Hogyan adjunk el többet az Instagram segítségével: Social Media Examiner

Kíváncsi vagy, hogyan adhatod el termékeidet vagy szolgáltatásaidat az Instagramon? Kell egy jobb stratégia?

Ebben a cikkben egy három lépésből álló módszert fedezhet fel eladásai javítására.

Hogyan változott az értékesítés az Instagramon

Évekig az Instagram vállalkozói megszállottan foglalkoztak azzal, hogy hány követőjük van.

És ennek jó okai voltak. Emlékszel azokra az időkre, amikor 10 000 követőre volt szükséged ahhoz, hogy jogosult legyél a felcsúsztatható linkek használatára a történeteidben?

De az Instagram megváltozott, és az értékesítési stratégiáidnak is változniuk kell. Manapság bárki posztolhat történeteket felcsúsztatható linkekkel. Bárki hozzáférhet Instagram üzleti fiókjához vagy alkotói fiókjához. Szinte bárki létrehozhat egy online áruházat, hogy termékeket értékesítsen az Instagram Shopon keresztül.

Már nem az Instagram-fiókod követőinek számáról van szó; ez arról szól, hogy milyen jól tud kapcsolatba lépni a közönséggel. Ha erős kapcsolatokat épít ki legértékesebb követőivel, akkor az értékesítések és a konverziók következnek.

Amikor a vállalkozók nehezen tudnak eladni az Instagramon, az általában azért van, mert nem vették észre, hogyan változott a platform. Íme a három leggyakoribb hiba, amit az eladók elkövetnek:

Csak promóciós tartalom közzététele. Ha csak a kemény eladásra vágyik, akkor az Instagram algoritmus leminősíti a tartalmat, és arra kényszeríti, hogy fizessen az Instagram-hirdetésekért. Ehelyett nagyobb közönséget érhet el, ha oktatási, közösségi és promóciós tartalmat tesz közzé az Instagram feedben.

Spam DM-ek küldése személyre szabás nélkül. Az Instagram-felhasználók is hozzászoktak a platform változásaihoz. Manapság személyre szabott üzenetküldést és értékes ajánlatokat várnak. Ha nem tudja ellátni ezeket a dolgokat, maradjon távol a DM-ektől.

Soha nem kért eladást. Néhány vállalkozó túlkorrigálja. Ahelyett, hogy túl sokat reklámoznának az Instagramon, egyáltalán nem reklámoznak.

A következő részben egy olyan stratégiáról fogunk beszélni, amely segít elkerülni ezeket a hibákat. Megtanulja, hogyan kell eladást kérni úgy, hogy valódi emberi lénynek tűnjön, anélkül, hogy túlzottan kommersznek tűnne.

A titok? A megfelelő ajánlat megtétele a megfelelő időben, a megfelelő személynek. Az alábbiakban bemutatjuk, hogyan használhatja Instagram üzleti fiókját, hogy sikeresen vonzza és alakítsa át az embereket az Instagram vásárlás során.

Eladás az Instagramon az Instagram Stories segítségével

Ennél a stratégiánál az Instagramon egy konkrét bejegyzésformátumra fogunk összpontosítani: a történetekre.

Miért történetek? Mert ez a legjobb médium a követőivel való személyes, informatív kapcsolatok kiépítésére.

Egy Instagram-bejegyzés elérheti követőit, de azok statikusak, és gyakran kevesebb vizuális információt tartalmaznak, mint történeteket. A tekercsek nagyszerűek az eléréshez, de jobb stratégia új követők megtalálására, mint a már meglévő közönség ápolására.

A történetek a boldogító médium: szórakoztatóak, a hírfolyam tetején, tele információkkal, és a követőidre irányulnak.

Ezzel a stratégiával háromféle történetet tesz közzé:

1. Történetek, amelyek azonosítják a potenciális ügyfeleket, és elindítják az ajánlatokat.
2. Történetek, amelyek az eladáshoz vezetnek.
3. Exkluzív bevezetések az eladások növelése érdekében.

De először egy figyelmeztetés. Ez a stratégia nem fogja a közönség minden tagját fizető ügyfélvé alakítani. Nem szabad!

