Mobilmarketing: Készen állsz a forradalomra?: Social Media Examiner

Van-e mobil stratégiája a vállalkozásához?

Szeretne felfedezni, hogy mit tartogat a mobilmarketing jövője?

Annak érdekében, hogy megtanulják, hogyan lehet vállalkozását mobilon piacra dobni, interjút készítek Tom Websterrel.

További információ erről a műsorról

A Social Media Marketing podcast a Social Media Examiner igény szerinti beszélgetéses rádióműsora. Úgy tervezték, hogy segítsen a forgalmas marketingszakembereknek és a cégtulajdonosoknak felfedezni, mi működik a közösségi média marketingjével.

Ebben az epizódban interjút készítek Tom Webster, a stratégiai és marketing alelnök Edison Research. Olyan tanulmányokat írt, mint A társadalmi szokás és Twitter-felhasználók Amerikában. Tim Haydennel együtt egy új könyv társszerzője A mobil kereskedelmi forradalom: üzleti siker egy vezeték nélküli világban.

Tom feltárja, hogyan befolyásolja a mobil marketing az Ön vállalkozását.

Meg fogja fedezni, hogy a mobilmarketing miért lép túl a technológián, hogyan alakítja a fogyasztói magatartást már a mobil, és hogyan reagáljon a mobilkereskedelem forradalmára.

Ossza meg visszajelzését, olvassa el a műsorjegyzeteket, és szerezze be az alábbi epizódban említett linkeket!

Figyelj most

Hol lehet feliratkozni: Apple Podcast | Google Podcastok | Spotify | RSS

Görgessen a cikk végére, hogy megtalálja az ebben az epizódban említett fontos forrásokra mutató hivatkozásokat.

Íme néhány dolog, amit felfedezhet ebben a műsorban:

Mobil marketing

Miért írta Tom új könyvét 

Dolgozik fogyasztói magatartás és piackutatással Tom évtizedek óta követi az emberi viselkedést. Segít a márkáknak kitalálni, miért teszik az emberek azt, amit csinálnak. Különös érdeklődési területe az emberek véleményének megismerése és viselkedésük tanulmányozása otthonukból és útközben.

Tom számára megértő mobil marketing meghaladja a technológiát. Arról van szó, hogy képesek legyenek megérteni az emberek szükségleteit, vágyait és vágyait, miközben átmeneti állapotban vannak, kint vannak és távol vannak otthonuktól.

Ez az ötlet volt a lendület az új könyve mögött, A mobil kereskedelmi forradalom: üzleti siker egy vezeték nélküli világban

Hallgassa meg a műsort, és megtudhatja, hogyan lehetséges Tom cégének, az Edison Research-nek évtizedek óta tanulmányozni a mobil viselkedést.

Mi a mobil kereskedelem forradalma

Minden évben megkérdezik a különféle szakmák szakértőit, hogy ez lesz-e a mobil éve, amikor valójában már megtörtént a mobil éve. Tom szerint a mobil kereskedelem forradalma már rajtunk áll.

Hallani fogja Tom leírását Starbucks mobilalkalmazás példaként arra, hogy a mobil mennyire formálta már a fogyasztói magatartást.

A Starbucks mobilalkalmazásnak nincs speciális technológiája. Ez nem más, mint a telefonon található vonalkód, amely fizetési módhoz van kötve. Ennek ellenére megszűnt a pénztárca szükségessége, és egyszerűbbé vált a tárgyak megvásárlása a Starbucks ügyfeleinek már kéznél lévő okostelefonjaival.

Ennek használata okostelefon alkalmazás olyan alapértelmezett viselkedéssé vált, hogy arra késztette az ügyfeleket, hogy vásároljanak a Starbucks-on, ha egyébként nem.

Ha mobil stratégiáját a technológiára alapozza, akkor nem fogja megtenni. A mobil nem a technológiáról szól. Arról van szó, hogy megértsük és lehetővé tegyük az emberi viselkedést.

Hallgassa meg a műsort, hogy megtudja, mit csinálnak a sikeres mobil stratégiákkal rendelkező vállalatok, és mások nem.

