A gyengén teljesítő Facebook-hirdetések azonosítása és kijavítása: Social Media Examiner

Facebook-hirdetései alulteljesítenek a költségek emelkedésével? Érdekel, hogyan javíthatja a kézbesítést, csökkentheti a költségeket vagy növelheti a konverziók számát?

Ebből a cikkből megtudhatja, hogyan javíthatja Facebook-hirdetéseinek eredményeit azáltal, hogy mindent frissít a célokon és a célzáson át az ajánlatokig és kreatívokig.

Hogyan lehet tudni, mikor kell frissíteni a Facebook-hirdetéseket: 3 hely, ahol érdemes megnézni

Majdnem minden Facebook-hirdetési kampány teljesítményproblémákba ütközik végül, de nem mindegyik éri el ezt a pontot azonos sebességgel. Egyes Facebook-hirdetések hónapokig futhatnak, mielőtt lelassulna a megjelenítés. Másoknak néhány hét elteltével frissítésre lehet szükségük, különösen, ha egy szűk közönséget céloznak meg.

Szóval honnan tudod, hogy mikor kell frissíteni a Facebook-hirdetéseidet? Tartsa szemmel a hirdetési költségek növekedését, a hirdetésmegjelenítés csökkenését és a konverziók csökkenését. Nézzük meg, hogyan lehet azonosítani ezeket a trendeket az Ads Manager eszközök segítségével.

Hirdetéskezelő diagramok

A Hirdetéskezelőben keresse meg az ellenőrizni kívánt kampányt, és kattintson a Diagramok megtekintése linkre a kampány neve alatt. Ezután kattintson a Mutatók testreszabása gombra a jobb felső sarokban. A lehetőségek korlátozottak, de a megtekintési gyakoriság, az ezer megjelenítésenkénti költség (CPM) és az elérés segíthet azonosítani a szállítási és költséggel kapcsolatos problémákat.

A kampánytrendek megtekintéséhez váltson a teljesítmény-áttekintő panelek között. Ügyeljen a gyakoriság és a CPM egyidejű növekedésére, amelyek általában a hirdetés kimerültségére utalnak. Ha mindkét mutató emelkedő tendenciát mutat, érdemes frissíteni a hirdetéseket.

Hirdetéskezelő jelentések

A költség- és teljesítménymutatók részletesebb elemzéséhez használja az Ads Manager-jelentéseket. Lépjen vissza a Hirdetéskezelő oszlopnézetébe, és kattintson a Jelentések gombra a jobb felső sarokban. Válassza az Egyéni jelentés létrehozása lehetőséget, majd módosítsa a nézetet Trend értékre.

A hirdetések kimerültségének azonosításához állítsa be a Gyakoriság és a CPM értéket az y-tengely mutatóiként. A csökkenő kattintások vagy konverziók problémáinak észleléséhez válasszon olyan mutatókat, mint a linkkattintások, a kattintásonkénti költség (CPC), a vásárlások vagy a vásárlásonkénti költség.

Dönthet úgy, hogy ezt a trenddiagramot nap, hét vagy hónap szerint tekinti meg a részletesség beállításához. Például, ha az összkép alapján szeretne döntéseket hozni – ami mindig jó ötlet –, módosítsa a nézetet heti vagy havi nézetre. Akárhogy is, tervezze meg hirdetéseinek frissítését, ha a költségek az eredmények csökkenésével tovább nőnek.

Hirdetéskezelő szabályai

Ha manuálisan figyeli a kampány teljesítményét, akkor figyelheti a minták alakulását. Az Ads Manager azonban rendelkezik egy olyan eszközzel is, amely automatikusan azonosítja a megjelenítési problémákat. Beállíthat költség- vagy teljesítményküszöböt, és automatikus értesítést kaphat, ha kampányai elérik ezeket a pontokat.

A teljesítményküszöb beállításához nyissa meg a Hirdetéskezelőt, és kattintson a Szabályok gombra. Válassza az Egyéni szabály lehetőséget, és állítsa be a feltételeket. Például érdemes tudni, ha a gyakoriság túl magas, és a CPM meghaladja a fiók felső határát. Vagy azt szeretné tudni, hogy a vásárlásonkénti költség mikor haladja meg a vállalkozása számára ésszerű összeget.

