Instagram-szakértők között még ma.
KERESS SEGÍTSÉGET MA- Széles célzás: A Meta azt javasolja, hogy hely, nem és életkor alapján célozza meg a felhasználókat, hogy az emberek lehető legszélesebb csoportját érje el, miközben optimalizálja a hirdetésmegjelenítést.
- Egyéni közönségek: Építsen fel közönséget azokra az emberekre, akik követték Facebook-oldalát, vagy interakcióba léptek a tartalommal, hogy elkerülje az iOS-követési problémákat.
- Hasonló közönség: Hozzon létre értékalapú, hasonló közönségeket az Ön által beállított konverzióoptimalizálások alapján Rendezvénykezelő.
Ha nem biztos abban, hogy melyik közönség teljesít a legjobban, érdemes kettőt vagy többet egymás ellen tesztelni. A Hirdetéskezelőben állítson be két olyan hirdetéskészletet, amelyek a közönségtől eltekintve azonosak. Ezután kattintson az A/B teszt gombra, és adja hozzá a hirdetéskészleteket a kísérlethez.
Válasszon ki egy kulcsfontosságú mutatót, amely illeszkedik kampánycéljához, majd tesztelje a két hirdetéskészletet egymással. Nézzen vissza, hogy megtudja, melyik hirdetéskészlet nyert, majd használja a tanultakat a hatékonyabb közönség kialakításához.
#5: A meleg közönség figyelmen kívül hagyása
Ha kampányokat készít, hasznos a háromlépcsős értékesítési tölcsér keretrendszere útmutatóként. Más szavakkal, egyes kampányok a csatorna tetején lévő célokra és közönségekre irányulhatnak. Ezek a kampányok valószínűleg elérési és ismertségi célokat, valamint széles körű célzást, érdeklődésen alapuló célzást vagy hasonló közönségeket használnak.
De ha ezeket a közönségeket használja az összes kampányához, akkor figyelmen kívül hagyja a meleg közönséget (azaz azokat, akik már érdeklődést mutattak a vállalkozása vagy ajánlata iránt). Ez azt jelenti, hogy elszalaszt néhány kritikus konverziós lehetőséget, különösen, ha a konverziós és értékesítési célokkal rendelkező csatorna alján lévő kampányokról van szó.
Tehát mi a megoldás? Ahhoz, hogy hirdetéseit olyan emberek számára jelenítse meg, akik készek a konverzióra, alakítson ki újracélzó közönségeket. A Hirdetéskezelő számos lehetőséget kínál a meleg közönség újracélzására. Az alábbi adatforrások használatával egyéni közönségeket hozhat létre:
- Facebook vagy Instagram bolt, beleértve azokat az embereket is, akik termékeket mentettek vagy fizetést kezdeményeztek
- Ügyféllisták, beleértve azokat az embereket is, akiket felvett a vezető szegmensbe
- Videók, beleértve azokat az embereket is, akik megtekintettek bizonyos feltételeknek megfelelő tartalmat
- Ólom formák, beleértve azokat is, akik megnyitották és beküldték a natív potenciális ügyfelek űrlapját
Ha értékesítési kampányt hoz létre, a katalógusa segítségével létrehozhat egy újracélzó közönséget. A hirdetéskészlet szintjén válassza a Retarget Ads lehetőséget, és válassza ki a feltételeket. Újra megcélozhatja azokat az embereket, akik megtekintettek termékeket, kosárba tettek, vagy egy másik termékkészletből vásároltak.
#6: Több cselekvésre való felhívás hozzáadása
Akár meleg érdeklődőket céloz meg, akár új közönségeket szólít meg, nem mindig könnyű egyetlen üzenetre összpontosítani. Például ösztönözheti az embereket a vásárlásra, felkérheti őket, hogy többet tudjanak meg a termékeiről, és felkérheti őket, hogy olvassanak el vásárlói véleményeket. Bár ezek a cselekvésre ösztönzések (CTA-k) mind fontosak, nem jelenhetnek meg ugyanabban a hirdetésben.
