Hogyan finomíthatja Facebook közönségét a jobb hirdetési célzás érdekében: A közösségi média vizsgáztatója

Javítani szeretné a Facebook hirdetések célzását?

Szeretne többet megtudni a már elért közönségről?

A Facebook közönségopciók finomítása segít a megfelelő közönség elérésében a hirdetési kiadások pazarolása nélkül.

Ebben a cikkben megteszi fedezze fel, hogyan lehet három értékes Facebook egyéni közönségszegmenst felépíteni, és elemezze azokat a Közönségstatisztika segítségével.

Egyéni közönség létrehozása

Ha te hirdetni a Facebookon, hasznos a különböző ügyfélszegmenseket megvizsgálni a platform összefüggésében. A Facebook segítségével egyedi közönségeket hozhat létre az ügyféllista, a webhely látogatói és az elkötelezettség alapján. Ezután a Közönségstatisztika segítségével többet tudhat meg ezekről a közönségekről.

Megjegyzés: A felhasználói adatok védelme érdekében a Facebook nem kínál betekintést az 1000 felhasználónál kevesebb közönség számára, ezért tartsa szem előtt ezt a minimális méretet a közönségek létrehozásakor.

Facebook egyéni közönség létrehozásához menj a Közönség szakasz a Facebook Ads Manager-ben. Azután kattintson a Közönség létrehozása elemre és válassza az Egyéni közönség lehetőséget a legördülő menüből.

Következő lesz lásd a létrehozható közönségek listáját.

Így hozhat létre háromféle egyéni közönséget, és részletes információkat szerezhet róluk a Facebook Közönségbetekintéssel.

# 1: Töltse fel a jelenlegi ügyfelek vagy leadek közönségét

Ha akarod töltsön fel ügyfelek vagy leadek listáját egyéni közönség létrehozása, válassza az Ügyfélfájl lehetőséget. A Facebook összehozza ezeket a kapcsolatokat a Facebook-felhasználókkal, és e mérkőzések alapján létrehoz egy közönséget.

A Facebook lehetővé teszi töltsön fel CSV-fájlt, vagy másolja és illessze be az adatokat. Ha nincs sok ügyféladata (esetleg vendégfizetési lehetőségeket kínál, vagy hidegvezetéseket vagy levelezőlistát keres), csak megadhat e-mail címeket. Alternatív megoldásként közvetlen szinkronizálást végezhet a MailChimpszel.

Az ügyfelek listájának feltöltésekor minél több azonosítót tud megadni (név, irányítószám, telefonszám stb.), Annál jobb lesz az egyezési arány.

Bár hasznos, ha holisztikus képet kap az ügyfélköréről, érdemes lehet próbálja meg szegmentálni egy magasabb élettartamú ügyféltípust. A legtöbb e-kereskedelmi platform (például a Shopify) lehetővé teszi szűrje az ügyfeleket a megrendelések száma szerint. Alternatív megoldásként, ha egy e-mailes marketing platformmal dolgozik (például Klaviyo), használjon szűrőket hozzon létre egyedi felhasználói listákat a vásárlási viselkedés alapján.

# 2: A közönség alapja a webhely látogatóinak viselkedése

Ha megtette a lépéseket telepítse a Facebook pixel webhelyén, A Facebook lehetővé teszi építsen közönséget a webhely forgalma alapján. Szabályokat állíthat be a Facebook számára a közönség feltöltésére annak alapján, hogy az emberek hogyan viselkednek a webhelyén.

Válassza a Webhely forgalma lehetőséget hogy beállítson ilyen típusú egyéni közönséget.

A Közönség létrehozása mezőben megteheti válasszon számos célzási lehetőség közül a Webhely forgalom legördülő menüben.

A webhelyén eltöltött idő alapján

Az egyik lehetőség az megcélozza azokat a felhasználókat, akik a legtöbb időt töltik az Ön webhelyén (vagyis a legtöbb aktív felhasználó 5–25% -a). Ezt a közönségszegmenst valószínűleg jobban érdeklik a márkás termékek vagy új termékbemutatók, előfizetési termékek vagy termékcsomagok.

