26 módszer a közösségi média elkötelezettségének megteremtésére a tartalommarketinggel

Vonzó tartalmat szeretne létrehozni?

A tartalma összekapcsolódik az emberekkel és ösztönzi őket az elköteleződésre?

Ebben a cikkben megmutatom 26 módon készíthetünk olyan tartalmat, amely vonzza az embereket, az A-Z tippek útmutatójában.

# 1: A szerzők számítanak

Az írott tartalom nem létezik szerzők nélkül, akár 140 karakteres bejegyzések, akár 1000 szavas cikkek elkészítésével. Nem csak olyan embereket akar, akik jól tudnak írni (pl. Világos pontok, helyes írásmód és nyelvtan, aktív hang), hanem írókra és csapattagokra is szükségük van, akik tudnak gondoljon stratégiailag azokra a tartalmakra, amelyek leginkább a közönségére fognak visszhangozni.

További listáról beszélünk, amint lefelé haladunk. Egyelőre gondoljon a stratégiára.

# 2: Blog, mint a kerék kormánya

A blog lehetőséget nyújt egy téma mélyreható megvitatására. Ez egy olyan hely, ahol lehet magyarázatokat és javaslatokat kínál, bemutatja a módokat, bemutatja a gondolatvezetést és nagylelkűen kínál hasznos tartalmat az olvasók számára.

Kristi Hines az alábbi hasznos tippeket kínálja a blog tartalmához:

• Elemezze versenytársait (témák, a bejegyzések gyakorisága, ki írja, hogyan osztja meg őket), hogy megnézze, mi működik és mi nem.
• Tegye tartalmát értékesé és egyedivé.
• Feliratkozás az iparág legnépszerűbb blogjaira RSS segítségével nyomon követheti a legfrissebb témákat.
• Keressen kérdéseket feltevő embereket kulcsszaváról vagy kifejezéséről a Twitteren.
• Kérdezze meg értékesítési és támogatási csapatát, hogy milyen kérdéseket tesznek fel leggyakrabban potenciális vagy jelenlegi ügyfelek.

A blogod tartalma megfelel az ügyfelek igényeinek és elvárásainak?

# 3: A kiválasztott tartalom kezelése

Az elmúlt néhány évben tartalmi kurátor a mainstream vált, mivel a bármilyen méretű és iparágú vállalkozások elkezdték alkalmazni ezt a gyakorlatot.

A tartalom kurátora az „online tartalom megkeresésének, rendszerezésének és megosztásának folyamata”.

Mint Beth Kanter ezt írja: „A tartalom kurátora nem a linkek összegyűjtéséről vagy információs csomagolásról szól, hanem arról, hogy azokat kontextusba helyezzük szervezéssel, kommentárokkal és prezentációval. Tartalomgondozók személyre szabott, ellenőrzött válogatást nyújt a legjobb és legrelevánsabb forrásokból egy nagyon meghatározott témában vagy témában. ”

Brian Carter felajánlotta közösségi média közzétételi szabályát a Social Media Marketing World-nél (SMMW13): A kurált tartalom 50% -a, az eredeti tartalma 30% -a és a promóciós anyaga 20% -aa.

 # 4: Az adatok irányt adnak

A közösségi adatok sokat elárulhatnak az iparágakról, az ügyfelekről és a kilátásokról; mit kellene tennünk többet és mit tennünk kevesebbet. Jayson DeMers mondja a társadalmi adatok öt betekintést nyújthatnak a vállalkozások számára:

• Valós idejű piaci hangulat
• Vonatkozó kérdések és tartalom
• Felhasználói érdeklődés
• Belső működési mutatók
• Versenyképes kutatás

Hogyan használja a közösségi adatokat? Hol javíthatja a folyamatait?

# 5: Az e-mail és a közösségi média kéz a kézben működik

Különálló entitásnak gondolja az e-mailt és a közösségi médiát? Jobban kedveled az egyiket, mint a másikat? Tény, hogy az e-mail és a közösségi média elég jól kiegészítik egymást. Kihasználják egymást. Segítsen a másiknak, hogy olyan közönség lássa, amely esetleg nem találkozott egyébként az üzenettel.

