A tanulmány azt mutatja, hogy mennyi időt fizet a közösségi média marketing: a közösségi média vizsgáztatója

Feltette ezt a kérdést: Megéri-e az idő, amelyet a közösségi médiával fektetek be? Akár új vagy régi kalap a közösségi médiában, nagy eséllyel elgondolkodtál azon, hogy az időbeli elkötelezettség valóban megéri-e a befektetés megtérülését (ROI).

Ne tévedjen: az idő és az erőforrások valódi befektetése szükséges a jelentős közösségi média-marketing siker eléréséhez.

De az igazi kérdés: „Csak Mennyi idő szükséges a szilárd siker eléréséhez?”

Erre a kérdésre nemrégiben válaszoltak az új tanulmányban, 2010. évi közösségi média-marketing jelentés, szerzője Michael Stelzner. A jelentés megállapításai alapján a ROI a legfontosabb a közösségi médiát használó marketingesek számára.

A közösségi média legnépszerűbb kérdései, amelyekre választ akarnak kapni

Az adatok szerint az első számú kérdés, amelyet a marketingszakemberek leginkább szeretnének megválaszolni, az, hogyan lehet nyomon követni a közösségi média megtérülését. A kérdések mintavétele a következőket tartalmazza:

• Hogyan tudok meggyőzően mesélni a menedzsmentnek a közösségi média marketing megtérüléséről?
• Melyek a legfontosabb mérőszámok a megtérülés méréséhez az ügyfél-elégedettség, a bevételek és a márkahűség szempontjából?
• Mennyire hatékony a közösségi média az erőfeszítések fenntartásához szükséges erőforrásokhoz képest?
• Vannak olyan iparági referenciaértékek, amelyek nyomon követik a közösségi média marketing hatását?

A 2009-es tanulmányban a marketingesek első számú kérdése a közösségi média taktikájához kapcsolódott, amelyet a megtérülés követett. Most a taktikák jelentősen lefelé mozogtak, a ROI kérdés pedig feljebb. Ennek egyik oka az lehet a közösségi média érik, és egyre többen kezdték el használni az eszközöket és taktikákat. Most azt akarják tudni, hogy valóban megvan-e az idejük és az erőforrásaik hosszú távú megtérülése.

Idő és hozam a közösségi média marketinghez

A megtérülés megnézésekor alaposan meg kell vizsgálnia azt is, hogy mennyi időt fektet be. A marketing néhány más hagyományos formájától eltérően amikor a közösségi médiáról van szó, a befektetése több idő mint a pénz.

Az iparági jelentés eredményei rávilágítottak arra, mennyi időt fordítanak a marketingesek valóban a közösségi média marketingjére.

Az 1900 marketinges válaszai közül szinte mindegyik a közösségi médiát használta marketing célokra, és e marketingesek többsége meglehetősen új volt a közösségi média területén.

• A válaszadók 91% -a jelezte, hogy marketing célokra alkalmaz közösségi médiát.
• A marketingesek 65% -a vagy csak most kezdte, vagy csak néhány hónapig használta a közösségi médiát.

Amikor a közösségi média eszközeivel töltött tényleges órákat vizsgáltuk, a legnagyobb csoport a heti 1–5 órás tartományba esett. E csoport 43% -a hetente 4-5 órát tölt a közösségi média tevékenységeivel. A marketingszakemberek jelentős 56% -a használja a közösségi médiát minden héten legalább 6 órán át, 30% -a pedig legalább 11 órán keresztül hetente. Érdekes megjegyezni, hogy a marketingesek 12,5% -a hetente 20 óránál többet tölt el a közösségi médiában.

Ez a diagram a marketingesek közösségi oldalak használatával töltött idejének általános lebontását mutatja.