Az ezeket a feltételeket teljesítő kampányok automatikus kikapcsolása helyett válassza az értesítést. Amikor megkapja az értesítést a postaládájában, tudni fogja, hogy ideje frissíteni kampányát.

5 módszer a Facebook-hirdetések frissítésére

Lehet, hogy automatikus szabályértesítést kapott, vagy esetleg manuálisan követte nyomon a kampánymutatókat. Akárhogy is, a Facebook-hirdetéseidet frissíteni kell. Szóval hol érdemes kezdeni? Nézzünk meg öt frissítendő kampányelemet.

#1: Módosítsa a Facebook hirdetési kampány célját

Akár az Ads Manager régebbi verzióját használja, akár az újabb Outcomes-Driven Ad Experiences (ODAX) felületet, számos kampánycélt és optimalizálást kell figyelembe vennie. Kényelmes lehet ugyanazon maroknyi opció között váltogatni, de ez a megközelítés megakadályozhatja az eredmények maximalizálását.

Ne feledje, hogy a Meta a célközönségéhez tartozó emberekhez juttatja el hirdetéseit, akik nagy valószínűséggel teljesítik a kitűzött célt. Tehát ha például soha nem használja a potenciális ügyfelek generálásának egyikét sem, akkor sok potenciális potenciális ügyféllel való kapcsolatfelvételtől eshet el.

Facebook-hirdetéseinek frissítéséhez fontolja meg egy új kampány létrehozását más céllal. Íme néhány lehetőség, amelyeket figyelembe kell venni a Facebook általános hirdetési céljaihoz.

Közönségépítés

Amikor a potenciális ügyfelek először ismerik meg vállalkozását, elkötelezettségük segíthet felmérni az érdeklődést. Az Ads Manager régebbi verziójában a videómegtekintési cél, illetve mindkét verzióban az elköteleződési cél ideális a közönségépítéshez. Ezek a célok lehetővé teszik, hogy felvilágosítsa az embereket vállalkozásáról és kínálatáról és lehetővé teszik újracélzó közönségek kialakítását.

A forgalmi cél használata a közönségépítő képességeket is fokozhatja. A Meta harmadik felek nyomon követési korlátozásai azonban veszélyeztethetik az eredményeket, ha webhelye újracélozza a közönségeket. Amikor csak lehetséges, a legjobb az alkalmazáson belüli elköteleződést előnyben részesíteni.

Vezető generáció

Az Ads Manager régebbi verziójában több potenciális ügyfelek generálási cél közül választhat. Ha a konverziós célt általában arra használja, hogy potenciális ügyfeleket generáljon webhelyén, fontolja meg inkább a potenciális ügyfelek generálását vagy az üzeneteket.

A potenciális ügyfelek generálásával natív potenciális ügyfeleket generáló űrlapokat hozhat létre, amelyek összegyűjtik a potenciális ügyfelek elérhetőségeit a Facebook alkalmazásban vagy böngészőben. Az üzenetek céljával automatizált beszélgetéseket indíthat a potenciális ügyfelekkel, lehetővé téve a potenciális ügyfelek minősítését és gondozását.

Az Ads Manager ODAX verziójában a potenciális ügyfelek céljának különféle konverziós helylehetőségei vannak a hirdetéskészlet szintjén. Ha általában potenciális ügyfeleket küld a webhelyére, fontolja meg a Messenger vagy az Instant Forms használatát a potenciális ügyfelek generálásához és újracélzásához anélkül, hogy elhagyná a Facebookot.

Értékesítés és konverzió

Függetlenül attól, hogy az Ads Manager melyik verzióját használja, a potenciális ügyfeleket webhelyére irányíthatja, hogy vásároljanak és konverziókat hajtsanak végre. De ha nem a katalógusát használja eladások generálására, akkor lemaradhat a konverziókról.