DJ Waldow ezeket az értékes tippeket kínálja az e-mail és a közösségi média integrálásához:

• Felveszi a közösségi ikonokat az e-mailekbe
• Kérje meg az e-mail előfizetőket, hogy osszák meg és csatlakozzanak
• Küldjön egy dedikált e-mail kampányt
• Ösztönözni -például kérje meg az e-mail előfizetőket, hogy hívják meg barátaikat a Facebook-on kedvezményre
• Támogassa az e-mailes regisztrációt közösségi hálózatokon keresztül
• Tartalmazza a „részlet retweetelését” e-mailben
• Hozzon létre egy e-mailes jelentkezési űrlapot Facebookon
• Ne felejtsd el az SMS-t -küldje el az e-mail címét
• Az e-mailes marketing népszerűsítése a blogodon

# 6: A Facebook-oldalak nem garantálják az elkötelezettséget, de jó jelöltek az állásra

A felállítás aktusa a Facebook oldal és a világ számára való közzététel nem automatikusan elküldi az embereket, hogy vegyenek részt az Ön vállalkozásában. Az elköteleződési stratégiákat egy bizonyos ideig ki kell próbálni.

Mari Smith ezeket kínálja öt tényező, amelyek hozzájárulnak a kivételes elkötelezettséghez és mérhető eredményekhez:

• Kreatív ösztönzők indítása
• Nagyon megosztható tartalom közzététele
• Szoros közösség építése
• Van egy furcsa márkád - például add hozzá a humort és a szórakozást
• Adjon meg rajongóinak rengeteg kiváló tartalmat rendszeresen.

  

# 7: A Google+ a funkciók és előnyök egyedülálló keverékét kínálja

Akár rajongsz Google+ vagy sem, tudnia kell, hogy ez egy olyan erő, amellyel számolni kell. GlobalWebIndex nemrégiben arról számolt be, hogy a Google+ továbbra is a világ második számú közösségi hálózata, havi 359 millió aktív felhasználóval (a Facebook az 1. helyen 903 millió fiókkal).

Sarah Bauer azt sugallja, hogy a Google+ gyorsan „a vállalkozások legfontosabb tartalmi publikációs platformjává válik, figyelemmel a magasabb keresési rangsorra. A Google + -on közzétett tartalom egy adatait azonnal indexelik a Google kereséshez. A Twitteren vagy a Facebookon a Google korlátozta az adatokhoz való hozzáférést, és az indexelés néhány napot igénybe vehet. Az AuthorRank, a Google+ felhasználók digitális aláírása szintén hatással van a keresési eredmények rangsorolási sorrendjére.

Mike Stenger ezeket kínálja tippek az olvasókkal való kapcsolattartáshoz a Google+ szolgáltatásban:

• Kövesse a vállalkozása szempontjából releváns aktív embereket
• Szánjon időt a hozzászólásra
• Vegyen részt a társalgókban
• Kiváló minőségű tartalom közzététele

# 8: A HootSuite képes hallgatni és elköteleződni

HootSuite, népszerű közösségi média irányítópult, lehetőséget kínál arra, hogy szűkítsék a felhasználókat. Mint Pawan Deshpande azt javasolja: „…iratkozzon fel egy Twitter-keresésre egy érdekes kulcsszóra. Ahelyett, hogy figyelnél a falad tweetjeire, figyelj azokra a cikkekre, videókra és képekre, amelyek a tweetekből a feltörő tartalom feltárásához kapcsolódnak. Gyakran megtalálja a tartalmat, még mielőtt a Google képes lenne indexelni is. ”

1. lépés:

2. lépés:

# 9: Az azonnali visszajelzés segít

A közösségi média kétirányú beszélgetésre ösztönöz, miért ne használja ki a közösségi hálózatok felhasználói által szerzett visszajelzéseket? Andres Traslavina kreatív módszereket kínál a problémák megoldására és a marketing és üzleti célok elérésére:

• Gyűjtsön visszajelzéseket a termékekről
• Fogadjon online fókuszcsoportot a Twitter Chaten keresztül
• Végezzen felméréseket és közvélemény-kutatásokat
• Kérdezze az ipar szakembereit
• Crowdsource blog tartalma
• Fejleszteni a személyiségeket
• Figyelje a márka említéseit

Az információk, amelyeket megszerezhet az ügyfelektől és a leendő ügyfelektől, pillanatnyi és jövőbeni lehetőségeket nyújtanak az elkötelezettségre.