Ha több CTA-t ad meg ugyanabban a hirdetésben, akkor valószínűleg megzavarja a közönségét. Valószínűleg a szuboptimális eredmények szélesebb választékát is láthatja, ahelyett, hogy rávenné az embereket a kívánt egyetlen nagy értékű művelet végrehajtására.
Gondoljon a CTA-ra úgy, mint egy egyszeri lehetőségre, amely cselekvésre készteti közönségét. Válasszon egy CTA-t, amely tükrözi kampánya fő célját. Ezután kötelezze el magát, és ismételje meg a CTA-t a gombban, a hirdetésszövegben és a kreatívban.
Mi van, ha nem választhat csak egy CTA-t? Egyetlen hirdetéskészletben több hirdetést is létrehozhat, mindegyik más-más CTA-val. Két vagy több hirdetést is A/B tesztelhet egymással, hogy megtudja, melyik CTA teljesít a legjobban.
#7: A régi kreatív formátumok újrafelhasználása
Ha hetek vagy hónapok óta ugyanazokat a kreatívokat használja, valószínűleg az eredmények csökkenését vagy a költségek növekedését észlelte. Ennek az az oka, hogy ugyanazon kreatívok többszöri megjelenítése kimeríti a hirdetéseket. Lényegében a célközönség figyelmen kívül hagyja a hirdetését, vagy ami még rosszabb, elrejti vagy jelenteni fogja.
Új kreatívok bevezetésével megteheti csökkenti a hirdetés fáradtságát, javítja az eredményeket és csökkenti a költségeket. Azt is jobban érzékelheti, hogy a közönsége mire reagál a legjobban, így többet tehet abból, ami működik. Természetesen, ha mindig egyképes hirdetéseket hoz létre, soha nem tudhatja, hogy a video- vagy körhintahirdetések drámaian javíthatnak-e az eredményeken.
Tehát hogyan vezethet be új kreatívokat a hirdetéskészletek veszélyeztetése nélkül? Keressen olyan hirdetést, amely nagyszerű eredményeket ér el, és másolja le. A hirdetés minden aspektusa azonos legyen a kreatívtól eltekintve. Ezután cserélje ki egy új képre, videóra vagy körhintara. Hasonlítsa össze a teljesítményét a hasonló hirdetésekkel ugyanabban az időszakban, hogy megtalálja a legjobban működőt.
Alternatív megoldásként használhatja az Ads Manager A/B teszt funkcióját több kreatív összehasonlításához. Válassza ki a másolni kívánt hirdetést, kattintson az A/B teszt gombra, és válassza ki, hogy másolatot készít a hirdetésről. A változóhoz válassza a Kreatív lehetőséget. Futtassa le a tesztet, és nézze meg, melyik verzió nyer, így továbbra is hatékony kreatívokat készíthet.
#8: Hivatkozás a rossz úticélhoz
A legtöbb esetben azt szeretné, ha az emberek többet tennének, mint hogy csak lássák a hirdetését. Azt is szeretné, ha kattintással elolvashat egy cikket, letölthet egy forrást vagy vásárolhat egy terméket. Ha nem optimális céloldalra küldi őket, azzal a kockázattal járhat, hogy összezavarja az embereket, és elesik a konverzióktól.
Tehát milyen céloldalra kell hivatkoznia a hirdetésében? Szinte soha ne hivatkozzon a kezdőlapjára, mivel ez egy általános oldal, egyértelmű cél nélkül. Ehelyett olyan oldalra kell hivatkoznia, amely megfelel a kampány céljainak. Például egy értékesítési célt használó kampánynak hivatkoznia kell egy termékoldalra. Hasonlóképpen, a potenciális ügyfelek célját szolgáló kampánynak ajánlatoldalra kell mutatnia.
A céltól függően külső céloldalak helyett alkalmazáson belüli célhelyekre is hivatkozhat. A hirdetés például potenciális ügyfeleket küldhet a Messenger-beszélgetésekre, a natív potenciális ügyfelek űrlapjaira vagy az Ön Facebook-üzletére.