Hogyan reagáljanak a marketingesek a mobil robbanásra 

Könnyen belegondolhat, hogy a big data és a clickstream analitika mindent megad, amit tudnia kell a mobilstratégia kidolgozásához. A sikeres mobil stratégia kidolgozásának első lépése azonban az, hogy megvizsgálja emberi viselkedés.

Tom három különböző korszakkal jellemzi a mobilinternetet. Az első két korszakon túlhaladtunk mobilra optimalizálás és reszponzív dizájn. Most a kontextus szempontjából releváns tapasztalatok új korszaka felé haladunk, amelyek az ügyfél egyedi igényein és igényein alapulnak az adott helyükkel összefüggésben. A mobilitás lehetővé teszi ennek a képességnek a megvalósulását.

Komoly mérési különbség van az online és az offline interakciók között, mert a figyelem középpontjába vagy az került keresés vagy pusztán technológiai megoldásokon. Tom osztja, hogy a mérés központjának az egyéni emberi interakcióknak kell lennie, és a mobil marketing stratégiájának célja az, hogy egy az egyben kapcsolatot teremtsen az ügyfelekkel.

Hallgassa meg a műsort, hogy megtudja, miként képes a mobil áthidalni az ügyfelekkel való offline és online interakciók közötti mérési szakadékot.

Példák a mobil marketingre jól sikerültek 

Sok vállalat nagyon jól csinálja a mobil marketinget. Ahhoz, hogy ez megvalósuljon, nem feltétlenül kell nagy cégnek lennie, mint a Starbucks. Csak arra kell gondolnia, hogyan lehet közvetlen kapcsolatot kialakítani minden ügyfelével.

Tom ezt szemlélteti két mobilalkalmazás-céggel, Szintlépés és TabbedOut. Mindkettő meglehetősen egyszerű technológiát alkalmaz, és mégis megkönnyíti az értékcserét a helyi vállalkozás és az ügyfelek között, kiküszöböli a fájdalom pontokat mindkét fél számára, és lehetővé teszi a személyre szabott ajánlatok közvetlen értékesítését az Ön által legértékesebbnek ügyfélkör.

A jól sikerült mobilmarketing másik példája a Hilton világszerte. Lassan frissítést hajtanak végre a sajátjukon Hilton HHonors app ez lehetővé teszi a vendégek számára, hogy bejelentkezzenek a szállodai szobájukba, és okostelefonjaikról személyre szabhassák tartózkodásukat. Hamarosan okostelefonjával is kinyithatja a szállodai szoba ajtaját.

Hallgassa meg a műsort, és fedezze fel, hogy ezek a vállalatok és mások hogyan találnak és nyújtanak értéket a mobilon keresztül.

Mobil hallgatás 

Hallani fogod, ahogy Tom leírja, hogy a mobil hallgatás még mindig gyerekcipőben jár. A technológiája egy kicsit más, mint amire szükség van közösségi média hallgatása. A közösségi média hallgatása során képes elemezni a bejegyzésben vagy a tweetben szereplő szöveget, és hozzárendelni a érzés hozzá. Ugyanakkor nem vagyunk képesek ugyanolyan egyszerűen megtenni egy fotót vagy képet.

Tom szerint a társas hallgatás következő élcsapata két dolgot tesz lehetővé: a természetes nyelv feldolgozását és kép feldolgozás. A hallgatás következő generációja segít a marketingszakembereknek megérteni termékeik képeit megosztott, hol található a felhasználó (az Ön vállalkozásában vagy másutt), és milyen érzelmekkel fejezik ki azt. Ez az új technológia túlmutat a szövegen és egyedülállóan kapcsolódik a mobileszközhöz.

Hallgassa meg a műsort, hogy megtudja, miként valósíthatja meg a jövő mobil technológiája valójában egy emberi vágyat, amely több száz éve létezik.

A hét felfedezése

Elárasztja Önt a közösségi média hálózaton keresztül érkező hírek és információk áradata? Gyors és egyszerű módszert keres a barátok és megbízható források által ajánlott legfontosabb hírek felfedezésére?