Válassza ki az értékesítési célt (ODAX-verzió) vagy a katalógusértékesítést (régebbi verzió), és válasszon egy katalógust kampányszinten. Az Ads Manager régebbi verziójában a konverziós célt is használhatja, és a hirdetés szintjén kiválaszthat egy katalógust.

#2: Állítsa be a közönségcélzást

Még ha a legjobb célt választja is, Facebook-hirdetési kampányai gyorsan kimerülhetnek, ha szűken meghatározott célközönségeket használ. És ha olyan célközönséget választ, amelyet a csatorna nem megfelelő szakaszához terveztek, előfordulhat, hogy kampányai nem a várt módon konvertálódnak.

Tehát mi a megoldás? Íme néhány közönségcélzási (és újracélzási) lehetőség, amelyet a csatorna minden szakaszában kipróbálhat.

A figyelemfelkeltő kampányok közönségei

A csatorna tetején fontos, hogy elérjük a potenciális ügyfelek legnagyobb csoportját. Így a lehető legtöbb potenciális ügyféllel kapcsolatba léphet, és az érdeklődőket végigvezetheti értékesítési csatornáján.

Ha küszködik az érdeklődésen alapuló közönségek kialakításával, amióta a Meta 2022 tavaszán több száz érdeklődési kört eltávolított, használjon inkább általános célzást. Határozza meg közönségét hely, életkor és nem alapján, hogy maximalizálja a hirdetések hatékony megjelenítésének lehetőségeit.

Alternatív megoldásként fontolja meg egy hasonló közönség használatát a legjobb ügyfelekkel adatforrásként. Így a legjobb ügyfeleihez hasonló embereket érhet el anélkül, hogy részletes célzást kellene alkalmaznia.

A mérlegelési kampányok közönségei

A csatorna mérlegelési szakaszában kritikus fontosságú, hogy újra kapcsolatba lépjen azokkal az emberekkel, akik már érdeklődést mutattak az Ön vállalkozása, termékei vagy szolgáltatásai iránt. Ha a webhelyalapú egyéni közönségek eredményei a közelmúltban kevésbé jók, használjon megbízhatóbb adatforrást egyéni közönségéhez, például belső listákat vagy alkalmazáson belüli tevékenységeket.

Például, ha egy elköteleződési célú hirdetést futtat a csatorna tetején lévő potenciális ügyfelek számára, akkor újra megcélozhatja azokat az embereket, akik bármilyen bejegyzéssel vagy hirdetéssel kapcsolatba léptek, vagy azokat, akik üzenetet küldtek az Ön oldalának. Adatforrásként is használhatja videóit, katalógusait vagy eseményeit.

Közönségek a konverziós kampányokhoz

A konverziók maximalizálása érdekében elengedhetetlen, hogy újra megcélozza azokat az embereket, akik nagy érdeklődést mutattak az ajánlata iránt. Ha például a potenciális ügyfelek generálási céljával futtatott hirdetéseket, akkor érdemes újra megcélozni azokat a potenciális ügyfeleket, akik már megnyitották vagy elküldték a natív űrlapot.

Ha népszerűsítette katalógusát, újracélzásra is használhatja. Hozzon létre egyéni közönséget azokból az emberekből, akik az Ön termékeit a kosárba helyezték, vagy használja a beépített újracélzási lehetőségeket, amelyek elérhetők a katalógus értékesítési céllal.

#3: Helyezze át ajánlatát

Ha ugyanazt az ajánlattípust jeleníti meg célközönségének, vagy minden alkalommal ugyanazt a pozicionálást használja, soha nem lesz lehetősége új lehetőségeket tesztelni vagy a leghatékonyabb megközelítést azonosítani. Amikor te kísérletezzen új ajánlatokkal és pozicionálás, megtudhatja, mi működik közönsége számára, így folyamatosan javíthatja a konverziókat. Íme néhány ötlet a tölcsér egyes szakaszaihoz.

