Elhagyják a fogyasztók és a marketingesek a Facebookot?: közösségi média vizsgáló

Kíváncsi vagy, hogy a Facebook továbbra is a megfelelő hely-e a vállalkozásod számára? Az elmúlt 4 évben a Facebook óriási kihívásokkal szembesült, amelyek aláásták a fogyasztói bizalmat.

Ebből az elemzésből kiderül, hogy a fogyasztók eltávolodnak-e a Facebooktól, és ha igen, ez milyen hatással lehet a marketingesekre.

Mikor kezdődött a változás?

2018 januárjában A Facebook nagy változást hozott az algoritmusához.

A platform az értelmes interakciókat részesítette előnyben az olyan passzív műveletekkel szemben, mint a videófogyasztás. Ez azt jelentette, hogy a sok megjegyzést tartalmazó bejegyzések gyakrabban jelentek meg, mint olyan tartalmak, amelyek nem ösztönözték az elköteleződést.

Így a Facebook prioritáson kívül helyezte az olyan felhasználói tevékenységeket, mint az olvasás, a nézés vagy a platform elhagyása.

Visszatekintve 2018 fordulópont volt a marketingesek számára. Amint az emberek elkezdték feldolgozni, mi is történik valójában, a Facebook iránti érzelmek lefelé csúszásba kezdtek.

Vessen egy pillantást az alábbi piros sávokra, amelyek forrása a mi oldalunk 2021. évi közösségimédia-marketing iparági jelentés. Megkértük a marketingeseket, hogy jelöljék meg legfontosabb közösségi platformjukat.

Az elmúlt 6 év során látható, hogy a Facebook 2018-ban érte el a csúcsot, és azóta visszaesett a 2016-os szint alá. A marketingesek lassan csökkentik a Facebookon tulajdonított értéküket.

Tartalom és Facebook

Az elmúlt 4 évben a Facebook lényegében megszüntette a tartalomkészítők organikus elérését. Sok blogger és videókészítő kilépett a platformból, mert tartalmuk nem vált elköteleződést és el nem érhető.

Ban ben 2019. január, azt mondtam: „Az inga az aktív társas interakciókról a hagyományos „passzív” élmények felé tolódik vissza… Ez azt jelenti, hogy az emberek sokkal több időt töltenek podcastok hallgatásával, olvasással és videók nézésével olyan platformokon, mint Youtube. A Facebook a legtöbb ember számára rövid ideig tartó „elvezetési” élmény lesz.”

Ma a Facebook a passzív médiafogyasztást öleli fel magával e-mail hírlevél platform Bulletin, hozzáadásával Reels a Facebookraés nemrégiben örökbefogadva podcasting.

De mi a helyzet a fogyasztókkal?

A fogyasztók elhagyják a Facebookot?

Kezdjük azzal, hogy feltárjuk azokat a bennfentes információkat, amelyeket a névtelen visszaélést bejelentő tájékoztatás.

Az alábbi diagram a napi aktív felhasználókat mutatja az Egyesült Államokban 2012 és 2020 között. Figyelemre méltó, hogy a Z generációs 18 és 24 év közötti (piros) felhasználók 2012-től 2020 végéig meredeken visszaestek a Facebook napi használatában, ami több mint 31%-os veszteséget jelent ebben a korcsoportban.

Most itt nem túl könnyen olvashatóak az adatok, de én a következőképpen értelmezem (alulról felfelé). Az alsó kék vonal a 13 és 17 év közötti felhasználókat jelöli, a következő sor (lila) a 65 év felettieket, a a zöld vonal 24-34, a középső kék vonal 45-54, a sárga vonal 35-44, a piros vonal 18-24, a felső szürke vonal pedig 55-64.

Az egyszerű hazavihető üzenet az, hogy a 24 év alattiak nem használják aktívan a Facebookot.

A Baby Boom korokkal kapcsolatban adatok a Morning Consult hírszerző cégtől azt mutatja, hogy a Baby Boomerek Facebook-használata is csökken. A Baby Boomer korosztály a legnagyobb közönség a Facebookon a Facebook fent bemutatott belső tanulmánya szerint. Ez problémát jelenthet a Facebooknak.

Az alábbi hangulatelemzés is elmondja a történet egy fontos részét. Az Egyesült Államokban élő felnőttek növekvő áradata kevésbé nézi a Facebookot. Ha előrevetíti a trendvonalat, akkor valószínű, hogy a közeljövőben ez a két vonal keresztezi egymást.

A következő logikus kérdés tehát a következő: „Fáj a márkájának, ha olyan platformon hirdet, amely elveszti a tetszését?”

A Morning Consult hírszerző cég szerint a jó hír az, hogy a fogyasztók 79%-a nem hibáztatja a vállalkozásokat a Facebookon való hirdetés miatt.

Hol töltik idejüket a fogyasztók?

Íme néhány érdekes adat, amelyek azt mutatják, hogy a fogyasztók sok időt töltenek mobilalkalmazásokkal. Az amerikaiak naponta több mint 4,2 órát töltenek mobiltelefonjaikkal (az előző negyedévi 3,9 órához képest) App Annie, amely csak az Android-alkalmazásokat fedezi fel.

És melyik alkalmazások töltik a legtöbb időt? Nos, App Annie ezt nem tudja nyomon követni, de nyomon követi azokat az alkalmazásokat, amelyek a legtöbb letöltést kapják. Az Egyesült Államokban és világszerte a TikTok megelőzi a Facebookot.

Itt vannak az eMarketer előrejelzései a Facebookon töltött időre vonatkozóan. Észrevesz egy csökkenő tendenciát.

Következtetés

Azt hiszem, ezekből az adatokból egyértelmű következtetéseket vonhatunk le:

A marketingesek alternatívákat keresnek: Míg a legtöbb marketinges értékeli a Facebookot más közösségi platformokkal szemben, egyértelműen csökkenő tendencia figyelhető meg.

A fiatalok elhagyták a Facebookot: Ha 25 év alattiakat céloz meg, akkor ők nincsenek a Facebookon. És ahogy öregszenek, valószínűleg nem fognak visszamenni.

A legtöbb fogyasztó számára nincs jó alternatíva: A Facebooknak nincs egyértelmű versenytársa, aki szöveges frissítéseket, fényképeket és videókat kínálna. Ha azonban a Microsoft (vagy más hatalmas entitás) lemásolná a LinkedIn-t, és kivezetne egy fogyasztói platformot, akkor nagy elvándorlást tapasztalhatnánk.

Ne add fel a Facebookon: A hanyatló hangulat ellenére nincs sok más lehetőség a fogyasztók vagy marketingesek számára, amelyek a Facebookkal vetekednek. Ez azt jelenti, hogy a csökkenés fokozatos lesz, és még mindig rengeteg lehetőség van.

További tanácsok a Facebook-hirdetésekkel kapcsolatban

• Hozzon létre meleg Facebook-hirdetésközönséget.
• Válaszd ki a megfelelő Facebook-kampánycélt üzleti célod eléréséhez.
• Észlelje, diagnosztizálja és orvosolja a hirdetési fáradtságot a Facebookon.