Hallottál már róla Nuzzel? A Nuzzel egy tartalom-összesítő eszköz, amely megtalálja a Facebookon és a Twitteren megosztott legfontosabb történeteket, amelyeket barátai és szakterületei szakértői megosztanak, és felemeli, hogy láthassa. Webalapú platformként vagy iOS-alkalmazásként érhető el, és számos olyan funkcióval rendelkezik, amelyek biztosítják, hogy soha többé ne maradjon le semmi nagy vagy hírértékű.

Az alkalmazás beállításaiban megadhatja Nuzzelnek egy bizonyos számú barát küszöbét, akiknek meg kell osztaniuk egy hírt, mielőtt az kézbesítésre kerülne. Kereshet, hogy milyen hírek voltak népszerűek a barátai és munkatársai körében az elmúlt 24 órában, 8 órában, 1 órában stb. majd ossza meg ismerőseivel barátaival Twitteren, Facebookon, e-mailben vagy SMS-ben az alkalmazáson belül.

Hallgassa meg a műsort, hogy többet tudjon meg, és tudassa velünk, hogyan működik a Nuzzel az Ön számára.

Egyéb Show-említések

A mai műsort a Social Media Marketing World 2015 szponzorálja.

Nagyon izgatottak vagyunk Közösségi média marketing világa 2015. Ez a világ legnagyobb közösségi média marketing konferenciája. A részvétel révén kapcsolatokat létesít a világ több mint 100 közösségi média-profjával (plusz 2500-zal) marketingtársai), és csodálatos ötleteket fedez fel, amelyek átalakítják a közösségi médiát marketing.

Nézze meg, mit tapasztaltak a résztvevők a 2014. évi konferencián.

Az eseményre a napfényes San Diegóban, Kaliforniában kerül sor 2015. március 25-én, 26-án és 27-én. Már több száz ember biztosította jegyét.

Ennek a konferenciának a zümmögése és az izgalom nem áll rendelkezésre. Sokan a tartalom miatt jönnek el erre a konferenciára, de amíg itt vannak, még ennél is csodálatosabb dolgot fedeznek fel. Ez a hálózati lehetőség.

A fantasztikus eseményeken, bulikon és a repülőgép-hordozó hálózatépítésén kívül egyedülálló módon egy külön elkötelezett csapatot kínálunk hálózati nagyköveteknek. Feladatuk az, hogy segítsenek megtalálni azokat az embereket, akikkel kapcsolatba akar lépni ezen a konferencián. Talán egy márkát képvisel, és szeretne találkozni más márkákkal, vagy kisvállalkozása van, és szeretne olyan kisvállalkozás-tulajdonosokat találni, mint Ön. Akárkivel is szeretne találkozni, hálózati nagyköveteink összekapcsolják Önt velük ezen a konferencián.

Jelenleg a legjobb akció zajlik. Ide kattintva megtekintheti az összes előadót, a napirendet és hogy megkapd a korai madárjegyeket.

Az ebben az epizódban említett legfontosabb elvihetők:

• Lépj kapcsolatba Tomival az övén weboldal vagy tovább LinkedIn.
• Kövesse Tomot tovább Facebook vagy Twitter.
• Tudj meg többet Edison Research.
• Nézze meg a tanulmányokat: A társadalmi szokásés Twitter-felhasználók Amerikában.
• Olvassa el Tom új könyvét, A mobil kereskedelmi forradalom: üzleti siker egy vezeték nélküli világban.
• Szerezd meg a Starbucks mobilalkalmazás iPhone-ra és Androidra.
• Tudjon meg többet a Szintlépés és TabbedOut alkalmazások.
  
• Nézze meg, mi jön a Hilton HHonors mobilalkalmazás.
• Fedezd fel Uber.
• Tudjon meg többet Nuzzel.
• Tudj meg többet Közösségi média marketing világa 2015.

A Social Media Marketing podcastra való feliratkozás módjai:

• Ide kattintva feliratkozhat az iTunes-on keresztül.
• Kattintson ide RSS-en keresztüli feliratkozáshoz (nem iTunes hírcsatorna).
• Feliratkozhat a következőn keresztül is: Fűzőgép.

Mit gondolsz? Mi a véleménye arról, hogyan lehet sikeres a mobil marketing terén? Kérjük, hagyja meg észrevételeit alább.