Természetesen nem akarja figyelmen kívül hagyni a webhely többi látogatójának további 75% -át, így használja ezt a szuperaktív felhasználók közönségét, néhány más újrafogási módszerrel együtt megbeszélték. Ne feledje, hogy minél nagyobb a forgalma a webhelyén, annál nagyobb lesz a skála és a megtérülés.

Olyan emberek, akik meghatározott weboldalakat látogatnak meg

Te is állítson be URL-szabályokat az adott weboldal látogatóinak megcélzásához. Bármelyik adja meg a pontos URL-t, vagy adjon meg konkrét kulcsszavakat. A böngészési tevékenység újbóli célzásához felhasználva új termékeket népszerűsíthet azoknak az embereknek, akik hasonló gyűjteményeket vagy termékeket látogattak meg.

Ezenkívül, ha új funkciókat vagy változatokat indít a meglévő termékkínálat számára, megteheti újból megcélozza azokat a felhasználókat, akik korábban megnézték a terméket. Ha fut egy termék- vagy kollekcióspecifikus promóció, ez a tökéletes módja annak, hogy elmondja róla az érdeklődő felhasználóknak (azaz vásároljon egyet, kap egyet ingyen, 3-at 2-ért stb.).

Olyan emberek, akik meghatározott weboldalakat látogatnak meg, mások nem

Olyan emberekből is létrehozhat közönséget, akik meghatározott weboldalakat látogatnak meg, mások azonban nem. Ez azonban nem ajánlott, mert kizárhat minden egyéni közönséget a hirdetéskészlet szintjén, és így több lehetőség van a testreszabásra.

Egyéni kombináció

Ha az Egyéni kombináció lehetőséget választja, akkor megteheti végezze el a szegmentált ügyféllisták dinamikus verzióit. A közönség szinte azonnal frissülni fog, mivel valós idejű adatokat kap a pixelből, de az a figyelmeztetés, hogy a képpont gördülő 6 hónapos időkereten működik. Ez azt jelenti, hogy a legfrissebb adatokkal rendelkezik, de ezek csak 180 napra nyúlnak vissza.

Ez a kompromisszum a statikus ügyféllisták és a dinamikus webhely egyéni közönségek használata között. A statikus ügyféllista feltöltésével kihasználhatja az életre szóló ügyféladatok előnyeit, de azok gyorsan telítődnek anélkül, hogy gyakran húznák és feltöltenék őket.

Még akkor is, ha nagy látszólagos közönséget használ, jobb dinamikus egyéni közönség legyen a forrás így a közönség tovább frissül, és nem áll meg. Ha azonban vállalkozása nem gyűjt jelentős ügyféladatokat egy 6 hónapos ablakban, akkor az ügyféllista feltöltése lesz a jobb megoldás.

Nak nek rögzítse az ismételt vásárlókat, egyszerűen válassza ki a fő konverziós eseményt (Például „Vásárlás”) és minimum 2-re kell beállítani.

Megpróbálni ösztönözze ezeket az ügyfeleket, hogy korlátozott időre szóló akciókkal gyakrabban vásároljanak. Ez a közönség általában jól reagál az értékesítésre, és érdeklődik az új termékkínálat iránt. Akkor is értékes, ha előfizetéses és termékcsomagokat hirdet.

Nak nek a magas átlagos megrendelési érték (AOV) vásárlók azonosítása, állítsa a fő konverziós eseményt Vásárlás értékre és adjon hozzá egy extra paraméter-meghatározó értéket, ezt minimális dollárértékre állítva. Ez nagyszerű közönség a prémium termékek népszerűsítéséhez, és erős forrás a látszólagos közönség számára, ha magasabb AOV-okat szeretne vezetni.

Az alábbi példában egy 70 dolláros minimális AOV-t választottunk, amely körülbelül 25% -kal volt magasabb, mint az egész vállalkozásra kiterjedő AOV.

Olyan emberek, akik nem látogattak meg bizonyos ideig

Egy másik érdemes teszt az olyan felhasználók közönségének felépítése, akik x napok óta nem látogattak meg. Célozza ezeket a felhasználókat exkluzív promócióval és hátha tudsz nyerje vissza őket.