# 10: Az újságíró digitális média piramisa ösztönzi az elkötelezettséget

Benjamin A. Davis megalkotta a „digitális média piramis” koncepcióját, mint alternatív megközelítést a bloggerek és más online újságírók számára a hagyományos nyomtatott újságírók által alkalmazott fordított piramisból. Davis azt javasolja, hogy a digitális média piramisának egyik jellemzője a „felhasználók vagy az olvasók önképzésének ösztönzése, lehetővé téve számukra, hogy beágyazott linkek, közösségi hálózatok és egyéb eszközök segítségével gyorsan kiegyensúlyozott információkat keressenek egy hírről források. ”

Ennek az „önképzésnek” az a ideje, amikor megérett az eljegyzés. Amint az olvasók linkekre kattintanak, a vállalkozások is emlékeztesse őket a közösségi megosztás gombjaival és meghívókkal, hogy több csatornán lájkolják, retweeteljék, + 1-jezzék, megemlítsék és megosszák a tartalmat. És voilà, mielőtt tudnád, nagyon sok lehetőség kínálkozik az eljegyzésre.

# 11: Kulcsszavak segítenek megtalálni a tűt egy szénakazalban

A percenként online megosztott adatok mennyisége meglehetősen ijesztőnek érezheti magát. Tekintsük ezeket a számokat, amelyeket egy évvel ezelőtt jelentett Domo:

• 684 478 darab tartalmat osztanak meg a Facebookon
• 2 000 000 keresési lekérdezést hajtanak végre a Google-on
• 48 órányi videót töltenek fel a YouTube-ra
• 47 000 alkalmazást tölt le az App Store
• 3600 fotót osztanak meg az Instagramon
• 571 új weboldal jön létre

Mi segítene juttassa el a tartalmát azok elé, akik nagyra értékelnék annak elolvasását? Kulcsszavak, sima és egyszerű.

Mint Jerilyn Soncrant javasolja:

„Amikor közzéteszi a közösségi média hálózatait, tartalmazzon kulcsszavakat a következő helyeken, miközben emlékeznek arra, hogy természetesnek kell lenniük. Ha nyilvánvalónak tűnik, hogy belevágott egy kulcsszó kifejezésbe, távolítsa el, vagy próbálkozzon újra. Helyezze el a kulcsszavakat:

• Az összes közösségi hálózat Bio vagy Névjegy rovatában
• Bejegyzésekben, amikor az adott témáról beszél
• Az egyes közösségi hálózatokhoz létrehozott hiú URL-ben
• A blogbejegyzéseid címeiben

# 12: A LinkedIn szerepe

Időnként, LinkedIn tűnhet az egyik leginkább félreértett platformnak odakinn. Ügyes cégek felfedezték, hogy a LinkedIn az elkötelezettség kulcsszereplője. Mike Delgado ezeket a javaslatokat kínálja:

• Használja ki a LinkedIn csoportokat hogy vonzó tartalmat találjon a vállalati követők számára.
• Az állapotfrissítés gyakran (főleg minden reggel).
• Képeket, fájlokat, kérdéseket, linkeket és versenyeket adhat hozzá az állapotfrissítésekben.
• Hirdesse LinkedIn vállalati oldal jelvényét és termékajánlatok a webhelyén.
• Használja a LinkedIn ajánlási hirdetéseket.

  

# 13: A mobil tartalom ott találkozik az emberekkel, ahol vannak - a pillanatban

Ha téglafalú üzletet folytat, a mobil tartalom nagyszerű lehetőséget kínál a potenciális ügyfelek bevonására. Christina Zila osztja ezeket a meglátásokat:

„Általában az okostelefon-felhasználók útközben keresik a helyi információkat. A felmérés utáni felmérésben az okostelefon-felhasználók azt akarják tudni, hogy van-e közeli fizikai hely. Az ilyen típusú keresések tartalmának meg kell jelennie tartalmazza az alapvető elérhetőségeket - cím, telefonszám és üzemidő- valamint a helyszín rövid leírása, kiemelve, hogy a látogatónak miért kell ezt a helyet választania.