Ehelyett segít azonosítani a közönség legértékesebb követőit. A trükk az, hogy olyan embereknek adjunk el, akik már vásárolni akarnak. Tehát, bár csak a közönség egy kis részét vizsgáljuk, nagyon magas konverzióra számíthat.

# 1: Hogyan értékesíts az Instagramon: azonosítsa a potenciális ügyfeleket, és indítsa el ajánlatát

Az új Instagram értékesítési stratégiájának első lépése a legértékesebb vásárlók azonosítása. Kit érdekel igazán az ajánlatod? Milyen tartalom szól hozzájuk?

Ebben a szakaszban egyáltalán nem kell eladnia. Beszélhet termékeiről, szolgáltatásairól, tanfolyamairól vagy ajánlatairól anélkül, hogy cselekvésre ösztönözne.

Például az egyik módja annak, hogy „eladásra” kérje ajánlatait, ha egyszerűen megkérdezi, hogy az emberek érdeklődnek-e egy termék iránt.

Kezdje azzal, hogy hozzon létre egy történetet egy szavazással, amely megkérdezi a közönségét, hogy érdeklődnek-e. Ideális esetben ezt ajánlatként fogalmazza meg egy probléma megoldására vagy valami egyedi megosztására. Ne feledje, hogy arra próbál gondolni, hogy az ügyfelei mit szeretnének, nem pedig arra, amit Ön.

Állítsa be a szavazás válaszait olyasmire, mint „Igen, további információért kérem!” és "Nem, köszönöm."

Ezután az Instagram elemzőivel megnézheti, ki válaszolt a szavazásra, és mit mondtak. Ne aggódjon senki miatt, aki rákoppint a „Nem, köszönöm” gombra. Kivonták magukat a titkaidból.

Azokra az emberekre fog összpontosítani, akik igennel válaszoltak. Kétféleképpen követheti nyomon ezt a közönséget:

Ha követi ezeket az embereket, felveheti őket közeli ismerőseinek listájára az Instagramon.

Alternatív megoldásként gyűjteményeket is létrehozhat. Látogassa meg az egyes személyek profilját, és lépjen bármelyik bejegyzésükre. Érintse meg és tartsa lenyomva a könyvjelző szimbólumot a bejegyzésen, majd adja hozzá őket a marketingkampány gyűjteményéhez. Az Instagram ezeket a bejegyzéseket egy helyen tartja, így bármikor átnézheti és emlékeztetheti magát a felhasználónevekre.

A cél itt egy miniatűr adatbázis létrehozása az Instagramon belül minden olyan emberről, aki érdeklődik egy adott termék, szolgáltatás, tanfolyam vagy ajánlat iránt. Az Instagram számos eszközt kínál az emberekkel való interakcióhoz, ezért a platformon belüli funkciók használatára fogunk koncentrálni. Nem exportálunk névjegyeket, és nem kérünk agresszíven több személyes információt az emberektől.

Ha megvan a potenciális Instagram mini-adatbázisa, célzott tartalommal és interakciókkal ápolni tudja ezt a közönséget. Kezdje azzal, hogy válaszol a történeteikre, kedveli a bejegyzéseiket, vagy nyisson meg egy beszélgetést a DM-ekben. Idővel a Az Instagram-algoritmus több tartalmat jelenít meg nekik, mert bizonyítékot mutat arra, hogy aktív kapcsolat.

Hasonló adatbázist építhetsz, ha más interaktív matricákat is használsz a történeteidre. Próbáljon ki csúszó szavazásokat, kvízeket vagy kérdéseket élő kérdezz-feleletekhez. Bárki, aki pozitívan válaszol, forró ólom.

Folyamatosan szeretne több ilyen leadet szerezni, különböző gyűjteményeket és adatbázisokat létrehozva az egyes termékekhez és ajánlatokhoz. Rendszeresen és gyakran tegyen közzé ilyen típusú interaktív tartalmat. Ha a kezében vannak a vezetők, fokozatosan ápolhatja őket, amint azt a következő lépésben látni fogjuk.

2.: Hogyan értékesítsünk az Instagramon: Útmutató az eladáshoz

Tegyük fel, hogy összegyűjtötte azoknak a potenciális ügyfeleknek a listáját, akik érdeklődnek egy adott ajánlat iránt a vállalkozásától. Itt az ideje, hogy az eladás felé tereljük őket.