Top-of-Tölcsér ajánlatok

A csatorna tetején lévő potenciális ügyfelekkel való kapcsolatfelvétel érdekében összpontosítson a kattintásokra és elköteleződésre ösztönző oktatási tartalmakra:

• Videók, amelyek nézettséget generálnak azáltal, hogy bemutatják a potenciális ügyfeleknek, hogyan kell megoldani egy problémát
• Olyan bejegyzések, amelyek elköteleződést generálnak a felhasználói preferenciák vagy visszajelzések kérésével
• Blogbejegyzések, amelyek kattintásokat generálnak hasznos információk megosztásával

Ha nem vagy biztos benne, milyen típusú tartalmat hozz létre, tekintsd át a legjobban teljesítő bejegyzéseidet. A Hirdetéskezelőben válassza ki a meglévő bejegyzést kreatívként, hogy bármilyen korábbi elköteleződést felhasználhasson, hogy több interakciót generáljon a tartalommal.

Tölcsér középső ajánlatai

Ha kapcsolatba szeretne lépni a potenciális ügyfelekkel a csatorna közepén, használjon olyan ajánlatokat, amelyek regisztrációra vagy kisebb vásárlásokra ösztönöznek:

• Ólommágnesek, például jelentések vagy webináriumok, amelyek eléréséhez kapcsolati adatokra van szükség
• Tripwire-ek, amelyek bevezető ajánlatokat kínálnak alacsony áron
• A veszteségvezetők szeretik a nagy kedvezményeket vagy az ingyenes termékeket, amelyek célja a potenciális ügyfelek bejutása
• Termékelőzetesek, például ingyenes próbaverziók vagy bemutatók, amelyek első kézből nyújtanak tapasztalatot a potenciális ügyfeleknek

Például az alábbi @blueboardinc Facebook-hirdetés ólommágnes segítségével vonzza a munkahelyi csatlakozási problémákkal foglalkozó potenciális ügyfeleket. A potenciális ügyfelek a Facebook elhagyása nélkül tölthetik le a jelentést a natív potenciális ügyfelek űrlapjának kitöltésével.

Az alábbi @ScribeHow Facebook-hirdetés termék előnézetet kínál a potenciális ügyfeleknek. A potenciális ügyfelek kattintással regisztrálhatnak a részletes útmutató-készítő eszköz ingyenes próbaverziójára. Később a cég fizetős előfizetési ajánlattal újra megcélozhatja az ingyenes próbaverziós előfizetőket.

Alsó-tölcséren kívüli ajánlatok

A tölcsér alján használja ki az alkalmat, hogy konverziókat hajtson végre társadalmi bizonyítékokkal, olyan másolatokkal, amelyek célja, hogy segítsenek a potenciális ügyfeleknek leküzdeni a kifogásokat, vagy ellenállhatatlan ajánlatokkal:

• A legkeresettebb termékek vásárlói értékelésekkel, ajánlásokkal vagy esettanulmányokkal megerősítve
• Korlátozott készletű ajánlatok, amelyek a sürgősség érzését keltik
• Időérzékeny értékesítés, amely arra ösztönzi a potenciális ügyfeleket, hogy most vásároljanak
• Utánértékesítési vagy keresztértékesítési ajánlatok, amelyek a kapcsolódó vásárlásokat végrehajtó ügyfeleket célozzák meg

Például az alábbi @Apt2B Facebook-hirdetés korlátozott ideig tartó akciót hirdet. Az új és a meglévő ügyfelek akár 25%-ot takaríthatnak meg az egész üzletben, de csak akkor, ha a szezonális akció lejárta előtt vásárolnak.

#4: Frissítse Facebook hirdetését

Nem számít, milyen típusú ajánlatot választ, fontos, hogy az feltűnjön a hírfolyamban. Ha hetek vagy hónapok óta ugyanazokat a kreatívokat használja ajánlata hirdetésére, ideje tesztelni az új verziókat.

Először is használja az Ads Manager-jelentéseket a kampány legjobban teljesítő kreatívjának azonosításához. Ezután használja őket inspirációként új iterációk kidolgozásához. Ne feledje, hogy ha azt szeretné tudni, hogy mi áll a legjobban közönsége számára, a legegyszerűbb a legjobban teljesítő kreatívok kis módosításait tesztelni.