És más típusú vállalkozások számára Ian Cleary javaslatot tesz arra, hogyan hozzon létre egy blogot mobilbarát és egy webhely, amely reagálva tervezték.

# 14: A táplálás a közösségi média megjegyzésválaszain keresztül vezet

Néhány vállalkozás rossz helyen keres. Azt mondják, hogy nem látnak semmilyen megtérülést a közösségi média erőfeszítésein, és akkor azt tapasztalja, hogy senki sem válaszolt a felhasználó által hagyott megjegyzésekre vagy kérdésekre.

Scott Gallagher gyönyörűen megfogalmazza ezt a pontot: „A közösségi média a megosztás és a vita tárgya. Ha nagyszerű tartalmat tesz közzé, nagyon jó esély van arra, hogy az emberek hozzászóljanak hozzá. Ezek a vezetői, és ösztönözni kell őket arra, hogy többé váljanak. Itt sok ember szétesik a közösségi média stratégiáiban. Nem veszik észre, hogy a média megjegyzései megválaszolása ugyanolyan fontos lehet, mint maga a tartalom létrehozása. Amikor valaki megjegyzést fűz, válaszolnia kell.”

# 15: A célkitűzések kulcsfontosságúak

Gyorsan, ha valaki most megkérte, hogy sorolja fel cége tartalommarketing céljait, tudja-e a választ? Marissa Peacock rámutat: „Ez nem csak egy régi tartalom létrehozásáról szól; elismeri, hogy a több ügyfél elérése érdekében a vállalatoknak fokozniuk kell erőfeszítéseiket időszerű és releváns tartalmat szolgáltat.”

Az időszerű és releváns tartalom jó mantrának tűnik!

# 16: A podcasting hatékony eszközt kínál

Podcasting hatalmas növekedést tapasztal. Mitch Joel elmagyarázza, hogyan lehet hatékony eszköz az elköteleződéshez. „A hiteles podcast a társadalmi bizonyítás hatékony eszköze. Az elismert hatóságoktól és az iparági gondolatvezetőktől húsz perces interjúra való felkérés nemcsak a közönség számára nyújt értéket, hanem más módon is felhasználható. Az ilyen jellegű show nagyszerű belső kommunikációs eszköz a segítsen társainak abban, hogy többet megtudja az Ön által szolgáltatott iparról. ” Joel azt is mondta: „A podcasting egy módja annak hálózatot az iparág legfontosabb gondolatvezetőivel.”

# 17: Quora kérdései és válaszai

Vegyes érzelmeket hallhat Quora. Vannak, akik azt mondják, hogy nagyszerű erőforrás, hogy megtudják, mit akarnak tudni az ön szakterületén dolgozók. Illés Young mindkét nézőpontot felajánlja, és kiemeli a Quora ezen előnyeit: „Kiváló hely tartalmi ötletek és szakértők, a hálózatépítés és a közös vállalkozások lehetőségei. ” Ezzel szemben azt mondja: „Ez az önreklám tőkéje a világ."

Mi a véleményed a Quoráról az elkötelezettség előtti és utáni tartalomfejlesztésről?

# 18: A befektetés megtérülése (ROI) az egyenlet egyik része

Tudom - a ROI gyakran az elefánt a szobában. De nem kell. Csak perspektívában kell tartani. Nichole Kelly így összegzi a közösségi média megtérülését: „A közösségi média egyik legnagyobb kihívása az, hogy megpróbálunk mérni közösségi média a közösségi csatornán, amikor valójában az üzleti érték általában a webhelyen vagy az e-mailen keresztül történik lista. Meg kell állítania a gondolkodást egy silóban és nézd meg a közösségi médiát, mint a történet egyik részét.”

# 19: A mesemondás a kapcsolatról szól

A mesemondás az egyik olyan divatszóvá vált, amelyet a közösségi média körében tárgyalunk. Egyesek úgy értelmezik, hogy az írónak képesnek kell lennie egy jó történet elmesélésére. És bár ez igaz, a történetmesélésben van még valami erősebb.

Monica Carter Tagore fontos dimenziót ad hozzá: „… a mesélés arról szól, hogy érzelmi szinten kapcsolatba lépj a követőiddel, barátaiddal és köreiddel. És amikor megteszi, megteszi folytasson mélyebb és tartalmasabb közösségi média beszélgetést.”