Továbbra is az Instagram Stories használatára fogunk összpontosítani. Ne feledje, hogy a történetek hatékony módja annak, hogy sok információt osszon meg követőivel, miközben szórakoztató marad! Lehetővé teszik bizonyos érdekcsoportok megcélzását is. Például ezt a vezető nevelő tartalmat csak közeli barátainak teheti közzé. Alternatív megoldásként ideiglenesen hozzáadhatja a gyűjtemény összes tagját a közeli barátok listájához, miközben az őket érdeklő termék eladására összpontosít.

A vezető táplálás ezen szakaszában a történeteit egy egyszerű képlet szerint kell követnie:

• A horog. Kezdje egy diával, amely bejelenti, hogy miről beszél. Ismét használhatja a szavazást vagy a kvízt a téma beállításához.
• Oktatás és szakértelem. Ezután ossz meg három-öt diát, amelyek elmagyarázzák követőidnek a megoldani kívánt problémát, és hogyan fogod megoldani azt. Mesélj el egy történetet, és ne félj személyeskedni. Ebben a szakaszban hangot rögzíthet, szöveget írhat, vagy mindkettőt – de ne feledje, hogy sokan szívesebben nézik a történeteket kikapcsolt hanggal.

• A cselekvésre való felhívás. Végre eljött az eladás ideje! De ne aggódjon – továbbra is el fogja adni a módját. Tekintse ezt a diát meghívónak, ne hirdetésnek. Meghív követőit, hogy egy linkre koppintva vásárolhassanak, regisztrálhassanak vagy további információkat szerezzenek.

• Társadalmi bizonyíték. Végül egészítse ki a sorozatot más elégedett ügyfelek beszámolóival, idézeteivel és képernyőképeivel.

A közösségi bizonyítás az egyik leghatékonyabb eszköze, így a lehető legtöbbet szeretné összegyűjteni és használni. Kezdjen el egy „dicséretalbumot” építeni, ahol képernyőképet készít minden pozitív említésről, bejegyzésről, DM-ről vagy bármilyen más üzenetről. Tárolja az összes közösségi bizonyítékot, hogy idővel felhasználhassa és újra felhasználhassa. És mindig ne felejtse el megcímkézni az ügyfeleket, amikor megosztja sikertörténeteiket!

A horog, az oktatás, a cselekvésre ösztönzés és a társadalmi bizonyítékok egyszerű formulája rendkívül hatékony.

Még jobb: miután első alkalommal tette közzé ezt a sorozatot, elmentheti ezeket a történeteket kiemelésként Instagram-profilján, és örökzöld értékesítési tartalomként használhatja őket. Akár hiszi, akár nem, az új követők valóban átnézik ezeket a legfontosabb eseményeket, így Ön minden erőfeszítés nélkül folytathatja az értékesítést!

A hatás maximalizálása érdekében ügyeljen arra, hogy minden egyes történetben szerepeljen a konverziós hivatkozás. Igen, a cselekvésre való felhívás csak egy dia, de soha nem tudhatod, mikor hozzák meg az emberek végül a vásárlási döntést. Ezért jó ötlet, ha a link mindig elérhető közelségben van.

Ne felejtse el, hogy most testreszabhatja a linkszöveget az Instagramban, hogy ne kelljen eladnivalónak tűnnie. Módosítsa a link szövegét az ügyfél nézőpontjának megfelelően; például: „Vírusossá akarok válni!” vagy "Többet akarok tanulni!"

Mint mindig ennél a stratégiánál, a cél az, hogy barátságosnak, szakértőnek, segítőkésznek és emberinek tűnjön. Nem próbálsz rámenős lenni.

Ezért nem fogsz minden nap vagy akár hetente közzétenni ezt a fajta vezető nevelő tartalmat. Jó hüvelykujjszabály, hogy 3 hetet töltsön új potenciális ügyfelek gyűjtésével, majd 1 hetet az eladások ösztönzésével. Ez az esetek 75%-ában azt jelenti, hogy nem árulsz, csak kapcsolatokat építesz.