#9: Pontatlan nyomkövetési adatokra támaszkodva
Ha késedelmes elemzéseket és alulértékelt eredményeket vett észre Facebook-hirdetéseiből, akkor nincs egyedül. Amióta az Apple bevezette az App Tracking Transparency keretrendszert, a Facebook hirdetési jelentései lassabbak és kevésbé megbízhatóak.
Éppen ezért elengedhetetlen, hogy ne hagyatkozzunk kizárólag a Facebook hirdetési jelentéseire. Szerencsére több lehetősége is van a pontosság javítására és az eredmények érvényesítésére:
- UTM paraméterek: Adjon hozzá adatokat a céloldal URL-jéhez a kampánytevékenység nyomon követéséhez az internetes elemző eszközben. A Hirdetéskezelőben az UTM-paramétereket a hirdetés szintjén hozhatja létre.
- Rendezvénykezelő: Hozzon létre akár nyolc konverziót, amelyeket optimalizálási eseményként használhat fel kampányaiban. A kiemelt fontosságú események helyes nyomon követése érdekében állítsa be őket fontossági sorrendbe.
- Első féltől származó adatok: Hasonlítsa össze az Ads Managerben látható eredményeket az e-kereskedelmi platform vagy az internetes elemzőeszköz adataival a hirdetési jelentések érvényesítéséhez.
- Konverziók API: Hozzon létre közvetlenebb kapcsolatot az Ads Manager és a webhelye vagy a CRM között. A Conversions API telepítése optimalizálhatja a hirdetésmegjelenítést, és megbízhatóbb eredményekhez vezethet.
Következtetés
Egy átfogó Facebook hirdetési stratégia feltérképezése sok munkának tűnhet, de világos terv nélkül homályos célokat és meghatározatlan mutatókat fog kapni. Ennek eredményeként időt és pénzt pazarol, és fogalma sincs arról, hogy valóban halad-e.
A következő hirdetés létrehozása előtt győződjön meg arról, hogy az alábbi elemek mindegyike rendben van:
- Logikus és hatékony fiókstruktúra, így könnyen megtalálhatja a kampányokat és a hirdetéseket
- Célok, amelyek összhangban vannak a vállalat üzleti céljaival minden kampánynál
- Célozzon meg olyan közönségeket, amelyek illeszkednek a tölcsér szakaszához és a hirdetési kreatívokhoz
- Olyan hirdetési kreatívok, amelyek vonzóak a célközönséghez, és hatékonyan pozícionálják ajánlatát
- Céloldalak, amelyek illeszkednek az ajánlatához, és a közönségre optimalizáltak
- Olyan mutatók, amelyek megfelelnek a célnak, és lehetővé teszik az előrehaladás nyomon követését
Miközben azonosítja és kezeli a kritikus Facebook-hirdetési problémákat, továbbra is kövesse nyomon a hirdetések teljesítményét az idő múlásával, hogy megbizonyosodjon arról, hogy eléri-e a kitűzött célokat.
További tanácsok a Facebook-hirdetésekkel kapcsolatban
- Írjon jobban teljesítő Facebook-hirdetéseket.
- Pontosan kövesse nyomon Facebook-hirdetési mutatóit 2022-ben.
- Növelje eredményeit 18 Facebook-hirdetésötlettel.
Kíváncsi az NFT-kre, a DAO-kra és a Web3-ra?
Kövesse a Crypto Business podcastot, hogy megtudja, hogyan érintik az NFT-k, közösségi tokenek, DAO-k (és még sok más) a közeljövőben a vállalkozását.
Michael Stelzner műsorvezető minden pénteken interjút készít vezető iparági szakértőkkel arról, hogy mi működik jelenleg a Web3-ban és mire számíthat a jövőben, így felkészítheti vállalkozását a váltásra, még akkor is, ha totál újonc.
KÖVESSE AZ ELŐADÁST