# 20: Twitter és vezérigazgatók

Számos vállalatnál a közösségi média közösségmenedzserei figyelemmel kísérik a vállalkozás társadalmi profilját, hogy megemlítsék-e a vállalatukat, és hogy megoszthassák velük a releváns tartalmat Twitter követői. És bár fantasztikus munkát végeznek rajta, az ügyfelek gyakran szeretnék tudni, hogy a vezérigazgatók és a felső vezetés mit gondol, olvas és csinál az iparban.

Monica Romeri ezt a tanácsot adja: „Ösztönözze vezérigazgatóját és más vállalat vezetőit, hogy járuljanak hozzá a vállalat jelenlétéhez a Twitteren. A vezérigazgató útközben könnyedén használhatja a Twittert marketing és PR-eszközként. Csak néhány percre van szükség az értekezletek között, hogy megosszák a nagyszerű tartalmat és egy éles észrevételt, ezért vegye fel a vezérigazgatóját és más vezetőit a Twitter elkötelezettségére.

# 21: Az egyedi tartalom kialakítása megtörtént

Miért tűnik időnként, hogy más vállalkozások számára több egyedi tartalom áll rendelkezésükre? Az igazság az, hogy ott kezdték, ahol te tetted - tartalom nélkül vagy talán néhány régi fehér papírral heverve.

Stanford Smith azt mondja: „A közösségi média elkötelezettségének kezdetekor nincs tartalma. Minden, ami hozzávaló. Ezeket az összetevőket különféle típusú tartalmakká egyesítik. A gyár emeletének rögtönzött videójából YouTube-videót készítenek. Az értékesítési értekezlet előadását egy magával ragadó ipari infografikává alakítják. Az ügyfelek esettanulmányai belátó blogbejegyzésekké válnak. ”

„A tartalom kidolgozása, nem betakarítása. Addig nem tudod, mi van, és hogyan lehet használni megérteni a közönség igényeit, mit értékelnek és osztanak meg, és hogy az ügyfelek hogyan szeretnek információkat gyűjteni a termékről. Kapja meg ezeket a válaszokat, és a tartalmi lehetőségek könnyebben azonosíthatók.”

# 22: A videók gyakran a legjobb választás

Mi a helyzet a nézőket megragadó videóval? Először is, ha jól csinálják, akkor megragadhatja a figyelmünket, egyszerre oktathat és szórakoztathat. Nagyon sok írott tartalmat veszünk fel egész nap. Egy videó néhány perc haladékot kínál.

Joe Martin azt javasolja: „A marketingszakembereknek meg kellene vegye figyelembe a video növekedését a közösségi és mobil csatornákon belül és keresse meg a videotartalomba történő további befektetési lehetőségeket, és vonzó élményt teremtsen a mobileszközök felhasználói számára. A közösségi marketing megtérülése növekszik, és adataink azt mutatják, hogy a videotartalom minden bizonnyal jobb eredményeket fog elérni, mint a nem videotartalmak. "

A videotartalmakról a 25. számú YouTube-videókban fogunk többet beszélni.

# 23: A webes szemináriumok lehetőséget nyújtanak a valós idejű elkötelezettségre

A webes szemináriumok, az online tapasztalatok képzési szemináriumokon történő felhasználásának egyedülálló keveréke olyannyira népszerűvé vált, hogy alig emlékszem az elsőre, ahol részt vettem, vagy milyen régen. Az a lehetőség, hogy leülhessen az íróasztalához, és ráhangolódjon egy edzésre, amelyet az ország vagy a világ egy másik részén tartanak számít, és a valós idejű tartalomnak való kitettség lehet az egyik leginkább kifizetődő élmény, amelyet egy vállalkozás a céljuk felé hozhat közönség.