De még érdekesebb, mint a közösségi média marketingjére fordított idő, a jelentés összefüggést is mutatottösszege között felhasználói tapasztalat és a a közösségi média eszközök használatával töltött idő. A kezdő heti mediánidő medián értéke 1 óra volt, szemben azokkal, akik ezt néhány hónapig vagy hosszabb ideig végezték. Mivel a válaszadók 65% -a jelezte, hogy újonc vagy csak néhány hónap múlva van, a közösségi oldalakon töltött idejük nagy része inkább próbálkozás, mint szilárd stratégia lehet. Talán a társadalmi eszközök használatával töltött idő különbsége az, hogy a legtöbb tapasztalattal rendelkező marketingesek jobban meghatározhatják a közösségi média stratégiáit, lehetővé téve számukra egy világos cselekvési tervet a közösségi oldalakon.

Csakúgy, mint bármi másnál, a tapasztalat is arany. Minél több felhasználói tapasztalattal rendelkezik a közösségi média marketinggel kapcsolatban, annál értékesebbé válik a közösségi oldalakon töltött minden perc. A közösségi oldalakon töltött idő nem olyan fontos, mint a tényleges eredmények. Amit valóban meg kell vizsgálnunk, hogy milyen eredményeket ér el a heti 1 órában, 4 órában vagy akár 12 órában?

A közösségi média legfontosabb előnyei

Amikor a válaszadókat arról kérdezték, hogy milyen előnyöket kaptak a közösségi média marketingjéből, volt néhány egyértelmű nyertes, amely kiemelkedett a többi felett. Amikor megtérül a közösségi média marketing megtérülése, a bankban lévő pénz nem lehet az egyetlen mutatója a sikernek. A megnövekedett forgalom, a potenciális ügyfelek generálása és a boldog, összekapcsolt ügyfelek mind-mind olyan tényezők, amelyek eldöntik, hogy mely közösségi média stratégiák működnek a legjobban az Ön vállalkozásának.

A felmérés szerint, a közösségi média marketing első számú előnye a nagyobb kitettség (85%). Ezután a forgalom javítása és új partnerségek építése következett. A marketingszakemberek több mint fele szerint a keresőmotorok rangsorának emelkedése a közösségi média marketing előnye volt. A jelentés kimondja: „A keresőmotorok rangsorának javulásával az üzleti kitettség, az ólomtermelő erőfeszítések és az általános marketing költségek csökkenése is javulni fog. A marketingszakemberek több mint fele úgy találta, hogy a közösségi média képes leadeket generált. ”

Ez a diagram bemutatja, hogy a válaszadók hogyan értékelték a közösségi média marketing előnyeit.

A közösségi média kiszervezése

Mivel az idő és a megtérülés sok marketinges számára ilyen központi jelentőségű, meglepő volt azt látni, hogy nagyon kevesen adták át közösségi média erőfeszítéseiket. A jelentés szerint néhány tényező lehet az a közösségi média kiszervezése meglehetősen új és a válaszadók többsége újonnan kezdte a közösségi médiát, talán még nem tudta, mit kellene és nem kellene kiszerveznie.

Az alábbi ábra azt mutatja, hogy a marketingszakemberek többsége hogyan nem adja át a közösségi média tevékenységét.

A kiszervezés tendenciája a nagyobb szervezetekben van. A jelentés szerint „minél nagyobb a szervezet, annál valószínűbb a kiszervezés. Például a nagyvállalkozások 25,7% -a és a közepes méretű vállalkozások 25% -a jelenleg kiszervezik, míg az egyéni vállalkozók csak 10,6% -a. Mint sokan A marketing trendek, ami a „nagy srácokkal” kezdődik, inkább a kisebb vállalkozások felé igyekszik eljutni - ezért valószínűleg több kiszervezést tapasztalunk a jövő év.

Itt tekintheti meg a teljes jelentést.

Te következel! Úgy érzi, hogy a közösségi média marketing használatával töltött ideje megtérül? Saját tapasztalata egyezik az eredménnyel? Oszd meg itt - szeretnénk hallani rólad!