Például módosíthatja a szövegfedvényt, hogy megnézze, a célközönség jobban reagál-e egy másik cselekvésre való felhívásra. Vagy hozzáadhat néhány életmódfotót a termékfotókat tartalmazó körhintahoz. Akár animálhatja is az állóképeit, hogy megtudja, közönsége jobban szereti-e a videókat.

Az Ads Manager beépített eszközeivel minden eddiginél egyszerűbb videohirdetéseket létrehozni. A hirdetés szintjén kattintson a Videó létrehozása lehetőségre. Ezután válassza ki azt a sablont, amely a legjobban mutatja be ajánlatát. Kiválaszthatja saját képeit, beállíthatja az időzítést és az átmeneteket, valamint matricákat vagy fedvényeket adhat hozzá ajánlata népszerűsítéséhez.

#5: Bontsa ki Facebook hirdetéselhelyezések

A legtöbb esetben a legtöbb hasznot hozhatja, ha hirdetéseket helyez el a hírfolyamban. De ha túl szigorúan korlátozza az elhelyezéseket, a szállítás megsérülhet. A Meta legalább a használatát javasolja hat elhelyezés minden hirdetéskészlethez hogy több lehetőséget biztosítson a platformnak, és optimalizálja a szállítást.

Például fontolóra veheti Stories vagy Reels hirdetések futtatását vagy Instagram-elhelyezések használatát. Miután kiválasztotta az elhelyezéseket a hirdetéskészlet szintjén, tekintse át és szerkessze az egyes elhelyezésekhez tartozó kreatívokat a hirdetés szintjén. Így optimalizálhatja a hirdetéseket, az elsődleges szöveget, sőt a cél URL-t is, és maximalizálhatja az egyes elhelyezésekből származó megtérülést.

Facebook-hirdetések iterálása és tesztelése

A Facebook hirdetési kampányok frissítésekor mindig jobb, ha sokszorosítasz, nem pedig szerkeszted a meglévő hirdetéseket és hirdetéskészleteket. Miután frissítette a duplikált hirdetéskészletet vagy hirdetést, futtathatja a régi és az új verziót egymás ellen, és összehasonlíthatja az eredményeket. Ezután adatvezérelt döntéseket hozhat a jövőbeli kampányok optimalizálásával kapcsolatban.

Alternatív megoldásként használhatja az Ads Manager beépített A/B teszt funkcióját a régi és az új verziók összehasonlítására. Kattintson az A/B teszt gombra a Hirdetéskezelőben, és válassza ki a hirdetés másolatának készítése lehetőséget. Válassza ki a másolni kívánt hirdetést, és válassza ki a tesztelni kívánt változót, beleértve a hirdetéseket, az elhelyezéseket és a közönségcélzást.

Ezután válassza ki a kulcsfontosságú mutatót a győztes meghatározásához. A legjobb, ha olyan költséggel kapcsolatos mutatót választ, amely összhangban van a hirdetés eredeti céljával. Amikor elindítja az A/B tesztet, a Hirdetéskezelő egymás ellen futtatja a hirdetéseket, és automatikusan meghatározza a győztest. Ezután kikapcsolhatja a vesztes hirdetést, és felhasználhatja a tesztből tanultakat a jövőbeli kampányok tájékoztatására.

Következtetés

Idővel a hirdetések kimerülése és a konverziók csökkenése elkerülhetetlen még a legsikeresebb Facebook hirdetési kampányoknál is. Használja a fenti ötleteket Facebook-hirdetéseinek frissítéséhez, így továbbra is maximalizálhatja az eredményeket és elérheti marketingcéljait.

További tanácsok a Facebook hirdetésekkel kapcsolatban:

• Találja meg a Facebook-hirdetések három különböző szintjét, amelyeket helyi vállalkozásának használnia kell, és tanulja meg, hogy az egyes szinteken mely tartalom- és kampánytípusok működnek a legjobban.
• Fedezze fel, hogyan válassza ki a megfelelő Facebook és Instagram kampánycélt üzleti céljainak eléréséhez, és mit tegyünk, ha rossz céllal indította el kampányát.
• Tanuljon meg hat módszert a Facebook-hirdetések javítására a jobb eredmények érdekében.