3.: Hogyan értékesíts az Instagramon: Növeld eladásaidat Exkluzív bevezetésekkel

Az Instagram értékesítési stratégiájának utolsó lépése egy bónusz.

Már megtanulta, hogyan kell adatbázisokat építeni az elkötelezett követőiről, és hogyan lehet őket eladásra ösztönözni.

Ez az utolsó lépés egy extra taktika az eladások felpörgetésére a történetek és a közeli barátok listájának felhasználásával. (Ne feledje, hogy bármikor ideiglenesen hozzáadhat egy gyűjtemény tagjait a közeli barátok listájához, és alkalmazhatja a taktikát bármely konkrét termékre vagy ajánlatra.)

Íme a játékterv: 24-72 órán keresztül nagyon konkrét ajánlatot hirdetsz a történeteiden keresztül. A történetek teljesen exkluzívak az Ön közeli barátai számára, és az ajánlat rendkívül csábító. Gondoljon csak a korlátozott idejű kedvezményekre, ingyenes ajándékokra vagy egy új termékhez való korai hozzáférésre. Ez is egy szórakoztató, alacsony kockázatú módja annak, hogy új termékötleteket indítson el.

Történetei ezúttal különbözni fognak a szokásos vezető-nevelő történetsorozataitól. Nem kell annyi időt töltenie a szakértelem bemutatásával vagy a közönség oktatásával. Ehelyett ebben a nagyon rövid időszakban keményen fogsz eladni. Ez cselekvésre ösztönzést, sok társadalmi bizonyítékot és nagyon gyakori bejegyzéseket jelent.

A hatás maximalizálása érdekében kipróbálhatja a titkos indítást az éles indítás előtt. Például az előző héttől kezdve közzétehet egy sor visszaszámláló történetet. Mondd meg az embereknek, hogy reagáljanak a történetre vagy a DM-re egy kulcsszóval, hogy időben felkerülhessenek a közeli barátaid listájára. Keltsd fel a hiány és a sürgősség érzését!

Ugyanakkor lehetőséget kell adni az embereknek a leiratkozásra, ha egyáltalán nem érdekli őket az ajánlat. Például mondhatod: „Küldj DM-et, ha nem szeretnél többet hallani erről a csodálatos dologról lehetőséget, és eltávolítlak a listámról." A lehetőség adott, de megnyugodhat, nem sokan elviszi!

Igen, ez a taktika intenzív. De a lényeg az, hogy csak rövid ideig futtassuk az indítást, és csak alkalmanként alkalmazzuk a taktikát. Így megőrzi minden hatását.

Készüljön fel az értékesítés megkezdésére az Instagramon

Mostanra már rendelkeznie kell néhány ötlettel arról, hogyan szeretné a potenciális ügyfeleket ápolni, konkrét termékekre és ajánlatokra célozni, és vásárlásra ösztönözni az embereket.

Az ebben a bejegyzésben megosztott stratégia manuális. Mindezt nem fogja tudni automatizálni (bár mindig létrehozhat és megoszthat bizonyos tartalmakat előre). Ennek jó oka van.

Az Instagram-eladások kézzel történő felépítése időt és erőfeszítést igényel, de kivételesen lojális és értékes közönséget hoz létre. Ahelyett, hogy a lehető legtöbb embert elérné egy nyers értékesítési üzenettel, a valódi emberi kapcsolatok idővel való kiépítésére összpontosít harmadik féltől származó eszközök nélkül.

Ezt a teljes stratégiát a telefonjáról is végrehajthatja. Alacsony technológiájú, nem tolakodó, és valódi bizalmat teremt közted és a közönséged között. Ez egy út a sikerhez az Ön feltételei szerint.

Egyéb megjegyzések ebből az epizódból

• Lépjen kapcsolatba Michael Stelznerrel @Stelzner az Instagramon és @Mike_Stelzner a Twitteren.
• Tekintse meg ezt az interjút és a Social Media Examiner egyéb exkluzív tartalmait itt Youtube.

Hol lehet előfizetni: Apple Podcast | Google Podcastok | Spotify | RSS

✋🏽 Ha tetszett a Social Media Marketing podcast ezen epizódja, kérem látogasson el az Apple Podcastok oldalára, értékeljen, írjon véleményt, és iratkozzon fel.