Allison King azt tanácsolja a marketingszakembereknek, hogy tartsa a webinárium tartalmát szorosan összpontosítva. Azt mondja: „Jobb elmélyülni egy szűkebb témakörben, mint egy szélesebb témán átgörgetni a felszínt. A legtöbb webes szeminárium körülbelül egy órás a prezentáció után, amelyet Q / A munkamenet követ. " Az alapok lefedése érdekében Allisonnak két ajánlása van:

• Két héttel korábban szerezze be a PowerPoint-előadást a hangszóróktól, hogy lehetőséget biztosítson magának arra, hogy átnézze és szükség esetén felülvizsgálatot kérjen.
• Legyen egy héttel korábban előadó előkészítő ülése, amelyen az előadók gyakorolják előadásukat.

  

A fenti képen innen Világméretű webes szemináriumok a ClickMeeting segítségével, láthatja, hogy az emberek miért szerveznek webes szemináriumokat.

# 24: A felhasználók E (x) türelme

A Nordstromot elismerték ügyfélszolgálati kiválóság. Az emberek törődnek a vállalkozásokkal kapcsolatos tapasztalataikkal - és ez vonatkozik az online tartalmakra is. Nagyobb valószínűséggel fogják észrevenni, ha valami nem működik jól, például rossz a navigációs séma, a meghibásodott linkek és az üzemkész tartalom. A lényeg: az online felhasználók azt várják, hogy a dolgok jól mennek.

Blaise Lucey írja: „A legjobb SEO stratégia alapja zökkenőmentes felhasználói élményt nyújt, amikor az emberek felkeresnek egy weboldalt. Tegyen egy lépést hátra, és nézze meg a webhelyét. A Google Analytics vagy más elemző eszköz segítségével megtudhatja, hogy az emberek hogyan találják meg a webhelyet. Ezután hajtson végre visszalépést úgy, hogy rákattint az adott oldalra, és úgy tesz, mintha látogató lenne. Mit látsz? Mint valaki, aki éppen egy adott blogbejegyzést olvasott el az oldalra, akar-e vagy kénytelen-e bármi másra kattintani? Ne feledje, hogy azok az emberek, akik konkrét információkat keresnek, gyakran látják az alagút látását. Rajtad múlik, hogy bővítsék-e látókörüket további tartalommal, amely tovább vonzza őket a webhelyre. "

# 25: A YouTube videók minden költségvetéssel működnek

A videók készítéséhez nem kell sokat tennie Youtube. Még egy kis költségkeret olcsó videokamerával vagy okostelefonos fényképezőgéppel is nagyban hozzájárul, ha nincs módja további erőforrások elosztására. Jeff Bullas ezeket kínálja ötletek arra, hogy mit rögzítsen videón és tegye közzé:

• Rendezzen előre hivatalos interjúkat előkészített kérdésekkel és válaszokkal
• Végezzen alkalmi, rögtönzött videointerjúkat konferencián
• Előadások részben vagy egészben, szerkesztve vagy szerkesztetlenül
• Videó termékek például ruhákat vagy tárgyakat, amelyeket közzétehet online boltjában mutassa meg a terméket és annak beállítását vagy viselését
• „Hogyan kell” videók tanítani
• Fogja meg okostelefonját és az emberek visszajelzései vagy észrevételei ahogy a termékével, szolgáltatásával vagy áruházával kapcsolatban történnek. Ez lesz szolgáltasson hiteles és valós ajánlásokat hogy a pénz nem vásárolhatja meg

# 26: Zónák és a közösségi média közzététele

A közösségi média helyi, országos és globális tapasztalat, és fontos, hogy ismerjük a jó időket a posztoláshoz.

Kezdőknek, Craig Van Korlaar ezt az iránymutatást kínálja: „Azoknak az Egyesült Államokban, akiknek országos közönségük van, szeretnétek a keleti idő használatára, mivel itt él az USA lakosságának fele (48%) (keleti + középső = 81%). Ha a közönsége elsősorban helyi vagy regionális, kezelje helyi idő szerint. "

Hasznosat is kínál tervezze meg és ütemezze a tartalom közzétételének jó idejeit, fordításokkal nyolc nyelven.

Záró gondolatok

Mint láthatja, sok elem foglalkozik az elkötelezettséggel. Minden az A-Z-től kezdve a szerzőtől kezdve az időzónákig. És még sokat megbeszélhetnénk. Te következel.

Mit gondolsz? Hogyan hozza létre a közösségi média elkötelezettségét a tartalommarketinggel? Ossza meg gondolatait az alábbi helyen.