# 3: Hozz létre egy közönséget, amely a Facebook elköteleződéseire épül

tudsz hozzon létre egy átfogó közönséget, amelybe mindenki beletartozik, aki már foglalkozott veled Facebook oldal vagy bejegyzéseit (beleértve a hirdetéseket is) az elmúlt évben. Kattintson a Engagement elemre a Facebookon.

Azután kattintson az Oldal elemre.

Most már tudod finomítsa közönségét a következő interakciók segítségével:

• Olyan emberek, akik ellátogattak az oldaladra
• Olyan emberek, akik oldal bejegyzésekkel vagy hirdetésekkel foglalkoztak
• Olyan emberek, akik bármely cselekvésre ösztönző gombra kattintottak
• Emberek, akik üzenetet küldött az oldaladnak
• Olyan emberek, akik elmentették az oldaladat vagy bejegyzéseidet

Mivel ezek a közönségek különbözőeken alapulnak elkötelezettségi mutatók, ezek a leghasznosabbak arra, hogy az embereket cselekedjenek a Facebookon belül, nem feltétlenül a helyszínen. Ha javítani szeretné oldalának és tartalmának elérését és elkötelezettségét, ezek értékes célzási közönségek.

Ha izgalmas promóciót indít, és csak a figyelem felkeltését szeretné elérni, akkor érdemes lehet olyan emberek közönségét célozhatja meg, akik korábban foglalkoztak bejegyzéseivel / hirdetéseivel és csak licitáljon a megjelenítésekre, hogy minél több emberhez eljusson ezen a közönségen belül.

Hasonlóképpen, ha megpróbálja webhely forgalmát generálni, megcélozza ezt a korábban elkötelezett közönséget és használja a CPC-ajánlattételt a kattintások maximalizálásához webhelyére.

Elemezze egyéni közönségét a közönségbetekintéssel

Miután létrehozta az egyéni közönségeket, irány át Közönségbetekintés hogy információkat találjon az adott közönségen belüli felhasználókról. Végül is, minél többet tud az ügyfelekről, annál jobban tudja piacra dobni őket.

A bal oldali sáv Egyéni közönség alatt válassza ki az egyéni közönséget a legördülő menüből. Akkor megteszi lásd a felhasználók részletes lebontását abban a közönségben.

A betekintés alatt meg fogja tenni lásd az adatok hat kategóriáját: Demográfia, oldalszeretetek, hely, tevékenység, háztartás és vásárlás.

Engedje meg, ha olyan kampányokat keres, ahol új ügyfeleket szeretne megnyerni látszólagos közönség végezze el a célközönség finomításának munkáját. Ha azonban ezeknek az adatpontoknak egyértelmű a torzulása, akkor egy bizonyos korcsoport vagy nem kizárása hatékonyabbá teheti kampányát.

Tegyük fel, hogy a fenti grafikon az egyik egyéni közönségét ábrázolja. Láthatja, hogy a hallgatóság közönségének csak 6% -a férfi, ezért csak a nőket célozná meg ezzel a kampánnyal. Ha több férfivevőt szeretne magához vonzani, inkább férfiakra koncentráló termékeken és hirdetési kreatívokon kell dolgoznia. Kizárhatja az 55 évnél idősebb korosztályt is, mert kevés ügyfél tartozik ebbe a korosztályba.

Különösen érdekes a demográfiai meglátás. Ha a célzáshoz oCPM-ajánlattételt használ, akkor a Facebook megkeresi azokat a felhasználókat, amelyekre a konverzió valószínűleg nagy, így ne aggódjon túl sokat a vásárlási tevékenység vagy a háztartási adatok miatt.

Következtetés

Használja a Facebook Közönségbetekintést, hogy oktassa magát a legértékesebb ügyfélszegmensek jellemzőiről. Ezzel jobban kielégítheti a meglévő ügyfelek igényeit, és kiterjesztheti vállalkozását azáltal, hogy új, hasonló tulajdonságokkal rendelkező potenciális ügyfeleket céloz meg.

Mit gondolsz? Létrehozott néhány ilyen egyéni közönséget? Mit tanult e szegmensek elemzésével a Facebook Közönségstatisztikában? Kérjük, ossza meg gondolatait az alábbi megjegyzésekben.